案例教学法在高职学生顶岗实习岗前培训中的应用研究

周雷 陈捷

[摘 要]案例教学法在高职学生顶岗实习岗前培训中具有重要的应用价值，有利于激发顶岗实习学生的学习主动性，提高学生的综合技能，促进专业知识向职业能力的迁移，保障顶岗实习的顺利开展。在实施案例教学过程中，要注意与实例教学法和研讨式教学相区别，重点把握案例的收集、案例的编撰、培训教师角色的定位、与传统讲授的结合等环节，并不断拓展案例教学适用范围，满足顶岗实习岗前培训的需要。

[关键词]案例教学法;顶岗实习;岗前培训;高职教育

[中图分类号]G712 [文献标识码]A

1 引言

顶岗实习是高等职业院校培养学生岗位技能和职业能力的重要实践性教学环节，也是校企合作、产教融合的重要载体。高职院校在组织学生顶岗实习前，会结合实习企业需求开展岗前培训。教师在岗前培训过程中除了使用传统的讲授法外，还可以探索使用案例教学法。案例教学法是一种以案例为基础，进行研讨的教学方法。现代教育研究认为，案例教学法起源于美国。经典案例教学法是由美国哈佛大学法学院前院长克里斯托弗·哥伦布·兰代尔（Christopher Columbus Langdell）提出的一种教学方法，于1870年前后最早应用于法学教育中，之后这一方法在经济管理、职业教育等领域迅速传播和得到广泛应用。在岗前培训中应用案例教学法，选取实际工作情境为案例，引导学生对这些案例进行讨论、分析，并找出问题的解决方案，有助于学生完成所学的专业知识和技能向职业能力的迁移，尽快适应实习工作，保障顶岗实习的顺利开展。本文将主要探讨高职学生顶岗实习岗前培训过程中应用案例教学法的优势、误区和重点，并给出了应用实例，以期为高质量的开展岗前培训提供参考。

2 岗前培训中应用案例教学法的优势

高职院校学生顶岗实习岗前培训中应用案例教学法的优势主要体现在以下几个方面：

2.1 有利于激发顶岗实习学生的学习主动性

案例教学法是以学生为中心，改变了学生在讲授法教学过程中被动接受的学习状态。通过多角度、多层次的分析和讨论，引导学生运用所学的理论和知识分析现实工作中的问题，易于学生快速进入培训状态。同时，学生之间相互辨析交流，使比较抽象、呆板的理论教授变得生动鲜活，具有启发性和趣味性，能够激发学生学习的主动性，更好地完成教学任务。案例教学法在分析和讨论过程中，在固有经验和新知识方面，给予顶岗实习学生自觉的、主动的融合空间，同时让学生形成较大的成就感，帮助学生形成主动思考——自我学习——探索运用——自我再学习的提升循环。

2.2 有利于强化顶岗实习学生的工作实践性

岗前培训中的案例大多取自拟顶岗实习企业发生的真实事件，因此，学生在思考分析和讨论案例的过程中，能够始终围绕现实工作状况，形成最佳的解决处理方案，避免了方案结果的理想化和虚拟化。该方案一经确认，便可运用于后续的顶岗实习工作中，有效促进培训目标的实现。

2.3 有利于提高顶岗实习学生的综合技能

顶岗实习学生在岗前培训中，可以从不同主题的案例教学法中，逐渐提高分析问题和解决问题的能力，养成在今后的顶岗实习工作中举一反三、学以致用的自觉性行为，不断提升学生自身的职业综合技能。

2.4 有利于促进岗前培训成果的应用

岗前培训案例教学中最终形成的问题解决方案、业务操作流程、产品分析报告等，都是基于现实状况、贴合实际工作情境的，也许不是最理想的，但一定是实际有效的，因此，能帮助学生将培训成果应用于后续的顶岗实习实际工作中。

