大数据时代高校学生管理工作探究

王炜

[摘要]进入信息化的大数据时代，高校学生管理工作既面临着难得的机遇，也面临着新的挑战，如何在大数据时代的大背景下推进高等教育事业的发展，是值得高校学生管理工作者探究的问题。以大数据时代为背景，对当前的高校学生管理工作进行研究，探讨其所面临的挑战并提出一些应对策略。

[关键词]大数据时代;高校;学生管理

[中图分类号]G647

[文献标志码]A

[文章编号]2096-0603（2019）07-0180-02

随着经济的不断发展，科学技术的日新月异，人们已经悄然进入大数据时代，我们的生活、学习、工作都已经离不开各式各样的信息数据。现如今在人们的生活中获取的数据越来越多，获取信息的渠道也多种多样，通过分析大数据指导实际工作也逐渐得到推广，成为一种主流趋势。在这个大数据时代，作为高校学生管理工作者，如何合理利用大数据指导高校学生管理工作是值得我们探究和深思的问题。

一、大数据时代高校学生管理工作面临的机遇

所谓大数据，这个概念起源于英文“BigData”，指的是无法在限定的范围内用常用的计算软件工具进行抓取、管理和分析的数据集合，必须借助与传统处理模式不一样的新处理模式才能挖掘分析并为决策提供科学的大数据支持。大数据带给高校学生管理工作海量的数据，相对于传统的实地考察在信息获取方式上更加便捷，能够比较直观地反映高校的舆情。这一点尤其突出表现在学生管理工作上，高校可以通过实时大数据了解和掌握学生的情况，及时发现潜在的问题，学生并有针对性地开展工作。相比较以往传统高校数据的采集方式都是以问询、调查为主，事后整理反馈结果，由此关注整个学校的整体发展情况。这种传统性反馈结果在高校学生管理工作做出决策时提供了一定的参考价值。但是对学生的实时情况没有办法做到及时掌握，对一些潜在危险性的预期也没有办法做到提前预防和预测，一旦出现紧急情况大都只能是事后补救型，从而也使高校学生管理工作陷入被动局面。随着大数据技术渗透到各行各业，高校学生管理数据的采集迎来了新的变革。依托互联网、物联网和大数据搭建的智慧校园模式，不仅在数据采集速度上超越了传统模式，而且在数据质量及数据价值方面都比传统模式获得的数据更具有优势。

基于大数据时代带来的便捷性和时效性，大数据也为高校学生管理做出决策时提供了客观性的科学依据。信息化的物联网时代也在逐渐地改变我们的传统生活，通过构建共享数据平台，各个部门之间可以将有效的信息关联起来，从而整合数据对学生管理工作做出主观性指导意义。在高校学生管理工作中运用大数据并不同于商业化的大数据，教育大数据不仅要做到“知其然”，更要知其“所以然”。只有把数据分析得更加透彻，挖掘一定的深度才能得出更加直观的结论。通过技术分析和处理，才能挖掘高校学生管理大数据背后所体现的规律和价值，最终利用大数据寻找高校学生管理工作中的应对良策。田

二、大数据时代高校学生管理工作面临的挑战

（一）大数据高准入]槛限定了其推广范围

大数据在教育领域的运用范围已经越来越广阔，很多高校利用大数据开展工作。但是在我们的实际工作中，由于大数据的熟练运用需要比较高的技术准入门槛，能够熟练利用云端计算获得大数据的高校学生管理人才寥寥无几，普通一线高校学生管理工作者并没有轻易共享大数据这一发展所带来的积极成果。就目前来看，大数据的发展并不具有普适性，大数据的运用具有一定的专业性。如大数据的算法就有分类数据挖掘算法、聚类代表算法、链接算法、关联分析算法等，这些算法大都专业性非常强，需要使用人具有一定的专业基础才能掌握，这也使非专业的高校学生管理人员并不能轻易掌握这项技能并应用。2正是由于大数据的计算分析方法有着很强的专业性，所以并不是谁都可以通过大数据分析得出结论。

尽管大数据带给我们大量有价值的数据，但是由于广大高校学生管理工作者对数据的处理能力比较欠缺，使大数据在教育工作者中的推广度并不是很高，这也一直是一线高校学生管理者开展工作的瓶颈之一。

（二）高校学生管理大数据依然存在信息安全隐患

在这个我们身处的大数据时代，手机、PC、平板这些智能设备变得非常普及，QQ微信、微博等社交平台已经成为日常生活中必不可少的一部分，尤其是以学生为主的年轻人群体，更是离不开这些社交平台。伴随着这些网络社交平台的诞生，作为高校学生管理者可以利用这些社交平台构建大数据信息库，通过分析学生在这些网络社交媒体中发布的动态信息关注和掌握学生学习生活的实时情况，从而更有针对性地管理学生。大数据时代下，学生的实时信息数据是了解学生情况的最佳途径，挖掘学生大数据信息的潜在价值，可以更好地掌握情况以及做出有针对性的管理对策。

