基于“互联网+”背景下企业工会工作方法略谈

何兰红

摘 要：当前，随着互联网的快速发展，信息化时代已经到来，对各行各业都产生了重要影响，企业在互联网的影响下不断改革创新，整体发展形势产生了变化。工会作为企业的重要组成部分，也应当加强创新，适应“互联网+”的发展形势，以便更好地推动企业发展，维护职工利益。文章针对于“互联网+”背景下企业工会方面的内容进行了分析与探究，并提出工会工作方法创新的对策。

关键词：“互联网+”;工会;工作方法;创新;发展形势

在“互联网+”背景下，由于企业的发展模式发生了变化，因此传统的工会工作方法已经无法满足企业的发展需求，做好工作方法创新显得十分有必要。当前，随着市场经济的快速发展，企业之间的竞争更为激烈，企业要想在市场竞争中获得发展，必须要对自身进行科学化管理，创新和改革工会的工作方法，如此才能够为自身注入活力。不过，工会工作方法的创新并不是一件容易的事情，企业工会应当对自身发展需求以及时代特点进行全面分析，探索出一条适合自身发展的、科学化的工作方法。

一、“互联网+”对企业工会工作的影响

在信息技术快速发展的当前，互联网对人们的影响更加深刻，不仅对人们的学习和工作产生了重要影响，而且还为企业运行模式带来了深刻变革，这也为企业工会工作创新带来了契机。具体来看“互联网+”对企业工会工作的影响可以总结为如下几个：

（一）使信息传播渠道得以有效拓展

由于互联网具有开放性、共享性等特点，这就能够使得工会工作有更大的活动空间，提升其社会化程度。同时，通过互联网的运用，工会工作者能够在相关平台中进行信息的发布或者搜集，使得信息传播更加顺畅，传播途径和渠道更加多样化，这就能够对员工以及企业领导进行更加深刻地了解，对双方的思想进行有效统一，从而更好地开展工作，推动企业稳定有序运行。

（二）使工會工作方式更加多样

传统模式下，工会工作往往是借助于广播、电视、报纸等媒体，虽然也能够带来一定的成果，但是这些传统媒体与互联网相比存在很大不足和劣势，通过互联网的运用能够更加及时便捷地传播信息，这就能够提升信息的有效性，并且可以使得工会的工作方式以及工作内容更加丰富，推动其作用更好地发挥出来。另外，在“互联网+”背景下企业工会能够根据企业的实际发展情况进行工作体系的构建，推动工作体系更加灵活，不再是传统固定式的工作模式，工会成员能够依据员工的情况合理对工作模式进行调整，这就能够推动工作模式更加灵活多样，促进工作效果的不断提升。

（三）为工会民主参与提供新途径

在“互联网+”背景下，各种互联网平台以及媒体不断涌现，企业工会能够借助于各种各样的平台以及媒体与员工开展交流，进行深入沟通，这就能够对员工的思想动态进行跟踪，从而更全面地了解员工的思想，根据这些信息做出决策，为企业更好发展做好基础。同时，传统模式下企业工会民主参与的途径也比较单一，通常是面对面式参与，而在“互联网+”背景下，企业工会民主参与途径更多，可以通过网络平台开展实时交互，或者采用网络视频的形式等，不用再局限于面对面参与，因此能够推动民主参与的途径更加多样。

二、“互联网+”背景下企业工会工作方法

网络科技将社会推进了一个新的时代，即“互联网+”时代，在该背景下科技、网络成为了社会发展的重要内容，因此企业工会也必须要紧抓互联网发展的优势，积极对自身的工作方法进行改革，以便在企业发展中发挥更大的积极作用。一方面工会应当认识到改革创新的重要性，积极跟随时代发展变化有效开展改革和创新，另一方面要对自身的工作模式进行科学化分析，合理引入“互联网+”的内容，有效运用互联网提升自身的工作效率。具体来看，“互联网+”背景下企业工会工作方法如下：

