医院门诊移动支付系统设计与应用

张 剑，张 岩，李永革，陈立卫，肖永平

（1.陆军第82集团军医院信息科，河北保定 071000；2.联勤保障部队第970医院，山东烟台 264002）

0 引言

我院是华北地区一所大型三甲医院，来院就诊的区、县患者较多，门诊工作压力较大。长期以来，患者在挂号、缴费、就诊过程中需要进行多次排队，浪费了大量时间，影响了患者就诊体验，因此，亟须进行就诊流程改造和升级。随着“互联网+”概念的提出，移动互联网以其可移动、接入灵活的优势，迅速在各个领域得到应用，且“互联网+医疗”使改善就诊流程成为可能[1]。我院以建设门诊移动支付系统为突破口，实现门诊挂号、缴费的移动支付，并逐步建设医院“互联网+”医疗服务平台[2]。

1 系统整体设计

1.1 总体建设要求

医院门诊移动支付系统建设的主要目标是简化医院收款流程，解决患者等候时间长，尤其是缴费等待时间长的问题。在建设过程中应注意以下要求：（1）确保移动支付系统的安全性，该系统涉及大量资金交易，因此在系统设计中，不仅要考虑信息资源的交互与共享，更要注重信息的保护和隔离；（2）根据医院现状量力而行，坚持面向应用、注重实效的原则；（3）着眼未来发展，建设统一规范接口，为下一步统一支付平台的建设打下良好基础[3]。

1.2 系统架构

在医院内网与银行专网之间部署前置服务器，实现业务交互。为确保网络安全，在前置服务器与医院内网之间部署网闸实现安全隔离，在前置服务器与银行专网之间部署防火墙。移动支付系统硬件与网络架构如图1所示。……