然而大数据这项新的科学技术具有典型的“双刃剑”效应，大数据在提高高校学生管理效率的同时也产生了信息安全隐患问题。学生管理大数据信息复杂多样，数据量宏大，海量的数据信息汇聚到一起，往往又存在着极大的信息安全隐患。有研究调查表明，大数据产业发展到现在，最亟待解决的关键问题就是信息安全，尤其是个人隐私信息，当前我国个人隐私信息泄露事件时有发生。13在这样的背景下，如何保护好师生个人隐私信息，确保教育数据信息的安全，是大数据时代高校学生管理工作面临的挑战之一。

（三）现有高校学生管理工作缺乏深度挖掘大数据的能力大数据主要有三大特征：（1）数据类型繁多;（2）数据价值密度相对较低;（3）数据处理需要速度非常快，对时效性的要求比较高，这是大数据区分于传统数据挖掘最显著的特征。

在我们所处的大数据信息时代，高校学生管理工作如果想要充分发挥利用大数据，就必须具有深度挖掘大数据的能力。但是就目前我国高校学生管理者的整体水平来看，缺少可以有效實现大数据技术科学运用的专业人才，对教育大数据的信息收集信息分析以及信息挖掘能力都比较欠缺。

三、大数据时代高校学生管理工作的应对策略

（一）在高校学生管理工作中接纳大数据，强化大数据意识对高校学生管理工作而言，在实际管理工作的过程中，想要通过大数据助推工作的开展，应该做到在8常工作中强化大数据的意识，真正用好大数据。

首先，加强高校学生工作的数据文化建设，完善大数据信息库建设，将大数据的意识渗透到实际管理工作中。在深入推广大数据的基础上，加强重视和充分利用大数据，使大数据成为高校学生管理过程中的重要资源和手段。

其次，在高校范围内营造一种“ 用数据说话”的氛围。在高校学生管理工作中，管理人员要善于运用大数据思维，摒弃传统高校学生管理中经验型、封闭式的工作方式，逐步向数据型、可视化的数据管理模式推进，实现高校学生管理工作的智能化和精细化转变。与此同时，大数据的分析由于其专业性较强，也对高校学生管理工作者提出了更高的要求，努力提高自身分析数据的能力才能最大化利用好数据。

最后，不断加强对信息安全的重视程度。大数据虽然为高校学生管理工作提供了大量可靠的数据依据，但同时对数据的安全信息保护也成为不可忽视的问题。信息是社会发展的重要战略资源，网络信息安全已成为亟待解决、与国家大局和长远利益息息相关的重大问题。

（二）在高校学生管理工作中共享大数据，发挥大数据作用高校的学生管理大数据也应该有共享意识，大数据提供了大量的数据，但是也是依托各个部门的联系才能获取，因为在高校学生管理工作中“数据共享”是应有之义。学生管理大数据的获取来自于这个领域不同地点、不同时间的信息，这些信息的获得某种程度来说也是源自于一种共享理念。如要掌握学生出勤情况和所得课程成绩之间的关系，就离不开学生部门的请假记录以及教学部门的课程成绩记录。高校学生管理中的每一项调查研究都离不开这样一些联系，要培养大数据意识，同时也需要注重构建大数据共享平台。共享的数据种类越多，形成的有效数据才能越全面，大数据也才能实现最大化的价值。

（三）在高校学生管理工作中挖掘大数据，设定大数据限度现如今，大数据在各个领域的应用也越来越广泛，随着信息量的不断暴增，有选择、有目的性地挖掘大数据需要我们有明确的措施和方法。大数据包罗万象，带给我们的信息量庞大，什么样的信息都有，如何利用这些数据资源筛选所需信息，如何对这些资源进行监管都是保障信息安全，且值得思考的问题。大数据时代，信息安全是各个国家都极为重视的问题，信息安全其中最重要的内容就是要保障个人隐私信息不被泄露，目前世界上有很多国家都已经出台了相应的法律法规保护个人隐私以保障信息安全。相比之下，我国在保护公民的隐私权立法方面还有待健全，要想保障个人隐私的信息安全，就必须有相关的法律法规来支持，从法制角度有效保障隐私权益。

四、结语

进入大数据时代，大数据在实际高校学生管理工作中的推进作用是显而易见的，这也为高校学生管理工作既带来了难得的机遇，同时也面临着各种挑战。在这种情况下，为了提高高校学生管理工作的质量和水平，高校学生管理工作者应该通过树立大数据意识，不断完善数据平台的建设，提高管理者的数据化能力与水平，同时加强对数据的调研与获取，充分发挥大数据的作用，做到真正的“数”为我用，以此不断推进我国高等教育事业的发展。

参考文献：

[1]陈桂香.大数据对我国高校高校学生管理的影响及对策研究[D].武汉大学，2017.

[2]卢正天.大数据浪潮下的教育回应[J].当代教育科学，2014（20）：30-33.

[3]王忠.大数据时代個人数据隐私规制[M].北京：社会科学文献出版社，2014.