大数据时代下企业管理模式的创新研究

童超 宋萌萌

【摘 要】企业管理是企业进步发展的动力来源，在时代发展变化下，大数据已经成为当前社会的发展主导，各行业也都步入了大数据时代。社会经济的飞速发展为企业的扩大提供了良好环境，更多机遇的同时也会有接触新的挑战。在这样的环境下，企业管理就需要认清目前存在于管理中的问题，通过合理的措施改进管理工作，提高企业管理的有效性。

【关键词】大数据时代；企业管理模式；创新

一、大数据概述

（一）大数据

对于不同企业的人来说，都有各自对于大数据时代的了解，没有形成一个基本的定义。大数据时代是由麦肯锡于2012年提出的，在物理学、环境生态学等领域早有大数据的应用，在金融、通讯等行业中也有较长时间的大数据应用，近年来随着互联网技术的不断发展，大数据成受到了各行各业的广泛关注。早期我们所谈论的云计算极为数据资源搭建了存储空间以及访问渠道，而其中的数据才是真正的价值所在。如今我们所处的时代发展迅速，人们使用着先进的科技，信息流通程度不断增强，人与人之间的交流也更为便捷，这就在很大程度上拉近了人与人之间的关系，大数据就是技术发展的重要产物。大数据利用互联网的发展，通过计算机的信息处理分析，将得到的资料进行传输，与现实生活紧密结合，在大数据的广泛应用下，人们的生活更加智能快捷，工作效率大大提高。在实际应用中大数据分析大多与云计算紧密关联，当企业构建起大数据的理念，就能够较为准确的判断消费者行为，从而实现产品销量的预测，为产品生产提供有力帮助，优化企业生产管理。大数据具有自身特性，分析来看可分为四类：首先，海量性。时代的快速发展产生了大量的数据，通过对数据的汇集就形成了数据集；其次，多样性。随着信息技术的发展，信息呈现出了多样性，各类数据在我们的生活中随处可见，便于人们对自己所需资源的获取；再次，快速性。快速性主要指数据的流动情况，数据能够实现快速传输；最后，价值性。大数据中包含着海量的信息资源，每条信息经过分析处理都能够发挥出自己的价值，为人们所使用。

（二）大数据发展的主要趋势

在当前社会中大数据的发展主要呈现出四大发展趋势：第一，大数据的资源化发展。大数据时代的到来为企业的发展带来了新机遇。大数据拥有海量的数据存储量，借助先进的技术能够帮助企业从不同平台获得所需要的信息资源，这些数据包括销售以及管理另个方面，在数据的支撑下企业能够完成更有效的决策，并提高企业的执行能力。所以，很多企业开始着手于大数据的建设，将其纳入企业发展规划中，将其作为重要资源。在激烈的行业竞争中，企业要想长盛不衰就需要抢夺先机，而大数据资源能够发挥出重要作用，在企业管理中建立起闭合的大数据生态链，就能为企业提供更多数据支持。第二，大数据与云计算的关联度不断增强。大数据与云计算在实际应用中具有密不可分的关系。云计算、云空间能够搭建起大数据运行的必要平台，在很大程度上提升大数据的处理速度。当前很多企业都非常重视云处理系统的建设，在电商平台中表现的尤为突出，这是大数据处理中最主要的表现形式。云计算与大数据的深度融合能够增加企业获得信息的数量，让企业获得更丰富的数据资源用于管理与营销活动中。此外，利用云计算以及大数据能够让企业的管理成本得到降低，从而缩减企业所需要的运营成本投入。由此可知，对于企业管理来说，要重视对云计算以及大数据的综合运用，让大数据能够发挥出最大作用。第三，大数据安全的关注度不断增加。近年来，我们常能听到数据信息大规模泄露事件，信息安全不再是某个国家所关注的问题，它已经成为全球范围内人们广泛关注的问题。我国国务院已经将大数据安全列为国家重点任务，需要针对大数据建立起完善的安全保障体系，促进大数据的不断发展。对于企业而言，信息资源是自身不断发展的保障，如果信息发生泄露，就会导致企业与客户资料的安全受到威胁，严重者甚至影响企业的生存。所以，每个企业在应用大数据技术时就需要充分考虑信息安全的相关问题，井多种数据保护手段应用于数据安全防护中，让数据信息在安全的环境中运行。第四，数据生态系统趋于完善。在发达的网络技术支撑下，大数据让参与其中的各方都紧紧相连，构建起多元化的信息生态空间，它实现了数据信息的多维度发展。在数据生态系统中，从原材料的采购到消费者的购买都利用大数据进行总结分析，这就建立起企业的发展生态链条。在市场经济不断发展的进程中，市场的成熟度不断增加，经济行为的划分也会更为细致，这就让大数据信息的准确度不断增加，每一个参与者都能够获得更有效的数据信息，为企业的管理做出更科学的预判，促进社会主义市场的健康发展。

