浅谈企业市场营销管理及创新策略

张志朋 王斌

摘 要：现阶段，随着社会的发展，中国经济日益攀升，更多的大公司进驻中国，随之而来的是市场激励的竞争。那么企业创新和技术创新是必不可少的关键。如今，营销已成为企业运营的首要任务，营销创新便成为当务之急。因此，深入研究和探索新时代营销的发展和创新，具有非常重要的划时代意义。本文主要介绍了当前企业现有营销模式的缺陷及其创新改革的紧迫性。并且对其所关注的核心的问题提出新方案、新思想。创新是公司的灵魂，它可以使其生活更加辉煌，从而赢得客户并立于不败之地。

关键词：企业市场营销；管理；创新策略

引言

随着市场经济的深入发展，市场竞争的压力不断增大，在这种情形下，企业要想在竞争中立于不败之地，就必须要加强企业的市场营销管理。对市场营销管理方式的创新是企业提升自身市场竞争力的核心，正确营销方式和营销环境能够让企业在市场中获得较高的经济回报。本文就大多数企业在市场营销方面存在的问题进行简要分析，并在此基础上提出了企业市场营销管理创新策略，希望对企业市场营销管理起到一定的参考作用。

1当前企业市场营销中存在的问题

当下，企业市场营销管理中还存在诸多问题，这些问题不解决将对企业的市场核心竞争力的提升产生不利影响，直接阻碍了企业的未来发展。概括言之，企业市场营销管理中出现的问题如下：

1.1受传统观念影响，制约发展

市场营销观念，主要是指企业经营思维以及处理市场活动的观念，以及以市场需要为导向的经营指导思想，核心就是不断满足消费者的需求。事实上，市场营销既包括销售，也包括产品售后服务等工作。由于传统市场营销观念的根深蒂固，一些企业的营销管理人员思想固化、保守，不注重及时关注市场的信息，认为发展就是不断提高企业产品的销售量与销售业绩，追求经济上的利益最大化，从而导致了当前的市场营销观念严重滞后时代的发展，市场营销不能及时、准确的指导销售行为，营销工作不能与市场变化同步，很大程度上影响了企业的销售业绩。另外，企业往往在售后服务上也存在较大的问题，售后服务不及时、不周到，无法让客户满意，使得客户对产品的信任度下降，很大程度上影响了企业的利益增长。

1.2企业市场营销与有关部门缺乏有效沟通

企业市场营销是企业制定的一种营销手段，这需要综合考虑国家的现行的法律政策、企业的市场环境、企业的市场竞争对手、消费者需求及企业的实际状况，并结合企业未来发展的战略等一系列的因素。市场营销不是一个单独的项目，与相关部门具有密切的联系，是需要其他部门共同来完成的。目前，许多企业将市场营销与相关部门分离开，缺少沟通，制定、在实施市场营销对策和方案时，单个部门只是单纯从自己部门角度考虑，缺少全局观，最后往往影响到市场营销方案的实施，对企业市场核心竞争力的提升起了一定的消极影响。

1.3营销模式缺乏创新，影响企业的发展速度

企业要想实现可持续发展，就需要注重创新。企业的创新能力是提升企业市场竞争优势的重要途径。企业营销模式的创新影响着企业整体效益，面对竞争压力，企业要趁势而上，适时进行销售模式调整。现在的企业中，营销模式过于传统化，缺少相应的管理、监督机制，营销人员对市场变化的灵敏度、反应力不强，导致产品的市场占有率较低，竞争优势受限，利润空间不大，影响了企业在市场中稳定的发展。

