混合式教学模式在高校消费者行为学课程中的应用研究

【摘要】在“互联网+”背景下，混合式教学模式得到了发展和更广泛的应用。本文主要针对高校消费者行为学课程，在超星“学习通”APP上创建班级，进行混合式教学模式应用研究。

【关键词】“互联网+”  混合式教学  超星“学习通”

【基金项目】本文系2018年中山大学新华学院互联网+混合式教学模式改革项目“消费者行为学”（立项编号2018HHJG004）的研究成果;本文系2016年广东省高等教育学会“基于微视频资源的翻转课堂教学模式在高校营销学原理课程中的应用”项目（16GYB054）的研究成果。

【中图分类号】G642.0  【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）17-0013-02

在“互聯网+”的环境下，教育学者开始关注如何利用现代化的教学手段提高课堂教学效果。我国《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》指出，“教育信息化的发展要以教育理念创新为先导，以优质教育资源和信息化学习环境建设为基础，以学习方式和教育模式创新为核心”。近年来，教育领域受到了互联网思维的极大冲击，众多一线教师开始在互联网+背景下开展混合教学。

一、混合式教学概念的演变

北京师范大学冯晓英带领团队梳理了国内外混合式教学研究现状，将混合式教学概念的演变过程分成了三个阶段，如表1所示。

随着“互联网+”时代的到来，在物理维度上，移动技术的应用被混合式教学所重视，混合式教学的概念由“在线教学与面授教学的混合”，正式演变为“基于移动通信设备、网络学习环境与课堂讨论相结合的教学情境”。在“互联网+”阶段，教学维度重视学习体验，重点放在以学生为中心上，在教学设计和教学过程中关注的角度放在了学生的视角上。

二、混合式教学实践

在“互联网+教育”背景下，超星集团推出的“学习通”APP在各大高校得到了广泛的应用。笔者所在团队，利用学习通APP创建了《消费者行为学》课程，试图在“学习通”平台上尝试混合教学模式。

（一）创建课程平台

开课之前，在“学习通”创建课程，上传课程用资源，包括教学PPT、案例、习题、优秀学生作业等。通知学生下载安装“学习通”并进入“消费者行为学”班课，简单介绍“学习通”使用方法，完成学生分组等准备工作。

（二）课程中实践应用

在教学过程中，基于“学习通”APP主要使用方式有以下几种：

1.翻转课堂

借助超星学习通平台，进行翻转课堂教学。课前可以发布通知，让学生提前完成相关知识点的学习，为了更好的提高学生的学习效果，可以通过平台上传文本、视频等资料，辅助学生完成学习。上课时通过提问或在线测试的方式检测学生的完成情况。

2.在线测试

平台提供了在线测试功能，老师导入题目后，学生在线答题，系统自动评判成绩，学生实时的知道测试成绩，老师在讲课的过程中，可以针对错误率比较高的题目做深入讲解。

3.课堂讨论

教师抛出一个话题后，可以让学生通过在线平台发表自己的见解，相对于传统的课堂讨论，在线讨论每个同学都可以发表自己的见解，课上老师可以展示更多的学生意见。

4.小组案例分析

小组案例分析或者小组作业都可以借助在线学习平台上传，让更多的学生看到自己的小组案例分析结果，老师可以根据学生分析的情况给予评分，操作更简单方便，便于留档。

5.作业

个人作业或者小组作业都可以通过在线学习平台发布、提交、打分、存档。省去了学委搜集作业的繁琐工作，也可以通过平台展示优秀作业。

6.点名

相对于传统点名的方式，在线点名可以快速的统计出学生出勤情况，老师还可以根据学生出勤情况计算平时成绩，非常方便。

7.互动

借助线上学习系统平台，可以实现更多的学生互动，提高学生课程的参与度和学习的积极性。

8.课程复习

借助课程平台，课程学习过程中的学习痕迹都可以保留在学习平台上，非常方便学生期末复习，更好的把握复习重点。

（三）实践结果调研

课程结束后，针对学生使用“学习通”的情况进行调研，搜集数据进行分析，定量分析基于“学习通”的混合教学模式的应用效果。

三、混合式教学总结

利用问卷星发放了调查问卷，对混合教学应用效果进行了调研。共搜集有效问卷108份，根据问卷调查结果，得到以下结论。

1.学生很容易接受这种混合式教学模式

课程初期，由于学生是第一次使用手机端APP进行课堂互动，老师担心学生会有排斥心理。但实际上学生非常喜欢这种互动方式，利用手机端APP进行互动后，课堂上的互动次数明显增多，学生分享的几率增加，学生发言更积极踊跃。

2.有利于提升学生的课堂体验

学生在课堂上有更多的机会参与到学习中，不再是被动的接受知识，变被动学习为主动学习，学生认为这种混合式教学模式学生体验更好，更容易理解老师教授的学习内容，理解泛化能力更好。

3.混合式教学效果得到学生高度认可

开课之前，教师担心学生拿手机的时间增多，会有同学趁机玩手机而分散注意力，但调研后发现学生并不会因为在线互动而拿手机做一些与课堂无关的事情，反而是提高了学生的课堂注意力，学生的注意力更关注与教学，教学效果评分非常高。

4.不足和改进之处

因为超星“学习通”需要安装在学生手机端，在进行课堂互动过程中，依赖网络信号，有时上课教室周围手机信号较弱，或者学生个人手机问题，导致信号不流畅，会影响互动效果。使用过程中，教师用电脑也需要联通互联网，网速较慢的情况下，也会影响上课效果。

参考文献：

[1]冯晓英，王瑞雪，吴怡君.国内外混合式教学研究现状述评[J].远程教育杂志，2018

[2]陈鹏宇，冯晓英，孙洪涛，等. 在线学习环境中学习行为对知识建构的影响[J]. 中国电化教育，2015

作者简介：

王飞（1980-），女，河北定州人，讲师，毕业于华南理工大学工商管理专业，硕士学位，主要从事营销学、消费者行为学、销售管理领域研究。