案例教学在人力资源管理课程教学改革中的应用

邹莹

【摘 要】案例教学是由美国哈佛商学院倡导的以案例作为基础教学的教学模式，增强了教学的理论性与实践行，鼓励还原学生课堂的主体地位，让老师成为学生学习路上的引导者，让学生最大程度化地参与课堂。本文将以人力资源管理课程为例，探究案例教学在教学改革中的具体应用以及其实施的必要性。

【关键词】案例教学；人力资源管理；教学改革；应用

伴随我国社会的不断进步与发展，人力资源管理在企业中的作用逐步凸显。但在我国的教学体系中，人力资源管理课程至今仍是一门理论课，教学过程中，实践应用较少，学生只懂得部分理论，而未掌握相关实践精髓，在未来的就业方面，学生也并不能及时适应企业的相关需求。因此，如何对现有的人力资源课程进行改革，让学生在学习中不断丰富自身呢时间知识，研发新的教学模式尤为关键。

一、人力资源管理课程教学改革应用案例教学的作用

（一）创新教学模式

传统的人力资源管理课程通常呈现单一、枯燥的特点，老师参照书本内容对知识进行讲解，学生得到的知识只是书本上的相关定义，通过记笔记的方式来增强对人力资源管理概念的理解，而不是将他应用于实践。所以教师将案例教学引进课堂，让学生参与课堂，通过分析具体事例来感受人力资源管理课程的魅力，有利于提升学生的学习主动性，营造活跃的课堂氛围，也有利于学生在未来的工作领域中能够更好地学以致用。

（二）提高学生学习的积极性

案例教学的教学模式能够有效改变固化的教学思维，实现老师与学生课堂上的互动，让老师和学生双方都更好地融入课堂，学生在课堂中提出自己的见解与老师进行交流，有利于扩散自身的思维。这也要求老师在上课之前。做好充分的准备，向学生提供大量教学案例，供学生们思考与讨论，营造活跃的课堂氛围。

（三）提高学生的问题分析能力

人力资源管理在未来必将成为热门专业之一，这也要求学生的内在素养不断提升，在实践过程中能够更好地结合案例解决实际问题。在案例教学过程中，教师可提出具体案例，让学生们自主讨论，提出解决方案，随后教师对案例进行讲解，对学生们提出的解决方案进行点评，然后再说明案例汇总相关的解决方案，提升学生的问题分析能力，帮助学生将理论知识与时间经研相结合，综合应用。

二、案例教学在人力资源管理课程教学改革中的应用

（一）案例教学的组织过程

案例教学要求老师对人力资源课程进行精准的定位，选择合适的案例或者亲自设计相关案例，和教学内容相匹配，进行辅助教学，让学生更深层次理解课程内容。此外，在教学过程中，教师还应根据学生的实际需求，制定相适应的教学目标，结合现有的教学条件，对案例教学进行合理的编排，从而提升课程教学效果。在这，若想让学生尽快适应教学进度，适应案例教学的教学模式，教师在进行案例选择的过程中，必然要从小案例进行选择，较大的案例对教学组织来讲存在相当大的困难，在课堂上花费的时间较多，学生的理解效果也不一定深刻。所以案例教学要求小案例细讲，让学生们学有所得，深化案例教学的意义，在学生具备一定的案例分析能力基础上，在进行较大案例的讲解，逐步深入。

（二）情景模拟法

情景模拟教学是以案例或者情景作为载体引导学生进行自主性的探究学习，在人力资源管理教学过程中，教师选用典型案例，引入相关的情节，或者利用多媒体技术，以视频的形式向同学们呈现案例的全过程，加深同学们的记忆点，让同学们对相关的知识理解更加深刻，对人力资源管理工作的操作流程有一定的认识，提升学生的学习效率。以海爾集团的员工培训为例，海尔集团主张“干什么学什么，缺什么补什么”的培训原则，所以会定期对集团上下各级工作人员进行员工培训。教师可在课堂上向学生引入海尔集团的培训准则，让学生自行分组模仿海尔集团的培训活动，通过情景模拟，体验真正的职场，从而更好地掌握企业内部培训活动的流程以及培训的具体意义，也有利于学生更好地掌握课本知识。

（三）角色扮演法

角色扮演的案例教学模式已经频繁出现在课堂中，一方面，这种方法可以提升学生的课堂参与度，营造良好的教学氛围，另一方面，角色扮演可以让学生对自身扮演的角色的实际内涵理解更加透彻，也有利于理解人力资源管理相关知识。

例如在学习人力资源管理的招聘与配置这一章节的时候，教师可以以某公司的实际招聘为案例，让同学们分角色扮演企业的招聘人员以及相关应聘人员。在讲解具体的招聘流程之后，教师可让学生分别扮演公司的行政人员、技术人员、HR亦或是此次招聘的主考官以及应聘人员，学生依据公司的规章制度以及招聘职位自行拟出面试题目，供应聘者回答，这种换位思考有利于学生更好地了解面试环节的体温技巧、面试时应考察应聘者哪方面的知识，这种应聘也将给学生带来一定经验的累积，让他们在今后真正的求职道路上走得更远，将人力资源管理知识与具体实践相结合。

（四）讨论法

案例教学在人力资源管理课程教学改革中可以采用分组讨论的方式进行这样既可以培养当代大学生的团结合作精神，也可以让学生更加有效地参与到课堂之中。例如在学习人力资源管理课程中劳动关系的相关知识的时候，教师可提前对学生进行分组，让同学们对课堂中提及的相关合同纠纷、劳动关系纠纷的具体案例提出自己的见解，对案例中的具体处理方法给予一定的评价，并综合小组内部成员意见，提出自身的处理方案，教师再进行一定的指导，加深学生对此类事件处理方式的认知，更好地理解劳动关系中的相关知识。

（五）分组探讨法

分组探讨指的是在教学过程中，教师引用实际案例进行教学，学生们自行进行分组，进行小组讨论，最终综合大家的意见，派出一名代表，阐述小组的观点。这种教学模式有利于开拓学生解决问题的思维，让学生更好地融入课堂。例如在学习绩效考核相关知识的时候，教师可让学生自行分组，先自行阐述企业的具体情况，让学生了解企业的运营模式以及具体岗位设置，之后给学生一定的讨论时间，让学生自行制定绩效的考核标准，让每个小组都在课堂上提出自己的方案，其他小组进行提出自己的意见，大家对指定的考核制度进行评析，教师给予自己的观点，这也有利于学生更好地掌握绩效考核制度的制定标准、制定流程、操作方式等，加深自身对绩效制度的认知，提高学生在课堂上的学习效率。

三、结语

将案例教学法合理应用于人力资源管理课程体系之中，能够有效培养学生们的实践意识，提升课堂效率，营造良好的教学氛围，利于学生掌握相关知识，为当今社会培养应用型人才，使学生未来更好适应社会需求，也简介推动了人力资源教学的发展。

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