2企业市场营销创新策略

2.1树立以服务质量为核心的思想，价格竞争为辅的现代营销理念

从全球环境整体来看，经济一体化进程加快，信息技术不断加强，整个企业的销售环境发生了翻天覆地的变化。广泛运用高科技手段，信息快速流动，产品指标趋同，形成公平有序的市场竞争环境，商品的品种、质量和价格大致相同，利润很低，接近成本和平均水平。企业的主攻方向应该换位，这种换位包括品种、质量、售后、品牌、包装等，通过这些个性化的设置来吸引回头客购买商品，进而可以达到战胜对方的目标。在双方竞争时，企业会通过调整自身的优质服务来赢取消费者，同时提高自身产品的性价比赢得市场。服务竞争就是在这样的时代背景下营运而生的，这是对传统服务不断创新所得到的。它的创新跳出了价格的范围，其核心是提供一个非常具有特色的一系列服务的竞争。在大规模营销的过程中，生产者、经营者、消费者、政府和社会各界都渴望获利。那么就应该秉承“以人为本、方便人、尊重人”的思想。在新时代中，更要合理关切顾客的多种多样的需求，以满足当代市场经济发展的要求。识别顾客的需求和欲望，并且由特定的企业部门进行统计，进而去设计适应市场的可行方案和计划，打造稳定的价值利益关系。

2.2建立以市场为导向的高效运行网络

营销网络可以加快商品的运输速度。随着市场经济的不断发展，公司的营销手段和意义不断增强，互联网被赋予了新的时代使命。公司内部部门和员工必须以市场为导向，树立“市场第一，客户至上”的核心理念。通过市场的需求对公司内部的结构进行合理化的调整，从而提高整个企业的运行效率。要不断扩大流通渠道，创新渠道模式，扩大消费群体，形成多层次、多方面、多角度的业务销售模式。不断开发和发展营销方式，拓展企业网点，扩大自己产品的市场份额。当然企业在开拓商业网点的过程并不是一帆风顺的，一定要坚定承担社会责任的原则，遵守法律，依法办事，千万不可非法经营。企业要按照法律办事，维护好自身的利益同时也要维护好消费者的利益，这样既能满足消费者的客观需求，也能满足企业的长远利益，同时也可以促进社会稳定。

2.3 加强销售管理和创新销售组织

如今，很多高层次的企业高管，虽然注重营销，但仍然存在问题，销售管理也有地方性。这常常导致公司顶层缺乏营销管理，这反过来导致其他部门的功能不能更好地发挥作用，从而在没有高级别指令的情况下降低整体营销效果。因此企业应当以市场为导向，构建自身的销售渠道和体系以及管理层。市场的资源信息量非常巨大，需要更好的有机整合，系统化、企业内部化，充分发挥企业的整体攻防能力，最大限度地提高实现客户的能力。新时代信息社会的最大特点是网络和自动化，互联网带来的是速度、效率。使得旧的工业化经济只有自身的改革才能适应新潮流的经营环境。适应网络时代变化的营销组织，要求反应迅速、沟通无阻、加强企业内外部门的协作能力。传统意义上的产品部门、营销部门、广告部门等一系列都将会被逐步淘汰，未来企业经营的销售管理层将会被一种体系结构网状组织所代替。因为在信息化的时代中，更新速度会很快，竞争能力强都在推动着市场经营模式的不断改变。因此，一个富有多元化的体系结构，将是营销组织在信息化社会背景下建立的基本原则。

2.4 建立专业、知识渊博的团队

当一家公司拥有一支专业、知识渊博的团队时，这将对成功有很大帮助。21 世紀最难得的是什么？是人才。人才是营销能否实现真正飞跃的重要因素。新的营销人才不再是商业型人才，而是知识型人才。它具有丰富的各种技能，可以更有效地引导消费者做出合理的消费，灵活运用综合性的知识来和科技相结合，帮助企业实现产品利润的最大化。

结语：

综上所述，在社会主义市场经济迅速发展的大背景下，企业面临着许多的竞争压力。要想在竞争中立于不败之地，企业就要注重创新，而营销部门的创新在企业中占据着重要地位，营销方式的管理是企业经济效益的重要保证。企业要根据自身的实际情况，制定相应的市场营销发展战略，提高市场营销的创新能力，提升企业的市场核心竞争力，以推动企业更高、更快发展。

参考文献：

[1]柯回梅. 企业市场营销管理及创新策略分析[J]. 现代营销（ 下旬刊） ，2018（ 04）

[2]刘阳. 企业市场营销管理及创新思路探讨[J]. 商场现代化，2018（ 09）