基于供应链管理原理的高职教育研究

王艺瑾 李中京 王照春

[摘要]从企业管理视角与教育视角概述供应链管理原理的发展，剖析供应链管理理论在加速高职教育产业化进程、促进高职教育主体多样化、打破高职教育传统行政体制与提升技能人才培养的系统性等方面的意义，然后基于各供应链节点间资源共享成本、节点间互动机制与节点间资源整合度等影响因素，尝试构建高职教育定制化供应链、敏捷供应链与集团式模式等，最后基于信息化时代，提出相关的保障措施，旨在促进高职教育的可持续发展。

[关键词]供应链;管理;高职教育

[中图分类号]G717

[文献标志码]A

[文章编号]2096-0603（2019）07-0194-04

高职教育的快速发展加大了高职教育管理的难度，也使高职教育进入同质化发展时期。高职教育管理只有创新教育理念、优化教育管理模式，才能有效提升高职教育管理的有效性，并实现高职教育的可持续发展，不断提升高职院校市场竞争力。本文尝试将供应链管理原理运用于高职教育，旨在优化高职教育管理模式，从而实现高职院校教育新发展。

一、供应链管理原理内容与发展

供应链管理理论最早应用于企业管理，是企业管理的一个热门词汇，最早可以追溯到20世纪80年代，这一原理由哈佛大學教授Michael Porte 提出，他提出了价值链的概念，这一理论经过三十多年的实践获得快速发展，后来被应用于企业管理领域。

（一）企业管理视角供应链管理理论

美国对供应链管理理论研究起步较早，成立了专业管理组织供应链管理协会，美国供应链管理协会对供应链管理作出了如下定义：“供应链管理是基于满足客户服务需求、压缩供应链管理系统成本，将供应链系统中的各个要素进行有效整合，包括制造商、供应商、仓储、配送、销售商等，共同参与产品制造、运输、销售的一种管理方法。””供应链管理的基本环节主要包括五大环节，即计划环节、制造环节、采购环节、配送环节、退货环节等。

MartinChristopher在《物流与供应链管理》中对供应链管理作出了如下定义：“供应链是指涉及产品或者服务供给的消费者的各个环节、各个组织所形成的网络。”Martin Christopher的供应链理论视角较为独到，它是从市场营销的视角研究供应链管理理论，因此Martin Christopher 的供应链原理理论受到了人们的普遍认同。

尽管对供应链管理理论研究起步较迟，但我国结合中国市场经济发展的实践，也对供应链管理进行了富有成效的研究，马士华教授从供应链管理的最终目的方面进行了研究，他指出：“供应链管理的终极目标是提升企业竞争力，从而更好地为顾客提供优质服务，不断提升顾客服务满意度。”啊决策者应当将各种管理思想与管理方法进行有效的整合，整合供应链系统中的各个环节、各个组织，从而形成一个有机的整体，保持高度的协调性。从本质上来说，供应链管理思想是一种集成管理思想，企业在不断提升客户满意度的同时，企业的运行效率得到有效提升，运行成本得到有效控制，从而提升企业竞争力，为企业创造更多的利润。

（二）人力资源管理视角的供应链管理理论

供应链管理理论被应用于人力资源管理始于Peter Cappelli教授，他在2008年第一次提出可以将供应链管理理论应用于人力资源管理。他首先对人才管理进行了阐述，在现代社会，人才管理具有不确定性与开放性，从而从供应链的视角对人力资源管理进行了研究，他认为，“供应链管理将促进供应链中人力资源的优化，从而发挥人力资源的最大效应，有效节约成本。”

我国马永红教授将供应链管理理论引入高等教育领域，她指出，高等教育组织结构与运行模式类似企业组织与运行模式，高等教育运行伊始，就形成供应与需求的关系，高等院校与企业不同点在于供应链的形态差异。在市场经济模式下，高等教育要提高运行效率，降低教育成本，需要遵循教育供应链的基本特点。

