自媒体时代辅导员培育大学生网络素养路径研究

蔡文政

摘要：自媒体时代，大学生网络素养教育是辅导员网络思想政治教育工作的应有之义。辅导员是大学生成长成才路上的引路人，是大学生网络素养教育的青年网络导师。文章认为，高校辅导员应与时俱进，增强自身网络素养水平，提高运用网络媒介的素養能力，充分利用自媒体平台优势，构建网络思想政治教育重要阵地，弘扬社会主义核心价值观，坚持以人为本，注重大学生个性化网络素养教育，不断提升大学生网络素养水平，积极培养校园好网民。

关键词：自媒体;辅导员;大学生网络素养;培育路径

根据《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2018年6月30日，我国网民规模达8.02亿，手机网民规模达7.88亿，即时通信用户规模达到7.56亿。从年龄结构看，我国网民以青少年、青年和中年群体为主，20～29岁年龄段的网民占比最高，达27.9%;从职业结构看，中国网民中学生群体最多，占比达 24.8%。近年来，随着手机、平板电脑等移动终端的发展，大学生业已成为我国自媒体的活跃群体。当下转微博、评新闻、发微信、上贴吧、泡论坛/BBS等已深深融入同学们的日常生活和学习当中，自媒体已经成为高校生思想文化的集散地和社会舆论的放大器，已成为学生从事社会活动、交流思想文化与寄托情感归宿的重要平台。但我们要清楚认识到网络上的信息鱼龙混杂，良莠不齐，在校大学生社会经验不足、阅历尚浅，极易受到不良信息的诱导和影响，导致不良思想和行为习惯的养成，如沉迷网络，荒废学业，财产受损，甚至走向违法犯罪道路等，自媒体时代大学生的网络素养问题日益严峻，开展大学生网络素养培育工作十分紧迫。根据《普通高等学校辅导员队伍建设规定》第五条规定，网络思想政治教育是辅导员的主要工作职责之一，本文认为提升大学生网络素养是网络思想政治教育的应有之义。

一、自媒体时代辅导员培育大学生网络素养研究的相关概念

（一）自媒体的内涵与特点

自媒体，亦可称“个人媒体”或“公民媒体”，英译为“We Media”。在2003年7月，美国新闻学会的Shayne Bowman与Chris Willis在一份研究报告中联合对自媒体进行解读，他们宣称：“自媒体是普通大众经由数字科技强化与全球知识体系相连之后，一种普通大众如何提供与分享他们自身的事实、新闻的途径”。张东，刘建辉（2018）称自媒体（We Media）是指相对独立的社会公众传播者，经由数字化、网络化手段，通过连接全球知识体系，向个体或大众提供与传递信息的途径或新媒体总称，即公民用以发布自己所见、所闻、所感等相关信息的平台和载体。孔文军，黄体锐（2018）认为自媒体平台具有传播主体平民化、传播受众交互性强、传播速度无可比拟、传播内容多元化等特点。

（二）大学生网络素养的概念与内容研究

1. 网络素养的概念和内容研究

美国学者Howard Rheingold（2013）提出素养是技能和社交能力的结合，素养包括专注、参与、协作、对信息的批判性吸收和联网技巧。网络素养的概念是从媒介素养的概念延伸而来的，陆中恺（2017）媒介素养指的是使用媒介的能力，是现代公民个人素养中的一部分。媒介素养主要包括对不同形式媒体信息的收集、辨析、解读、传播、使用的能力，还包括自媒体时代原创信息的撰写、编辑、发布、策划的能力。武文颖（2017）认为网络素养是指：个体应该具有的认识移动互联网络的特性及影响，适应移动网络技术的发展，对移动终端、移动网络和移动应用服务熟练使用与信息检索评估能力;能够进行安全而合乎伦理规范的使用;辩证地看待网络传播现象并对有害信息有一定的鉴别和规避能力;并利用移动网络让自身获得进步的综合素质能力。焦晓云（2015）指出网络素养内容包括：网络基本操作能力、信息获取和鉴别能力、网络行为自我管理能力、利用网络发展自我能力、网络安全和网络伦理道德等。

