在主题早课中使用PDCA模式提高学生表达能力的研究

濮方文

【摘 要】笔者在所管理的班级中进行为期一年的基于PDCA模式的主题早课的研究，通过不断地发现问题、解决问题，学生的表达能力得到了很大的提高。

【关键词】PDCA模式；表达能力

笔者在企业走访、调查后发现：在互联网时代，随着技术快速更新，用人单位对毕业生更看重“人品”和能力，对专业反而越看越淡。敬业精神好、动手能力强、综合素养高的毕业生越来越受欢迎。表达能力是作为学生进入职场后和团队成员沟通的必备能力，由于缺乏相应的表达能力，沟通受阻造成的误会比比皆是，给学生和企业都带来的很多不必要的资源损失，所以进入职场时企业尤为看重的表达能力。

为此在很多中职学校，班级会让学生利用部分早课时间进行主题活动，取得了较为好的效果，通过学生的自主策划的活动，学生开始敢于说话、敢于表达；但是在说什么、怎么说的环节上还有极大地提高空间。

发生这一问题的原因主要有：

学生在普教阶段由于成绩不理想，一般很难得到表达自己、展示的自己的机会。

由于互联网时代更多的交流是通过微信、微博等方式进行，学生的基本语言组织能力缺乏训练。

为此笔者在所管理的班级中进行为期一年的基于PDCA模式的主题早课的研究，通过不断地发现问题、解决问题，学生的表达能力得到了很大的提高。

一、PDCA在主题早课中的应用

笔者所在学校，每周有四个早课时间交由班级安排，为此，笔者将学生分为16小组（一般有效教学周为16周左右），每周选2天进行主题早自习，在早期的实践中发现，学生可以完成教师布置的任务，但是停留在下载或制作一个质量拙劣的PPT，在讲台上尬读10分钟，然后就是简单的提问环节，一笑了之。说者能力提升有限，听者也索然无味，为此笔者引入了PDCA模式，意图提升学生的表达能力和策划能力

PDCA 循环是 Walter A Shewhart 于 1930 年提出的管理学 通用模型，被称为质量环，没有受到人们的重视。直到 1950 年，美国质量管理学家戴明博士根据客观规律再度提出并总结 完善才被人们关注，其内容包括 4 个阶段，即 P（Plan）、 D （DO）、 C （Check）、 A（Action），是广泛应用于社会各个领域质量管理的科学化、标准化循环体系。

具体实施过程如下

P（Plan）：要求学生提前一周进行主题早课的准备，策划脚本，并准备相应的素材，准备完成后进行一次无人的试讲、同时小组内的成员使用手机录制整个过程，然后集体回看进行改进。

D（do）：利用课余时间，小组成员就所选主题对部分进行分享，所分享的主题可以是喜欢的电影、体育明星、当前热点事件等，并邀请同学参与进行回答。

C（check）：在分享完毕之后，利用课下的时间和同学（听者）进行交流，从对方的视角了解主题活动的效果，并听取同学对自己小组提出的意见或建议，并尝试对原方案进行修。

A（Action）：在正式的早课中，小组按照改进过的方案，开展主题活动，并记录活动中存在的问题，并最终形成小结。

二、PDCA模式对学生的表达能力提高的效果分析

1、学生自我能效评价

在开始使用PDCA模式前后对学生进行了两次测试，测试问题有

你是否敢于在正式场合主动与他人分享自己的观点？（样本数32人，下同）

从对比中可以发现，使用PDCA模式后更多学生敢于主动分享自己的观点在日常交流别人是否有耐心听完你的观点分享？

通过此问可以发现，经过PDCA模式后学生的表达能力得到了一定的提高。

2、学生的自我能力评价

选择了“你善于表达自己的观点”，”你的阅读能力和理解能力都较强”，”你能一口气说很多成语”，”你有较强的文字创作能力”，”你总能用流畅的语言表达一件事”，”你的语言逻辑总是很强”，”你总是用很恰当的语言来表达事物“七个问题，每个问题有非常符合、比较符合、符合、不太符合、不符合共五个选项。若选”非常符合“则得5分，不符合得”1分“，最高35分，共32个学生样本。

通过以上数据对比分析，其中认为自己更善于表达观点、阅读和理解能力得到了一定得增强，文字组织能力得到了进一步的提高，也更能够使用流畅的语言表达，语言的逻辑性得到了提高。

三、总结与反思

通过PDCA模式指导下早课的开展，学生的语言表达能力得到了显著的提高，由于缺乏客观的语言表达能力考核方法，本次研究主要采用了学生的主观感受作为评价指标，后期应继续找寻语言表达能力的客观测试方法。

【参考文献】

[1]缪跃林.積极关注学生的“第一次”——在合作实践中培养倾听与表达能力[J].湖南中学物理，2018（09）：60-61+66.

[2]郭永明.培养语言表达能力 提升学生综合素养[J].数学大世界（中旬），2018（09）：14.

[3]张海霞，陈心如，陈佳路.PDCA循环在中职班级卫生管理中的应用[J].卫生职业教育，2018，36（02）：32-33.

[4]王欣宇.应用PDCA循环理论构建班干部任用体系[J].教学与管理，2016（22）：26-28.