二、大数据时代企业管理创新的必要性概述

（一）提高企业的竞争力

大数据背景下，企业的地理位置之间的竞争优势逐渐降低，上级政府部门也逐渐取消了很多的保护政策，这给我国企业的发展带来了巨大的挑战。企业间的相互競争是难免的，想要在市场经济条件下存活并且获得更大的经济利益，就必须提高企业竞争力。面对多方的竞争压力，企业不仅要关注自身的创新发展，也要了解市场的变化趋势。企业在管理的过程中，最基本的就是要实现对数据的合理分析，并为之所用，以此来实现企业数据信息的有效对接。大数据背景下，积极地创新优化企业管理模式，不仅能够有效地降低企业管理成本，而且还能够在很大程度上促进企业竞争力的提升。

（二）企业的运营管理

企业在创新管理模式的过程当中，需要明确地辨识一些潜在的用户以及用户的不同需求，进而合理地使用大数据系统，最大限度地收集到用户的相关资料，并对其进行有效的整合分析，开发出潜在用户的需求，激发出用户的需求，并结合用户的需求生产相应的产品，促进企业的经营发展。我国的企业生产多以标准化的程序为标准，长期的忽略了“人”在其中充当的作用，忽视了人的思想的不可控因素，企业应改革人力资源管理，创新管理方法和手段，为协调其他企业活动提供保障。尊重人的思维创造是企业获得成功的必经路，要激励人们不断创新发展，迎接挑战，带动企业走向更好的方向。

（三）整合电子信息数据

大数据背景下，在很大程度上拓展了企业电子信息数据来源渠道，并且容量以及范围也更加的广大。尤其是一些图片、音视频方面的信息数据，可以说呈现出爆发式增长的趋势。但是，由于当前部分企业更为擅长的是对一些文本类的数据进行整合，缺乏对图片、音视频等数据的整合处理。在这种情况下，企业管理人员就必须要充分地重视起这一问题，加大不同类型信息数据的整合分析、处理能力，以此来强化对信息数据的有效管理。与此同时，当前很多企业之间都是独立存在的，彼此之间的信息数据处于完全保护的状态，并没有多大的关联，无法实现共享，这在很大程度上抑制着行业的发展。基于此，同类型的企业要积极地加强沟通交流，整合数据信息，共享数据，最大限度地利用数据信息的价值，促进企业以及行业的共同发展。

三、数据时代下企业管理中的挑战

（一）管理工作获取信息的速度较慢

大数据时代的一个特点，就是数据获取速度很快，可以及时获取到第一手的新信息。新的浪潮在各个行业中迅速席卷，大数据不仅仅是数据的集合应用，还是一种复杂的思维方式。应用软件会通过客户的点击浏览信息做出判断，整合分析，从而为客户推送符合其爱好偏向的产品或信息。数据的及时产生和精确捕捉显得尤为重要，但这些都存在一定的局限性。在企业管理工作中，获取信息同样重要，如果获取的信息滞后延误，那么也就会导致管理工作出现延误，难以及时发挥作用。比如在经营管理这方面，部分企业获取信息的速度很慢，往往业务已经进入到下一个周期，才把上一个周期的信息全部整理完毕，这样根本就无法让上一个周期的工作得到改善，如此循环往复，也就会一直存在问题。

（二）管理工作的参考信息较为单一

大数据对我们的生活有极大的影响，在享受大数据时代给我们带来快捷便利的时候，也不得不承认它存在一定的缺点。企业管理工作的开展，需要参考一些信息来制定管理方案和决策，参考信息的多寡，将会影响到决策方案的有效性。从目前实际情况讲，部分企业在管理工作上的参考信息较为单一，往往就是参考了一两个方面的信息，对于相关信息的参考不强。大数据能分析点击量、浏览量等浮于表面的数据，发展方向、营销方案都能通过这样的分析得出，但是人的思想和感情是大数据如何也无法预知到的。比如在人力资源管理的出勤管理方面，不少企业只看员工是否迟到，却不综合考虑员工住址、天气条件、交通情况这些信息，这样必然会导致部分员工产生不满，久而久之便容易滋生离职的情绪。从这一方面出发，企业的决策者必须要认清事实，结合实际，不断创新，想法设法弥补不足，制造新的业务，灵活运用大数据使得企业向更好的方向发展。

（三）企业搜集数据的信息是否真实有效

相较于国外而言，大数据时代在国内的应用时间较短，很难取信于某些企业，他们对大数据时代的管理方式仍会提出质疑的态度。当代社会，企业的数据信息已成为一种资产，无论数据真实与否，又或者收集到的数据是否实用，对于决策者来说，都会有极大的影响，对于信息的识别显得极为重要。企业能挖掘到利于企业生存发展的信息也是难以解决的一个问题。互联网技术的不断进步，无法适应时代变迁的企业缺失核心竞争力纷纷倒闭，存活下来的企业都开始以信息发展为指导方向，但是传统的管理思想固执的存在着。企业缺少收集数据的人才，无法有效收集信息，保证信息的来源。管理模式过于老旧，短时间内得不到变通，难以满足社会主义市场经济的发展，这对企业的发展有着极大的阻碍。

