培养学生对旅游专业学习动力因素的探索

周丽丹

摘 要：旅游专业学生的非智力因素是影响他们学习成功的关键，本文通过在旅游教学活动中对学生的思想、性格、兴趣及信心方面的非智力因素的培养，从而提高学生的旅游专业理论水平和旅游实践能力。

关键词：思想;性格;兴趣;信心

心理学研究表明：学习成功的关键不在于学习时间的无限延长，作业量的加大，而在于学生要有浓厚的学习兴趣和良好的学习习惯。现实生活中的例子证明：世界上有些著名的发明创造，并不是智商高的人所为，在他们的发明创造中起决定性作用的是非智力因素，即目的明确，态度端正，意志坚强。因此，对于旅游专业的学习更是学生对旅游方面的兴趣爱好，旅游服务人员吃苦耐劳和导游人员的不怕困难挫折等来不断挖掘旅游专业学生的非智力因素，这样更有利于学生学习旅游专业理论和提高旅游实践的能力。因此，旅游专业教师应在旅游教学活动的各个环节中注重开发、培养学生的非智力因素。

一、注重思想教育，使学生树立远大理想

在旅游教育教学活动中，专业教师要时刻培养他们热爱祖国，热爱社会，热爱生活的思想感情，让学生深刻地认识到旅游服务人员的重要性，因为他是一位“民间大使”，是客人与行业之间的桥梁，有着举足轻重的地位。更要让学生明白要想成为一名优秀的旅游服务人员必须具备良好的专业素质，有着优良的职业意识、正确的职业心态、良好的职业习惯和娴熟的职业技能等。“宾客至上，服务第一”、“客人永远是对的”、“把对让给客人”、“客人就是我们的衣食父母”等所有的服务意识与服务理念都灌输给学生，使学生对学习旅游知识目的更加明确，不断增强他们的责任感和使命感。

二、了解学生性格，做到因材施教

作为专业教师，我们要挖掘适合旅游专业的潜在人才，就要不断地深入学生、深入家庭，了解学生的学习基础、学习态度、学习方法和学生的性格、爱好、生活习惯以及家庭环境、生活情况等，然后针对不同情况，采取不同方法、措施，因材施教。我们要鼓励每一位学生都能上一个新台阶，尤其是那些性格比较内向，不善于表达的学生，因此作为旅游专业老师更应动之以情，晓之以理，耐心说服教育，鼓励他们充分发挥潜能，尽力克制自己，不甘落后，争创先进。

如：我曾任教的一名学生，她在各个方面都较为优秀，非常适合从事旅游服务行业，但是她当时的情况对于旅游专业知识的探索并不主动和积极，后来我经过细致了解得知：初中时她是一位品学兼优的学生，但在她初中时因父母生意上经营不善而负债累累，一天到晚争吵不休。她一回到家就有一种压抑感，屡次哀劝父母都无济于事，不久，父母离婚，其母另嫁他人，其父为生计终日在外奔波，家中只有她一人。无人管束，她每日沉闷、孤独、彷徨。因此在中考时名落孙山，于是她总感到人生毫无意义，甘愿做一天和尚撞一天钟。得知这些情况后我就利用课余时间多次找她谈心，列举古今中外许多名人克服艰难挫折走上成功之路的实例，并给以温暖、帮助，解开其思想疙瘩，鼓励她树立信心。同时在上旅游专业课时，我不断创造机会安排她上台展示，给予足够的自我表现，并在黄金时期安排她去针对性较强的旅游行业实习锻炼来增长见识，让她敞开心扉，从此，在大家的共同努力下，她克服重重困难，刻苦钻研，勤学好问，心态比较积极乐观向上，对旅游专业的知识也有了很强的求知欲，更重要的是她在旅游专业方面的成绩得到了大家的认同和肯定，是班级里同学们学习的好榜样！

三、创设特定环境、气氛、激发学生学习兴趣

伟大的科学家爱因斯坦曾说：“兴趣是最好的老师。”兴趣是学生学习的内在动力，它可以使学生在轻松、愉快的气氛中学到知识。对于旅游的专业教师在课堂教学过程中，要创设教学情境，激发学生学习旅游知识的兴趣，为学生创设一个旅游服务行业的特定环境和气氛，促使学生进入服务行业角色，激发学生对旅游的兴趣。因此，在教学中，我们教师可以利用电化教学、多媒体教学、图片展示、现场展示、师生对话、角色扮演、专题辩论等形式，将旅游专业课堂的内容讲解的更生动、更形象、更直观，从而增强学生对学习旅游内容的趣味性，加深学生对旅游专业知识的记忆。

譬如：《导游基础知识》是一门专业课，它里面所涉及的知识面较广，着重介绍了各地区的主要旅游景点以及文化艺术、风土人情、宗教信仰等，那么根据这些我们可以先通过录像，让学生欣赏风和日丽的江南温春，银装素裹的北国隆冬，雄踞天下的青藏高原，碧波万顷的汪洋大海等，让一幅幅五颜六色、多姿多彩、精美逼真的景观呈现于学生面前，当学生们面对这些景观时，其学习兴趣十分高涨。这样不仅调动了学生学习旅游知识的积极性，同时也激发了学生想主动参与，亲身实践的热情，最终达到了旅游教育教学的效果。

平时，我们教师在课堂教学过程中，要做的第一件事就是要赢得学生的信任和热情。教师不管自已有多大的烦恼，也应该给学生一张诚挚的笑脸和一句温馨的叮咛。只有这样才能拉近师生间的距离。因为老师和蔼可亲的教态，能使学生感到老师的关爱与鼓励，使教室内的紧张气氛迅速消失，那样学生都敢于主动积极地发言，学习的积极性也充分调动起来，上课的注意力也高度集中，思维也随之活跃起来，那么课堂的教学效果也会有明显提高。

四、磨炼学生意志，树立必胜信心

要学习和掌握更多的旅游文化知识和专业知识，就要不断提高自身素质、能力，做一名合格且优秀的旅游服务人员，就应发扬“炸药大王”诺贴贝儿的精神，面对困难挫折，要有坚强的意志，坚定的信心和决心，排除一切干扰，为实现自已的目标而不懈努力。对于旅游服务行业的特殊性，我们必须告诉学生要有“客人坐着我站着，客人吃着我看着，客人骂着我忍着”的服务行业精神。

作为旅游专业教师，我们要时刻注重培养学生的非智力因素，更要强调在专业课教学过程中的非智力因素。当然，这并不是不注重学生的智力因素，而是能更好地將旅游专业学生中的智力因素和非智力因素协调的发展，才会培养出旅游专业高素质的人才。更使学生深切地感到学习旅游知识的必要性、重要性，从而产生旅游知识学习的动机，进而产生学习旅游知识的兴趣。这样就能达到提高旅游专业学生的教育教学质量，进一步开发旅游专业学生的智力，提高旅游专业学生的综合素质的能力。

参考文献

[1]《饭店服务与管理》浙江省教育厅职成教教研室编.高等院校

[2]《导游理论与实践》 刘建平.旅游专业系列教材

[3]《导游文化基础知识》 浙江省旅游局编.中国旅游出版社