伴随着供应链管理理论引入高等教育领域，基于供应链管理的高等教育研究领域不断扩展，也取得了显著的研究成果。

二、供应链管理原理应用于高职教育意义

基于供应链管理原理构建高职教育供应链具有重要意义，它通过引入供应链管理原理，有效集合信息，实现教育资源共享，具体来说，主要有以下几重意义。

（一）加速高职教育产业化进程

在市场经济机制不断完善的时代背景下，国家战略进入一个新的时期，产业结构调整势在必行，而且在不断深入进行中。“高职教育产业化发展就是要引导高职教育走向市场，是践行国家战略结构调整政策的实践。”国家层面对高职教育产业化发展做出了指示，早在2014年，李克强就指出职业教育发展的重要意义，他指出要办好职业教育，必须具有改革的思想。

高职教育要实现产业化转变，必须顺应市场发展规律，使高职教育走出政策扶持，走出地方保护主义的传统发展格局，走进市场，体现公平公正的原则，参与市场竞争，从而通过市场的淘洗，优胜劣汰，这样才能不断提升高职教育发展水平，实现高职教育的可持续发展。“高职教育竞争的一个关键是生源竞争，而生源竞争又很大程度上依赖于人才培养质量。”阿人才培养质量又具体体现在学生就业层面，这就形成了高职教育供应链：当高职教育供大于需，生源就会削减;反之，供不应求的情况下，就会产生优质生源大批涌入现象。供应链管理原理将实现对高职教育供应链各个环节、各层组织的优化，从而提升高职教育资源利用效率，优化组织结构，促进高职教育产业化发展进程。

（二）促进高职教育主体多样化

供应链管理原理下，高职教育进入市场发展模式，这将使高职教育办学主体从单一化向多样化转变，高职教育可以通过独资、合资、合作等多样化发展模式，不同的主体可以通过资本、技术、知识、管理等形式参与到高职教育办学中，并获得相应的权益。这就导致多样化主体参与高职教育的可能性，教师可以以知识参与办学，管理人才可以凭借管理参与办学，职业技术人员可以凭借技术参与办学等。

高职教育办学主体的多样化将为高职教育注入新的活力，办学模式更加灵活，可以是股份制，也可以是混合所有制，更多的社会力量、社会资金将吸纳到高职教育，而社会力量、社会资金参与高职教育的目的在于盈利，必将追求投入与回报，从而通过供应链管理原理进一步提升高职教育市场竞争力。高职教育办学主体多样化也必将优化教育定位，通过教育定位打破常规，改革一切阻碍高职教育发展的弊端，从而提升高职教育办学品质。

（三）打破高职教育传统行政体制

随着高职教育产业化发展，基于供应链管理原理的新型管理模式将打破高职教育现有的行政机制。高职教育市场化将推动高职教育管理体制的转变，引入公司制，高职教育管理模式将借鉴或者因袭企业运行模式，成立董事会，聘请优秀的人才组建新的管理组织，新型管理机构将遵从市场发展的客观规律与需求，依靠市场推动，打破行政推动的模式。

高职院校将在国家教育政策的规范下，根据高职教育发展定位与发展特色，确立学校发展方向，并根据市场人才需求优化专业结构，杜绝重复性专业建设;各办学主体将根据市场的人才供求关系，进一步细化市场，避免重复性建设。在供应链管理原理下，不同院校之间可以根据市场定位进行形式多样的合作，结成战略伙伴关系，从而建立起符合市場需求的新型行政体制。

（四）提升技能人才培养的系统性

供应链管理原理应用于高职教育将有助于提升技能人才培养的系统性，通过引入供应链管理，推动高职院校与各个环节的互动，准确把握市场人才供需情况，从而加快高职院校对人才供需的反应速度，有效避免人才培养供过于求的现象出现，降低高职院校人才资源浪费现象出现的频率。