四、数据时代下企业管理模式的创新的策略

（一）以数据为依据做决策

在大数据背景下，各个企业都在积极运用大数据，在运用的过程中也不断丰富了大数据，让大数据有了更新快的特点，所以企业在管理策略上如果能够以大数据为依据，不仅可以保障策略的创新性，且大数据的相关数据都是经过实践的，企业结合自身情况依据大数据所做的策略还能让决策的可行性有很大的提升，可以有效避免决策成为一纸空文。大数据具有三大特点：时效性、规律性、动态性，根据大数据分析出来的信息，管理者可提出有效决策，提前预测可保证决策及时运行，有效避免问题积压，难以解决。从以直觉和经验来判断转变为以数据为基础进行决策，在大数据时代下所得到的数据信息只需要分析数据，得到最后的结果，切忌过度解读找出问题产生的原因。通过决策的转换，可以大大的提高解决问题的精准度，避免无效决策的产生。另外，在这样的一个大环境下，传统的营销方式已不能达到客户的要求，对于自身需求是否能够达成的比重日渐提升，企业应利用大数据分析消费者的爱好习惯，发展以客户为中心的营销手段。还可以将运用大数据将客户的信息意见进行详细的收集和记录，客户能够更加客观地去看待企业的发展，客户的意见可以进一步完善决策，且对客户意见的重视，会增加客户对企業好的影响，促成更多的合作，还可以借助客户来吸引更多的客户，促进企业更加全面的发展。

（二）培养和引进数据人才

无论哪一个行业，人才是发展的核心动力，因此企业管理要创新就必须要培养专业的人才，尤其是在大数据背景下，企业管理需要积极培养和引进先进的数据人才，让先进的人才去挖掘数据的价值，除此之外，人才的引进和对先进技术的学习，可以为企业的管理注人新鲜的血液，让企业管理能够有更多的创新思维。大多数学校对于大数据人才的培养都十分缺失，与之相关的专业少之又少，没有学习的平台，大数据的发展止步不前，难以得到发展。缺少了分析处理的能力的管理者无法正确的将大数据的优势发挥出来。在大数据背景下，企业需要设置专门IT部门，这一部门不仅可以促进企业管理的发展，而且这一部门还可以快速的掌握企业的状况，收集与企业发展相关的数据，通过企业数据和大数据分析为企业的整体上的发展方向提供依据，使得企业能更好的有根有椐稳妥快速的发展。能否培养出具备综合素养的实践人才是企业需要面临的一大挑战。

（三）企业应当加大信息安全管理力度

大数据背景下，企业要想最大限度地确保信息数据的安全，就必须要全面加强对信息的安全管理力度。具体来说，应重点做好以下几个方面的工作：首先，企业应采取有效预防措施，避免受到自然灾害的影响，避免将计算机放置在一些易受雷击的位置；其次，企业应不断加强对信息管理工作人员的监督，避免出现因为个人的利益泄露企业机密的现象，导致企业遭到迫害；再次，企业应在计算机当中安装防火墙以及相应的杀毒软件，避免遭受到黑客以及病毒的入侵；最后，企业应做好对重要数据信息的备份工作，避免影响到企业的利益。

（四）管理者应高度重视数据的价值

大数据时代发展的过程中，数据资源的数量也在不断增多，这也为企业带来了巨大的冲击。因此，必须要引导管理者树立大数据的理念，要具备敏锐的观察力，计划必须要有长远的考虑，正确认识大数据的作用和背后带来的商业价值，充分了解各行各业的动态，从而全面发挥出大数据对企业发展的作用。在企业管理中，应将大数据分析的结果合理地应用于企业决策，从而增强决策的科学性与准确性。企业应及时整合收集到的相关资料，有效地做出实时分析。科学及时的数据分析可保障决策的稳定性，通过数据对比，发现自身存在的问题。合理利用相关数据，重视数据的价值，从而逐渐形成适应现代企业健康发展的数据分析系统，使其占据优势地位。

（五）政府应给予政策鼓励

首先，企业的信息安全很重要，据调查报告所知，半数以上的500强企业遭受过黑客的攻击，企业管理的数据隐私保护问题有待解决。对于此类现象，企业需提高自身对数据的保护能力，完善系统对信息安全的检测管理，优化程序，同时，政府也需要针对这一现象制定相关法律，限制不法分子的行为，为企业提供有效的保护。其次，大数据的广泛应用将挖掘出更大的价值，相对稳定安全的环境非常重要，政府可根据企业发展水平主动提供政策鼓励，促进高新数据处理技术的发展。第三，政府在人才培养方面也可以提供帮助，要求高校设立相关专业学院，重点培养这类人才，时刻关注学校的教学成果，注重创新和模拟实践，不断为企业提供优质人才。

五、结束语

企业管理涉及到了多方面的内容，比如人力资源管理、成本管理等，这些不同的方面组合起来，就构成了企业管理的整体工作。随着时代的发展进步，大数据给企业带来了良好的发展空间，同时企业管理方面迎来了巨大的挑战。做好企业管理，已经成为提升企业竞争力的一个重要渠道，越来越多的企业对管理工作形成了重视。在目前的大数据时代下，就要着眼于大数据的特点，对企业管理模式予以创新，深度挖掘有价值的内容。综上所述，以上内容就是对大数据时代下企业管理模式的创新的论述。

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