（一）积极树立“互联网+工会”的意识

近年来，我国国务院颁布了相关的指导意见，就“互联网+”的含义进行了说明，其指出“互联网+”是指互联网相关的创新成果与社会经济不同领域全面融合而促进组织变革、生产效率提升以及应用技术发展，从而形成的社会经济发展的新形态。通过在企业工会工作中融入“互联网+”能够为企业工作提供更强大的信息化保障，使得其工作效能得以有效拓宽，这就能够推动工会工作质量以及效率的不断提升。而企业工会要想在“互联网+”背景下获得有效发展，首先就应当积极树立“互联网+工会”的意识，推动企业人员整体思想意识的转变，尤其是工会人员更应当认识到互联网为自身带来的有利作用，在实际工作中合理引入互联网，不断提升发展的有效性。这就要求工会领导应当加强对自身员工的培训，积极为员工灌输“互联网+工会”的知识，使得员工对互联网有更为全面的认识，不断深化自身的思想，为自身构建科学化的“互联网+”工会管理新模式奠定基础。

（二）构建“互联网+工会”的工作模式

随着互联网时代的带来，企业的发展模式、经营模式以及生产模式等都发生了较为显著的变化，因此工会的工作方法、工作形式、工作内容等也应当随之进行改变，服务职工、服务企业的形式也要多样化，如此才能够更好地发挥自身的作用。在多媒体、“互联网+”的影响下，企业工会面临着新的机遇和挑战，紧紧抓住网络技术的优势，推动工会与互联网的有机融合，构建“互联网+工会”的新模式是企业工会工作方式创新的关键。第一，工会应当借助于互联网加深与职工之间的沟通与联系。为了推动自身更好地与职工实现沟通与联系，工会可以借助于互联网构建QQ群、微信群或者开通企业微博等，通过这些渠道与职工实现零距离沟通，深入倾听和了解职工对工会的看法、对企业的看法，为工会工作的更好开展提供基础和依据。第二，借助于互联网开展线上线下活动。比如，可以借助于互联网建立相关的信息平台，让员工在平台中进行意见的表达，并通过平台记录职工的各种信息，工作情况等，及时对职工的工作动态进行掌握，并通过平台搜集职工建议，以便对工会的工作方式以及服务内容进行调整。

（三）构建科学化的检测和评估机制

企业工会应当及时对“互联网+工会”的服务影响力和实际效果进行评价，以便明确自身互联网运用的效果，找出工作中存在的问题，并进行科学化改正，如此才能够为自身更好地发展提供有利作用。比如，要定期对微信公众号、工会网站、相关平台、微博的运行情况等进行评估，重点关注职工参与度、粉丝数量、浏览量等，推动工会服务效果的不断提升。还应当构建服务效果评估体系，在云计算与大数据的应用下，通过结合、研究、调查以及职能操作等措施，创造一个全面化、系统化、科学化的工会大数据管理平台，及时对各项信息进行搜集和汇总，明确具体的服务效果。同时企业还应当推动自身的“工会大数据”资源与其它行业的大数据资源进行共享和互通，通过采用大数据模式对职工权益进行维护，并对工会舆情进行检测，如此能够创造更大的价值，推动自身为职工提供更加优质的服务。比如，可以将工会的职工大数据与民政、医院、法律以及社保等数据进行共享，如果职工家人生病了，很明显医疗费用大幅度增加，那么工会能够利用数据共享对职工的这种情况进行提前了解，并主动上门提供帮助。

（四）构建隐蔽性的职工关怀信息平台

“互联网+”提供了职工之家建设的新平台，为了对职工进行更加深入地了解，工会可以利用互联网构建隐蔽性的职工关怀信息平台，及时对职工身体健康情况进行汇集，构建特困职工档案，随时对职工思想异常信息进行把握，有的放矢开展个性化的心理指导和疏通，同时借助于职工帮扶机制，帮助职工更好地度过难关。比如，工会可以在上述所提到的信息平台之外构建专门化的信息平台，使得每一个职工都能够在平台中倾诉自己的心声，发表自身的感言和想法等，而该平台的负责人则应当对职工信息进行深入思考和汇总，更深刻地了解职工的情况，并针对性地对职工进行关怀。需要注意的是，该平台不可与上述所提到的平台一样，应当设定较强的隐蔽性，每一位职工只能够看自身所发表的语言，不可查看其他人的信息，对所有职工的信息保密。

三、结语

在“互聯网+”背景下，企业工会应当做好工作方法创新，构建“互联网+工会”的新生态，仅仅围绕增强工会工作的群众性、先进性、政治性这条主线，去贵族化、行政化、机关化等陋习，构建科学化的工会工作体系和管理模式，推动工会工作效率的全面提升。只有如此，工会才能够为职工提供更加全面、优质、便捷的服务，真正发挥自身职工之家的作用。

参考文献

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[4] 薛天磊.“互联网+”背景下企业工会工作方法创新初探[J].现代国企研究，2018（11）.