不仅如此，高职院校可以利用供应链管理优势，在第一时间捕捉市场机遇，发现市场人才缺口，从而根据未来市场人才需求，抓住市场先机。此外，高职院校可以通过与企业的协调关系，与企业建立起动态化反馈机制，根据企业人才需求，调整技能型人才培养方向，优化人才结构，从而实现人才与市场的有机衔接，借助供应链管理效应开辟多方共赢的良好局面。

三、影响高职教育供应链管理的基本因素

基于供应链管理原理的高职教育要深入分析影响供应链管理的基本因素，从而根据影响因素构建高职教育新型管理模式。当前高职教育主要培养技能型人才，基于供应链管理原理，分析人才的供需双方审视高职教育供需关系，一方面，传统行业与新兴行业对人才的差异化需求以及供需不平衡。传统行业需要高职教育培养具有工匠精神的技能人才，新兴行业则需要培养掌握最新技能、具有创造能力的人才。另一方面，社会对高职教育认识存在偏见，大多企业对高职人才持有歧视态度，也从某种程度上加剧了供需失衡。

从供应链管理环节分析，剖析高职教育各个节点，主要包括生源节点高职院校节点、用人单位节点、中介结构节点等，生源节点又涉及中职学校和各类高中学校，高职院校是诸多节点中的主要节点，综合这几个节点，制约高职教育供应链管理的基本因素主要包括各供应链节点间资源共享成本、节点间互动机制与节点间资源整合度等。

（一）供应链节点资源共享成本

基于供应链原理的高职教育首先要分析供应链各个节点之间的资源共享成本，资源共享成本不仅影响到高职教育的整体运行成本，而且直接制约着高职教育各个节点之间的有效互动，而节点之间的互动又制约着各个节点之间的资源整合程度的高低，从而形成连锁反应，关乎高职教育供应链的整个运行质态。“高职教育供应链中，不同节点又由于各自的利益与诉求，造成各个节点主体的获利以及在供应链中承担的风险等。”鉴于此，供应链节点资源共享成本，需要深入各个节点，考量各个节点的利益诉求与风险系数，从而获得准确的技能人才需求数量与质量，分析客户与市场的满意度，这样才能根据人才市场的需求，有效将供应链各个节点之间的资源共享成本降低到最低，全面提升供应链整体运行质态，收到最佳的运行效果。

（二）供应链节点之间互动机制

供应链节点之间的互动机制制约着供应链节点之间的资源整合程度，这就需要高职教育基于供应链各个节点之间的互动现状完善互动机制。目前，职业教育内部的互动机制逐步得以完善，中职教育、高职教育之间一贯制的互动模式已经开启，并且取得了较好的效果，高职教育内部之间的各个节点之间互动主动性也得到有效的提升，主动性较强，职业教育与普通教育之间的互动机制还有待进一步完善。

此外，高职教育供应链各个节点之间的互动受不同因素制约，又表现出动态化，各节点之间的互动除了合作的频度外，还包括合作的类型以及各个节点之间互动的模式等。“互动频度的高低与互动的类型，直接决定着各个供应链节点之间互动的高低，互动频度越高，类型越丰富，各个节点之间的互动效率就越高，教育成本也就越低，各个节点之间的信任度也就越高，有利于高职教育知识的传输与人才技能提升。”

（三）供应链节点间资源整合度

高职教育供应链各个节点之间的资源整合度制约着供应链的运行效应，当各个节点之间出现高度相似性时，这就代表着高职教育提供的服务相似性高，从而造成教育资源的重复现象，造成高职教育之间激烈的竞争;反之，当异质特性显著时，供应链各个节点之间的互动性就强，各个节点之间通过有效的互动，形成良好的互补效应，从而实现高协调的分工与资源部分享。

这就需要对各个节点之间的特质加强分析，尽量避免各个节点之间同质特征出现，通过有效的市场调查与企业互动，提升异质特征出现的频度，这样才能实行供应链系统间资源的有效整合，使高职教育教学流程得到进一步的优化，有机协调好理论教学与实践教学、实训与教科研等各项工作，扩大各个节点之间的互补优势，提升供应链各个节点的协调性，从而达到最佳的运行效果。

