智慧物流背景下的物流管理实践研究

周鹏

摘 要：近年来，全球经济发展飞速，各国各地的经济交流越发频繁密切，这也带动了物流行业的发展。智慧物流是近年来提出的一个新的物流发展方向。智慧物流是依靠互联网技术发展的，在发展过程中，其自动化趋势，网络化趋势，大大地降低了物流行业在多方面的成本，并辅助物流行业进行升级。但是我国的智慧物流还处于发展初期，为了更好地推动智慧物流的发展，加强物流管理是非常有必要的。

关键词：智慧物流；背景；物流管理；实践研究

引 文：所谓的智慧物流就是运用智能化技术，从而能够使物流系统对人的思维进行、学习、感知，并且在工作中能够自己将问题发现，进而自己对其采取解决措施。而智慧物流这种全新的运作模式，在资源共享、优化协同以及平台统一和专业管理等建设思路下，能够对更加完整的物流体系进一步建立，并且还能使产品物流一体化得以实现。使工作人员的压力减轻，将企业的工作效率与生产效率不断提升。

1智慧物流背景下的物流管理存在的问题

智慧物流这种系统跨度较大，而且信息技术在其中的作用非常关键，然而在对其应用时，与管理运作是密切相关的。然而，我们不可否认智慧物流管理中有很多问题存在，因此需要进一步改进完善。交通运输是智慧物流的基础，这种经过多个行业，如运输，将商业、科学、商务、政府等联系在一起，从而使综合物流体系形成。综合物流体系所涉及较广的范围，其技术也非常多，在对其实施的过程中有很大难度存在，与以往的物流相比则有着较为明显的差异。以往的物流中就有物流管理方面的政策导向不明确的问题存在，而且在智慧物流管理中，这个问题也很难避免。因为不明确的导向会对智慧物流的正常运行造成直接的影响，使得具体生活中发生职权混乱，设施重复，分工不均以及信息匮乏等严重的问题。如果不能有效解决这些问题，那么就会使智慧物流的发展受到制约。例如，在物流企业中，因为岗位相同，然而员工的工作不同，以及员工职责不够明确，那么就会很容易有越权现象发生，使得员工在工作时积极性不够，对物流的整体管理效果造成影响。

很多物流企业提倡要进行改革，但是受到自身技术能力与经济能力等方面的约束，在实际的工作中，只有少部分的物流企业是真正地做到了改革创新。但是实际构建成功的智慧物流管理模式比较少，无法提供丰富的经验。实施智慧物流的企业往往比较大，经济能力强。实施起来更能看到效果。但是大企业的智慧物流管理模式并不适合中小企业。如果强行借鉴智慧物流管理模式，反而会得不偿失，影响该公司的发展。

2相关对策

2.1构建智慧物流平台

我国应该针对目前的物流产业的发展现状，出台相应的政策，比如扶植中小型企业等。在出台政策的同时结合国际智慧物流管理现状以及我国实际物流管理现状，分析原因，并制定相应的方案。同时，国家应该利用现有的信息技术加强各个行业之间的联系，将物流与各个行业都联系起来，共同建设智慧物流平台，彼此学习，从而实现智慧物流的管理运作。同时，减轻风险，发展平台经济。相对成熟的智慧物流平台可以做到节省成本，降低风险，强化企业竞争力，集聚资源等优势的。通过智慧物流平台，可以减少或是消除物流企业的资金不足，人才不足，技术不足的劣势的。统一使用经营管理平台，能够增加企业与企业之间的联系，更为充分地利用所有可利用资源，将价值发挥到最大。

2.2吸纳人才

物流企业也应该努力现更多更好的物流专业人才，物流管理团队的好坏直接影响到物流企业的发展。企业应该吸纳具有新时代物流理念的人才，不仅要将客户的需求放在首要位置，还要精通物流管理，能够熟练地使用相应的互联网技术，信息技术，更好地实施物流管理。

2.3加强物流现代化管理

物流管理人员必须不断学习新的现代化物流管理思想，要明确物流管理的经营理念，同时自身条件语序的情况下，优化企业配置，紧跟时代，实现智慧物流的同时，缩短消费者与产品的距离，让企业利益最大化，增强企业的竞争力。同时，物流与企业应该实施无缝对接，保证库存的合理性，并将成本降到最低，将利润提升到最大。

2.4提高服务质量

物流行业也是服务类行业，消费者往往在物流行业发展中占据着主要地位。因此，应该改变物流行业人员的认知，以及服务态度。高素质物流人才不仅能够为客户提供绝佳的服务质量，也能够提高企业的运营效率，提升企业的竞争力。在短时间内，无法大量获取高素质物流人才的时候，企业可以选取一个合适的时间，对物流人员进行专业培训，提升物流人员的职业道德，改变物流人员的对工作的认知，培养物流人员的服务态度，从而提升物流企业的形象。

2.5提升物流信息化能力

物流企业想要不断扩张做大，就必须重视到物流信息化发展对于物流正常运营的影响。在实际的工作中，必须重视物流信息化的发展。同时，物流企业应该根据物流业务的流程以及原有的管理模式进行研究分析，改善重组物流业务流程，实现物流信息化。对外，企业要融入市场，并共享信息，同时也要收集信息，研究信息。可以通过手机APP来收集用户建议以及用户体验，不断改进完善。

2.6提供政策支持

国家对于我国物流产业当前“散乱和弱小”状况，一定要出台一定的扶植政策，综合国际与我国在物流方面的具体情况，分析物流的实际运输方式，并考虑到我国远程交通运输以及快速交通运输的特点，从而对合理的交通运输体系加以构建。并且，国家还应对当前信息技术所应用，从而强化各行各业之间的联系，联系不同的物流产业和物流相关的产业，对共同建设智慧物流体系所倡导，使智慧物流的管理运作实现。国家要宏观调控物流产业，使物流行业的恶性竞争所抑制，通过相应政策的制定，从而强化政府对智慧物流的引导和物流行业的指导，对物流企业进行转型所积极倡导，提倡智慧物流的具体应用。另外，政府还要保证市场秩序更加稳定，对社会上物流产业的发展方向加以规范，通过对互联网商业、微商、交通运输等产业，从而合理引导智慧物流健康发展，使智慧物流的规范化、人性化、法制化和制度化得以实现。

2.7研究智慧物流的关键性技术

智慧物流所倡导的就是现代物流更加的智能、自动、网络、实效、专业和人性，而智慧物流的实际发展不光能使物流企业的实际工作效率进一步提升，降低具体工作中的成本投入，而且还能使智慧物流体系建设更好的实现。在建设智慧物流工作过程中，物流企业一定要对智慧物流的关键性技术深刻的研究，从而对健全完善的智慧物流体系所创建，进一步使智慧物流能够更加稳定的发展。

3结束語

智慧物流的应用无疑在物流行业中掀起了一场风暴，但是这场风暴终究会向好的方向发展。在智慧物流的背景下，物流企业应该抓紧时机，分析物流管理的优劣势，并针对劣势进行解决，顺应时代发展，才能够更好地发展。智慧物流的出现，寓意着社会未来的发展趋势，只有不断改进完善，才能够始终不被时代所抛弃。只有迎合时代，物流企业才能够不断发展，创造更高的利益。

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