2.5 有利于提高培训教师的“双师型”素质

既能胜任理论教学又能指导实习实践的“双师型”教师是新时代高职教育教师队伍建设的特色和重点。在岗前培训的案例教学中，培训教师在不同的环节充当不同的角色：编剧、导演、制片、发行人等。培训教师不再是照本宣科的朗读者，也不是教材文字的搬运工，因此，有利于培训教师在专业知识、实践能力、教学经验等方面都得到更高、更好的训练和提升机会，从而有利于提高教师的“双师型”素质。

3 案例教学法实施的误区

在高职学生顶岗实习岗前培训过程中应用案例教学法具有诸多优势，但是案例教学法与实例教学法和研讨式教学存在一定的区别，在具体实施过程中应避免以下两个方面的误区：

3.1 與实例教学法混淆的误区

实例教学就是通过实例对所要传授知识进行讲解的一种方法。 它是一种介于传统教学法与案例教学法之间的教学方法。与案例教学法相比，它不强求学生对案例进行预先判读和深度思考、对基础知识的预先掌握，以及对解决问题方案的自我探索，因为在实例中所有的答案是确定的，实例仅仅作为教师阐明观点、佐证事件、验证环节的一个手段，因此，实例教学仍是一种以知识传授为主、综合素质提高为辅的教学方法，一种以被动接受为主、自主学习为辅的教学方法。

3.2 与研讨式教学混淆的误区

研讨式教学只是一种教学理念，如何真正应用，教学过程中还需要根据实际情形灵活使用。如可以对某一知识点进行研讨，可以对知识点应用的背景进行研讨，还可以对知识的更深入研究进行研讨等，而案例教学法是以解决具体问题为目的，强调用真实复杂的案例呈现问题，营造问题解决的氛围，以帮助顶岗实习学生在解决问题的过程中活化知识，变事实性知识为解决问题的工具，从而启发学生的思维，由此支撑并鼓励学生形成在今后的实际工作中非常重要的自我学习能力和拓展性学习能力。

4 案例教学法实施的重点

在高职学生顶岗实习岗前培训中实施案例教学法，需要把握案例的收集、案例的编撰、培训教师角色的定位、案例教学与传统讲授的结合等重点环节。

4.1 案例的收集

一是围绕教学目标收集案例。教学目标是案例教学法的实施原点。教学目标是由若干知识点、知识点之间的联系、知识点的运用等要素组成的，因此，教学目标的确立也就代表了案例收集主题、收集范围的确立。二是以“问题”为引导收集案例。这里的问题一方面是指教学目标中的知识难点、知识重点、新知识点等，另一方面还要包含掌握这些知识的方法、经验、技巧、要求、流程等内容，每个知识点的案例都应该包括：是什么、为什么、干什么、怎样干等基本要点。案例收集越全面完整越利于后续案例的编撰。三是注重日常案例收集和积累。在日常工作、生活和学习中，要注意收集与顶岗实习有关的各种信息，及时记录、分析、归纳、更新收集到的信息，日积月累形成丰富的案例素材。

4.2 案例的编撰

高质量的案例是实施案例教学的根本。一个好的顶岗实习岗前培训案例，通常要具備真实性、针对性、生动性、典型性、挑战性、开放性。真实性讲求案例所展示的情境不能脱离实际工作背景，可以是多个背景的结合，但不能是虚假的事实。针对性要求每个案例的主题应是唯一的，案例所涉知识、技能、流程、制度等内容要紧紧围绕主题展开，避免多个主题在一个案例中并进的现象。生动性是指根据高职学生的学情特点，对案例情景的描述要生动，能吸引学生认真听，认真思考，对案例的分析点到为止，重点是引导学生从案例中设身处地想到如果是自己会怎么解决这个问题，从而启发学生思考，培养解决问题的能力。典型性要求案例背景的形成必须是一个大概率发生的事件，不要以极少发生的事件作为学习讨论的基础。挑战性是指案例要含有新知识、新领城、新技术、新方法的探索和运用的可能，为学生思维拓展赋能。开放性是指案例在解决问题本源的基础上还应该具备解决类似问题的举一反三、触类旁通的效果。