2. 大学生网络素养的概念和内容研究

戴仁俊（2018）研究认为大学生网络素养的内涵是大学生对网络信息获取、分析、评价、传播和检索等方面的素养。关于大学网络素养的内容，叶定剑（2017）将大学生网络素养的核心要素界定为五个方面，主要包括高度的网络安全意识、较强的网络技术水平、严格的网络守法自律习惯、高尚的网络道德情操以及引领大家共同参与网络建设的能力等。本研究认为大学生网络素养的内容主要包括：网络安全意识、网络法治意识、网络自律意识、网络道德意识、网络基本操作能力、网络信息的获取与鉴别能力、网络创新能力等七个方面。

二、自媒体时代辅导员开展大学生网络素养培育工作相关研究

（一）自媒体时代大学生网络素养相关研究

当前，有不少学者以大学生网络素养为研究对象，研究内容涉及大学生网络素养概念、基本内容、现状及提升策略等，成果较为丰富。也有少数学者结合“互联网+”，研究了互联网、新媒体及自媒体等背景下大学生网络素养培育路径。冯芳（2017）研究认为，在自媒体时代下，大学生网络素养的提高关乎高校学生人生观、价值观和世界观的养成。该研究对网络道德素养、网络安全素养、网络甄别素养、网络法律素养和网络自我管理素养进行了深入调查研究，通过理论基础与实践基础相结合的模式，分析了高校学生网络素养的成因和存在的问题，并针对所存在的问题提出了相应的解决方案。王玉娥（2018）研究指出，自媒体环境下大学生网络媒介素养的提高需要以网络媒介素养理论为基础，结合自媒体的传播特点，从理论研究、师资建设、教育课程、法制建设、实践平台、家校协作等方面构建“六位一体”的网络媒介素养教育模式。本文认为大学生网络素养本质上看是互联网背景下的一种媒介素养。

（二）自媒体时代辅导员与大学生网络素养培育工作相关研究

根据中国知网，以辅导员为视角，结合自媒体时代背景，有少数学者研究了辅导员如何开展大学生思想政治教育或网络思想政治教育的研究，但是对于自媒体背景下辅导员如何进行大学生网络素养路径研究的文献则没有。本文认为大学生网络素养教育是大学生网络思想政治教育的一个部分，与大学生德育工作也相辅相成，自媒体时代辅导员开展大学生网络素养培育工作势在必行。张雷（2017）研究认为，自媒体的不断发展为高校辅导员思想政治教育的开展带来了新的机遇和挑战。辅导员在运用自媒体对学生的思想做出正确引导的时候，要注重加强自身的媒介素养，加强和学生干部之间的联系，及时掌握学生的思想动向，让学生在不断交流的过程中促进自身个性发展，树立正确的世界观、人生观和价值观，使学生能够获得持续性的发展。叶青（2018）研究认为，自媒体给大学生思想政治工作带来了机遇和挑战，辅导员应顺应时代潮流，利用自媒体开展思政工作，包括发挥各类自媒体平台的长处并加以利用、利用自媒体平台正向引导学生、成为学生的舆论领袖并培养舆论领袖等。本文认为，上述学者的研究结果，对本文的研究具有重要的参考意义。

三、自媒体时代辅导员培育大学生网络素养工作的意义

自媒体背景下大学生网络素养是高校网络思想政治教育的重要组成部分，提高大学生网络素养也是大学生素质教育的客观需要。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，是大学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友。面对新情况、新形势、新问题，坚持与时俱进，培养与组建一支高效的辅导员网络思政队伍，提升辅导员利用自媒体有效开展网络思想政治教育的能力，通过加强大学生网络素养教育，增强大学生网络道德意识、网络安全意识、网络法制意识等，提升大学生网络认知水平，提高大学生网络信息甄别能力，引导大学生网络素养的自我提升、自我管理能力等，也有助于积极培养校园好网民，弘扬时代主旋律，传播时代正能量。本文的研究成果，对高校辅导员如何利用自媒体有效开展大学生网络素养教育具有借鉴与参考意义。

四、自媒体时代辅导员培育大学生网络素养工作面临的主要挑战

（一）辅导员运用自媒体的媒介素养水平有待提高

辅导员要提高大学生网络素养，首先应增强自己的媒介素养水平。虽然当前辅导员队伍一般对新媒体、新技术的运用比较关注，但是他们的媒介素养普遍参差不齐，年轻辅导员可能还好些，年纪大些的辅导员可能稍微弱一些。具体表现在以下方面：