四、基于供应链管理原理的高职教育管理模式

根据影响高职教育供应链管理的三个基本因素，可以尝试构建以下三种类型的高职教育模式：定制式供应链、敏捷式供应链与集团式供应链模式，

（一）定制式供应链模式

定制化供应链模式具有很强的针对性，它对高职教育人才培养具有直接的拉动作用，有助于实现高职教育的育人功能。定制式供应链模式下，高职院校在供应链中发挥着更加积极的作用，它根据企业人才需求与市场需求，立足于服务区域企业，拓展与企业互动渠道，为企业提供订单式人才培养服务。

供应链管理原理表明，决定产品性能的阶段主要包括设计阶段、生产阶段与营销阶段。设计阶段往往占据产品性能的七成到八成，但是设计消耗的成本仅为总成本的十分之一。这就需要高职院校做好人才培养的初期设计，从生源到人才选拔，再到人才培养的具体方案等，只有做好长效人才培养与供应规划，才能较好地为企业提供定制服务，培养出高品质的技能人才。定制式供应链模式除了发挥高职院校的主动性外，还要基于供应链管理原理，推动各个节点之间的互动性，激发共享意识，调动各个节点之间的参与主动性，这样才能确保定制式供应链模式的运行成本与运行效率。

（二）敏捷式供应链模式

敏捷式供应链模式下，用人单位发挥着更加积极的作用。与定制式供应链模式相比，高职院校与企业的互动性更强，各个节点之间的协调性更好。学生不仅在高职院校接受教育，包括理论教育与实践学习。不仅如此，学生还通过校企互動，深入企业开展实训学习活动，在企业获得实践经验，并在真实的岗位环境中受到锻炼，提升技能人才的实践应用能力。敏捷式供应链模式下，人才培养模式体现出两个特点：一是模块化，二是标准化。高职教育不仅可以提供长效的人才培养服务，从而实现人才市场的及时补给，而且可以提供短期的人才培训服务，从而弥补长效人才补给机制的不足。该模式下，由于各个节点之间互动性强，资源整合度高，高职教育耗费的成本就相对较低，并实现无缺口式人才输送，及时补足市场技能型人才需求的缺口。

（三）集团式供应链模式

集团式供应链模式是基于高职教育整体，保持供应链整体协调性，供应链各个节点之间达成高度的一致性，包括教育理念、教育思想、教育手段、知识与能力目标等，体现出两个最显著的特点：高度的一致性与极大的包容性。集团式供应链模式下，高职教育以抱团的姿态，供应链的各个节点之间形成战略伙伴关系，这种战略伙伴关系能够使各个供应链的节点实现有效的资源共享，从而实现资源的最佳配置。

集团式供应链模式体现出三大优势：（1）低成本优势，由于供应链各个节点保持高度的协调性以及各个节点资源有效的共享，大大降低了教育成本，将教育成本控制在最低程度。（2）互动优势，由于供应链各个节点之间具有极大的包容性，在教育理念思想与教育手段等各个层面达到高度的一致性，大大促进了供应链各个节点之间的互动性。（3）高整合性优势。该模式下，供应链各个节点将实现有效的资源共享，有效降低了资源的重复建设，从而将教育资源进行有机整合，发挥教育资源的最佳效应。

集团式供应链模式尽管优势显著，但是基于该模式的实践还有待深入，需要更广泛区域通过长效实践，充分展示集团式供应链模式效应，形成相对成熟的运行模式。

五、基于供应链管理原理的高职教育保障措施

随着现代信息技术的快速发展，高职教育进入数字化发展时代，高职教育无论是教育环境，还是学习内容、学习方式等都发生了重大变化，这就需要高职教育供应链管理要基于高职教育面临的新处境，做好高职教育的保障措施，充分发挥信息技术优势，扩大供应链管理原理运用效应。