4.3 培训教师角色的定位

案例教学之核心在于对教学质量和教学效率的追求，作为学生，关键是思考、辨析和决策，对于教师则在于提问、倾听和点评。因此，培训教师的角色就要相应设定为场景的设计者、问题的引发者、讨论的指导者、知识信息的帮助者和培训效能的促进者。用一个简单形象的说法就是：老师闭上嘴，学生张开嘴;老师静下来，学生动起来。在案例教学法中，培训教师必须对传统讲授角色进行自我否定、再塑，案例教学所提供的知识不再是教师滔滔传授的内容，而是学生主动构建学习的对象，学生的观点、学生之间辨析的内容、学生的决策才是课堂讲述、传授的主要内容，学生的发言、学生的讨论才是课堂的主要表现形式。

4.4 案例教学与传统讲授的结合

从知识传播的角度，任何教学方法都离不开教师“讲”，其他教学方法的运用，都必须与教师的讲解相结合。从这种意义上讲，传统讲授法是案例教学法的基础。这两种教学方法的有机组合对学生学习能够产生正迁移效果。在案例教学中，先原理后案例或先案例后原理，要看教学内容以及学生的学情和已有知识结构而定，但从高职学生顶岗实习岗前培训的本意是运用理论分析、解决实际问题来看，一般以先原理讲授后案例分析为宜。

5 案例教学法的应用实例与拓展思考

在高职学生顶岗实习的岗前培训中，实习企业的规章制度、业务流程等项目是重要的培训内容，而部分教师可能认为此类内容确定，不容改变，缺乏学员讨论、制定解决问题方案的空间，所以无法应用案例教学法。但事实上，案例教学法不仅可用于知识技能的学习和探索，也可用于知识技能的记忆和掌握。以规章制度培训为例，规章制度的培训是以教导学生了解并执行为培训目的，因此，培训教师可以就违反规章制度的教训实例为案例素材，编撰场景性的教学案例，即以事件为案例背景，设定顶岗实习学生可采取的多种行为，以每一行为的发生预期设计提问的问题，引导学生进行思考、辨析、讨论，然后决策出最佳的处理方案，再将此方案与规章制度的相应条款进行比对。这一案例教学方式，可以让顶岗实习学生从了解、掌握、记忆、修正等多维度进行深度学习，有效实现“刚性制度，灵活学习”的培训质量和培训效果。此外，案例教学法要求参训学生应该具备相应的专业基础知识和基本技能，因此特别适合已经完成专业课程的学习，在高年级高职学生顶岗实习的岗前培训中实施。

综上所述，案例教学法在高职学生顶岗实习岗前培训中具有重要的应用价值，是促进高职教学产教融合，提高学生分析问题和解决问题的能力，保障顶岗实习高质量开展的有效途径。当然，该教学方法还有着较大的发展空间，如何更好地促进案例教学法与其他教学方法的相互衔接;如何编写既与时俱进又适合特定教学目标和教学内容的案例;如何更好地组织案例研讨，营造活跃的课堂氛围，推动“皮格马利翁效应”的产生以及在教学实践中如何充分利用信息化技术更好地发挥学生的主体意识等许多问题都有待我们进一步研究和探索。

[参考文献]

[1] KOWALSKI T J. Case studies of educational administration [M]. New York：Longman，1991.

[2] 王青梅，赵革.国内外案例教学法研究综述[J].宁波大学学报（教育科学版），2009（03）.

[3] 杨翠， 曹敏.案例教学法在中职学生顶岗实习前培训中的应用[J].科学咨询（科技·管理），2017（10）.

[4] 张运书.案例教学法的适用与实施——基于教育心理学的视角[J].高等财经教育研究，2015（01）.

[5] 周雷.微型案例教学在金融培训项目中的应用研究[J].杭州金融研修学院学报，2015（10）.