1. 平等沟通意识缺乏，忽视网络媒体的匿名性。习惯由上而下的姿态与学生对话，不习惯网络的匿名性和平等性。当网络聊天中没有实现预期效果，往往转为线上的“面谈”，以实现自己的权威和主动权;2. 教育形式习惯单向性灌输，忽视自媒体的“无角色权威性”。习惯性沉浸在自我权威当中，注重将自己所认为的“正确”的理念直接灌输给学生;3. 网络语言使用不习惯，忽视了“语言快感”现象。网络世界的匿名性，使许多学生看待问题、反映问题脱离了现实的行为准则和语言规范的约束，往往语言偏激，思想极端。有的辅导员对此比较感冒，可能会对有关学生进行批评教育;4. 与时俱进不够，忽视了传统思政与现代信息技术的融合。有的辅导员对当今自媒体各种平台等知之甚少，尚不能做到与时俱进，尚不能运用自媒体等平台优势，以贴近大学生生活和学习实际开展网络素养、心理健康等主题教育活动。

（二）大学生“意见领袖”意识冲击传统思政工作权威

在校大學生是自媒体十分活跃的群体。在自媒体环境下，他们主动频繁发表自己对人对事的看法与见解，愿意与他人分享、交流意见。对于不认同自己的交流十分厌恶并试图说服对方，他们在网络中积极争当“意见领袖”，往往语出惊人，观点极端，以此试图吸引更多的“支持者”、“粉丝”，最终形成自己的“圈子”。在校大学生多为独生子女，自我意识较强，个性化突出，自我表现欲望较强，尽管他们知识储备丰富，但往往忽视自己因阅历不足、实践经验有限等问题，欢畅淋漓的在网络中宣泄自己的情绪。由于大学生“意见领袖”的存在，容易形成一个个圈子，造就圈子文化，圈子文化的盛行一旦与辅导员传统的思政工作权威接触、碰撞，难免一点点瓦解辅导员的“自我权威”，增加了辅导员开展大学生网络素养教育工作的难度。

（三）大学生网络素养的个性化与普遍性问题相互交织

在校大学生来自五湖四海，所在家庭的网络素养教育迥异，所在中小学的网络素养教育水平也参差不齐，大学生个人主动学习网络素养的情况也各不相同，因此，大学生网络素养存在的个性化问题不能忽视。由于高校辅导员的师资队伍总体偏紧，一名辅导员所带学生多则两三百人，因此，辅导员在开展大学生网络素养教育时一般都是针对普遍性、共性问题，极少能够兼顾到每个学生的个性问题。在校大学生网络素养存在的个性化与普遍性相互交织的问题，使辅导员开展大学生网络素养工作存在不小的困难。

五、自媒体时代辅导员培育大学生网络素养工作的实践路径

（一）提高辅导员自身政治敏锐性和公民道德水平

2016年4月19日，习近平同志主持召开网络安全和信息化工作座谈会并发表重要讲话，阐明了“培育中国好网民”的重要性。加强大学生网络素养教育，是塑造大学生正确网络行为、抵制网络负面影响的必然要求，是提高大学生媒介素养、促进大学生成长成才的重要保证，加强大学生网络素养教育，使其成为中国好网民，关乎国家和民族的命运，关系国家文化自信。俗话说的好，正人先正己，辅导员是大学生网络思想政治教育工作的教育者、引导者、垂范者，作为大学生的青年网络导师，一方面，要注重学习新时期党中央关于教书育人有关方面的理论、政策和方针，增强自身政治敏锐性和鉴别力，坚守正确的政治方向，弘扬时代主旋律，传播社会正能量。另一方面，要注重提高自身公民道德水平，切不可因为网络的匿名性，在网络上肆意宣泄情绪，传播有失事实的言论等，在网络上要遵守法律法规、理性评判、规范言行，以身垂范，自觉抵制不良网络言论和行为。

（二）提高辅导员运用自媒体等网络媒介的素养水平

当前，开设大学生网络素养专业课程的高校极少，仅有少部分高校开设了网络素养选项课程，在校大学生的网络素养教育工作更多的是依赖于辅导员队伍完成。作为大学生健康成长的指导者和引路人，辅导员自身的网络媒介素养的高低将直接影响着大学生网络素养教育的工作成效。高校要根据自身软硬件条件，结合本校辅导员媒介素养现状，加强校内培训，特别是新入职辅导员的岗前培训，通过开展常规培训、专题培训和网络培训等多种培训形式，以及辅导员职业技能大赛、校内优秀辅导员评比等形式多样的活动，使辅导员队伍掌握基本的网络信息技术，增强网络信息的认知、判断和分析能力，从而提高辅导员运用自媒体平台的自觉性。同时，辅导员也要开展自我学习，辅导员一般具有学历高、年纪轻、工作环境好、学习资源多以及善于学习等特质，辅导员应积极学习网络专业知识，改善自身专业知识结构，熟悉网络文化和传播规律，增强自身网络素养水平，也可以积极参加校内校外自媒体活动，提高网络媒介认知、运用能力。

