二八定律在清洗消毒设备管理中的应用

聂艳艳，郭大为，王慧宇，谈春荣，刘东岩，顾怡蓉

（1.首都医科大学附属北京世纪坛医院消毒供应中心，北京 100038；2.首都医科大学附属北京世纪坛医院医学工程处，北京 100038；3.首都医科大学附属北京世纪坛医院护理部，北京 100038）

0 引言

二八定律，亦称为巴莱特定律，其核心含义为在任何事物中起决定性作用的只占其中的较小部分，约为20%；其余的80%尽管是多数但却是次要的[1-2]。该定律被广泛应用于经济学、管理学和市场营销等领域[3-5]，但在医院医疗设备管理中，尤其是消毒供应中心清洗消毒设备管理方面的应用却少见报道。本文另辟蹊径，拟订研究方向为：通过对清洗消毒设备故障情况进行数据分析，探索导致清洗消毒设备故障中占比80%的常见问题和占比20%的核心问题，分析故障原因，制订针对核心故障的预防性维护措施、关键操作人员培训方案和高峰工作时段的人员动态调配方案。本文旨在提出降低设备故障总量和故障宕机时间的可行方案，为同行业者在清洗消毒设备管理方面提供可靠的参考依据。

1 我院清洗消毒设备的使用现状

我院于2014年引入瑞士Belimed牌WD390清洗消毒设备，主要用于消毒供应中心对全院手术器械和复用无菌物品的清洗、消毒。该设备组成包括4个部分：清洗腔、超声腔、消毒腔和干燥腔。装载待消毒物品的清洗架经污染端腔门处自动识别后，设备自动选择相对应的清洗消毒程序，并依次进行冲洗、主洗、酶洗、漂洗、终末漂洗、上油、干燥等程序，腔门打开自动传送消毒后物品[6]。……