（一）构建基于供应链管理原理的信息决策系统

在大数据时代下，云技术为高职教育提供了技术支撑，高职教育要基于供应链管理原理构建信息决策系统，通过信息决策系统打通各种统计路径，具体来说，信息决策系统要着重体现在以下几个方面。

首先，要实现各个供应链节点之间信息资源共享，通过资源共享及时了解人才需求情况，从而根据市场需求合理调整供需;其次，实现人才培养过程中的教育资源共享，现代教育竞争是资源的竞争，高职教育要通过信息决策系统，使供应链各个环节能够进行有效、便捷的资源共享;最后，构建高效的人才培养质量反馈渠道。人才培养质量直接关系到高职教育的整体运行质态，只有及时地进行信息反馈，才能及时地优化各个节点之间的关系，从而及时地做出调整。有效的信息决策系统将能够实现技能人才培养的敏捷供应，促进高职教育进行有效的整合，从而构建更有效高度协作的战略伙伴关系。

（二）构建基于供应链管理原理的差异化培养模式

大数据与云技术下，高职教育大数据库将为高职教育提供足够的数据信息支撑，从而全面把握企业人才需求学生个性化学习需求等，从而根据供应链中各个节点的需求，构建基于供应链管理原理的差异化培养模式。

高职院校可以根据差异化培养需要，利用现代信息技术手段，优化教学内容与教学方法，开展多样化实践活动，例如模拟实训、企业实岗实习等，并借助互联网平台与新媒体平台等，构建翻转课堂，增强学生的互动性学习体验，从而激发学生的学习积极性，并满足不同学生的个性化学习需求等。此外，还可以借助互联网平台，促进学生之间更广泛的互动，差异化培养模式将释放学生个性，使学生个性得到有效的发展，激活学生潜能，也实现供应链各个环节的高度协调。

（三）完善基于供应链管理原理的智慧教学系统

高职教育各个供应链节点之间的高度协调需要借助信息技术手段，进一步完善基于供应链管理原理的智慧教学系统，促进教与学、教科研教学评价、教育管理等保持高度的协调性。这是供应链各个节点之间的关系所决定的，无论是教师还是学生以及教科研人员、企业等，他们共同构成了供应链的各个环节，是不可或缺的节点，每一个节点的质态以及节点之间的协调性都将直接影响高职教育的整体运行效率。

智慧教学系统的完善将借助丰富的资源信息，促进供应链各个节点的有机整合，从而为高职教育提供资源支持与教学技术支持等，更好地服务于企业，服务于学生学习需求，激发学生学习动机，并打破传统课堂束缚，扩展高职教育教学时空，从整体上提升供应链管理的有效性。

（四）发挥政府在高职教育供应链中的能动性

高职教育的发展离不开政府的宏观引领，而且政府的經济决策也引发市场需求，在中国制造向中国创造的时代背景下以及我国经济发展进入转型期，政府在供应链中发挥着不可或缺的作用，这就需要发挥政府在高职教育供应链中的能动性，从政策层面打通供应链的各个环节，例如职业教育与普通教育之间的通道以及提供合理的产业政策，引导市场产业转型，为高职教育创造更多发展机会，并通过深化改革，构建跨境供应链培养模式，推动高职教育国际化进程等。

六、结语

总之，引入供应链管理原理是高职教育的主动变革，是高职教育发展理念的创新与突破。高职教育要基于供应链管理的基本理论，加强供应链管理理论适用于高职教育的实践探索，从影响高职教育供应链管理的因素入手，积极探索基于供应链管理的高职教育发展新模式，并基于高职教育现代化发展，合理运用信息技术手段，充分发挥大数据与云技术优势，推动供应链管理原理与高职教育的高度耦合，并切实做好各项保障措施，提升高职教育发展水平，促进高职教育可持续发展，为市场输送高素质技能型人才。

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