（三）搭建特色自媒体平台，充分发挥网络优势

2016年12月，习近平同志在全国高校思想政治会议上指出，高校要坚持把立德树人作为中心环节，要运用新媒体、新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力。辅导员不仅要继续发挥传统思想政治教育的优势，还要结合自媒体等新技术，充分融合二者的优势。自媒体具有传播速度快、传播效率高、传播易操作、传播内容复杂（含声音、图像、文字）、传播主体广泛、传播受众交互性强等特点。因此，自媒体平台可以成为辅导员开展大学生网络素养教育工作的重要载体，辅导员可以选择同学们比较常用的自媒体平台作为自己的宣传工具，比如开设微信公众号，利用微信公众号分享国家政策、校园文化，解读和分享社会、校园热点事件，用社会主义核心价值观体系、中国好网民应有的标准解释和说明现实问题，在文章留言区积极与同学们互动，增强同学们对问题的认同感。辅导员也可以组织有兴趣、有特长的同学撰写大学生网络素养教育相关主题的帖子，通过微信公众号进行及时更新发布，帖子取材和排版要能够吸引同学们的眼球，用贴近学生、诙谐幽默的网络语言发布信息，拉近和学生之间的距离，增强帖子的可读性、趣味性和教育性，学生在阅读、分享中被潜移默化的感染和教育。

（四）培养学生党员干部的“意见领袖”意识和网络话语权的引导力

辅导员工作在学生一线，日常事务繁多，精力十分有限，不可能全天24小时在线，只能每天固定几个时间段在线与同学们进行沟通交流，许多情况不能第一时间掌握，许多问题不能第一时间回复，这种情形可能造成问题得不到及时解决，甚至导致舆论不能第一时间被疏导，影响网络话语权。因而，辅导员可以考虑培训一支学生党员干部队伍，把学生党员干部队伍作为自己网络工作的重要抓手和补充，弥补自身精力不足的局限。学生党员干部队伍也有其独特的“身份”优势，他们熟悉网络媒体，网络语言运用自如，微博、QQ、微信等自媒体平台也运用娴熟，平时又与同学们朝夕相处，生活在学生之间，对学生情况了解，相对于普通同学而言，他们因受到过学校、学院以及辅導员的专业培训，对学校政策更多了一份了解，因此学生党员干部队伍能够较好地在辅导员与同学之间起到沟通桥梁作用。通过培养学生党员干部的“意见领袖”意识，使他们活跃在自媒体平台上，起到“拨乱反正”，传播主流舆论，引导正确的社会主义核心价值观。

（五）坚持以人为本，提高大学生网络素养教育针对性

自媒体环境下，辅导员开展大学生网络素养教育，要坚持育人为本原则，大学生网络素养是大学生综合素质的表现之一，它与大学生德育培养工作相辅相成，因此，网络素养教育也需要向大学生灌输公平、正义、守信等意识，引导大学生正确处理网络信息，理性从事网络行为等。同时，要注重人文关怀，聚焦群体特点或个体差异进行针对性教育。辅导员积极利用自媒体平台互动特征，加强与同学们之间的沟通互动，增进彼此交流，拉近彼此关系，辅导员在自媒体中要尽量隐去自己的身份，与同学尽量融入到一起，以朋友或知心人的角色与同学们沟通，通过自己的知识、经验等对同学们进行法律、道德、理想和诚信等方面的教育，引导同学们文明、守法上网，帮助同学们树立正确的世界观、价值观和人生观。自媒体平台上的互动也要把握好亲密度，既要提高工作亲和力，也不要损害自身的权威性。

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*基金项目：南京邮电大学2018年党建与思想政治教育研究校级规划一般项目“自媒体时代辅导员培育大学生网络素养路径研究”（课题编号：XC218005）。

（作者单位：南京邮电大学）