大数据时代下企业人力资源绩效管理优化思考

俞天浩

摘 要 随着社会发展，社会已经进入到大数据时代，大数据时代对各行各业产生重要影响。传统企业人力资源绩效管理模式无法满足实际需求，要进一步优化来改善效果。文章先介绍优势，再分析存在问题，最后提出具体策略，采用有效方法促进企业人力资源绩效管理更好发展。[1]

关键词 大数据 人力资源绩效管理 优化思考

一、引言

人力资源管理在企业中占据重要位置，可以发挥出有效作用。在大数据时代，要坚持与时俱进理念，利用先进技术对数据信息进行分析，为决策制定提供参考依据。结合企业实际情况，创新人力资源绩效管理模式，不断提高工作效率和质量。

二、大数据时代下对企业人力资源绩效管理的影响

（一）优化组织结构

传统模式下采用垂直管理模式，其中涉及多个环节，导致效率低下，需要耗费大量时间。通过运用大数据技术发生了彻底改变，实行扁平化管理模式，保证内部信息传递、共享，及时了解最新情况，提高了办事速度，保证内部高效运行。人员交流更加方便，突破时间和空间局限，增强企业凝聚力，调动了员工工作积极性。同时，对组织结构进行简化，去除一些没有必要的程序，增强了执行力，很好落实下去。人员明确自身职责，严格按照规定办事，加强员工相互之间的交流，在协调配合中完成任务，效果有了明显改善。合理组织结构是工作开展的前提条件，所以要不断优化，符合企业实际发展情况，提升人力资源绩效管理水平，为企业发展提供有力的支持。

（二）提升人才规划水平

人才是企业的宝贵资源，在发展新形势下，要坚持以人为本原则，提升人才规划水平，发挥出更大的作用。为员工建立档案，掌握其思想动态变化;通过大数据分析，深入了解，将合适的人安排到合适的岗位上去，达到资源优化配置目的，体现出人才优势。重视人才培养工作，增强人员职业素养和责任感，提高员工对企业的忠诚度，树立员工求真务实的工作态度，将集体利益放在第一位。每个人的性格、专业、爱好都不一样，所以要认真分析，有一个全面了解，这样才能更好地开展相关工作。要根据人才来确定岗位，要有极强针对性，避免出现盲目、随意的情况，造成人力资源的浪费。

（三）挖掘员工潜力

在市场经济体制下，企业之间竞争非常激烈，其本质是人才之间的竞争，所以要挖掘员工潜力，充分发挥员工的主观能动性。要关注员工自身发展，为他们提供更好的平台，才能让他们实现人生价值，为企业做出更大的贡献。运用数据信息分析员工状况，制定合理的績效评估系统，有效提升工作效率。有的员工除了从事工作外，对其他专业还有所了解;要创建良好学习环境，培养综合型人才，适应时代发展需求。以往绩效评估侧重于工作效果，忽视了员工的自身发展;大数据可以改善这种情况，可以发现他们的优势。通过引导其更好成长，不断提高他们的综合能力。员工是企业发展的主要力量，在企业发展中起着决定性作用;企业要挖掘员工潜力，使其适应社会环境变化，更好地投入到工作中去。

（四）确保考评公正性

绩效考核是企业根据实际情况，对员工工作能力和成绩进行考核，是企业作为奖惩的参考依据。绩效考核让员工保持积极向上的心态，有利于企业长远发展。对于员工来说，他们最关心的是公平问题，以往的考评中会出现不公平的现象，例如有的人利用人际关系来改变结果，导致公正性大大降低，容易产生内部矛盾。大数据技术用于绩效考评减少了人为主观因素影响，由系统进行判断，保证客观公正性，反映出员工工作情况。另外，考核公平会增加员工对企业的信任，从而使他们对待工作认真负责，营造出良好的企业氛围。考核不公不仅对员工产生不利影响，更降低企业信誉度，可见保证考核公平是非常重要的。考核一定要做到公平合理，禁止出现徇私舞弊的情况，对每个员工都要负责，而且考核处于健康发展状态中。[2]

三、大数据时代下企业人力资源绩效管理存在的问题

（一）缺乏考核制度

从目前情况来看，大部分企业将考核工作重点放在员工业绩上，忽视了制度建设，在这方面存在严重缺陷。为了保证考核达到标准，部分员工会采用不正当手段，例如给领导送礼，请领导请吃饭等，内部容易滋生腐败。员工不再关注工作，反而想怎样通过考核，企业形成不良风气，有损自身形象。有的企业建立了完善的考核制度，对具体流程有明确规定，但实际执行效果并不好，主要原因是执行力差，长此以往就变成了摆设，很难发挥出作用。员工在自己的岗位上勤勤恳恳、认真负责，但是最终考核结果却不让人满意，会打击员工的积极性，甚至产生跳槽的念头。绩效考核是一项重要工作，关系到每个人的利益，因此要遵循相关制度，给出公平合理的结果。

（二）企业不够重视企业人力资源绩效管理

企业的发展目标是追求经济效益的最大化，因而忽视了绩效管理的重要性。企业领导的思想陈旧，不会采用大数据技术，依然沿用人工考核方式，导致企业管理水平很难有所提升，企业落后于市场发展。人力资源（下转第页）（上接第页）绩效管理形式化问题严重，没有真正落实下去，例如在开展考核的时候，由临时组成人员来考核，容易受到不利因素影响。除此之外，企业领导认为绩效考核是一件很简单的事情，只需要了解员工工作能力、业绩就可以，在认识上存在偏差。绩效考核不是单纯地检验员工的工作，要对其进行分析深入挖掘，提取出有价值的内容，为后期发展规划提供重要依据。领导对绩效管理不够重视，是阻碍企业发展的重要原因之一，企业对自身情况不了解，很难做出正确判断。[3]

（三）管理者素质不高

管理者能力高低决定了工作效果的好坏，因此管理者要具备专业素养。但实际情况不容乐观，绩效管理中的问题很大一部分都是由于人为因素造成的，在很多方面存在漏洞。一方面，企业在招聘人才时缺乏严格的标准，导致队伍水平参差不齐，部分人员没有经过专业培训，对绩效管理认识不足。对大数据技术使用停留在初级阶段，无法实现完全融合，在很大程度上降低了效率。另一方面，管理者责任心不强。对待绩效管理不够认真，处理问题方式过于粗糙，没有从根本上解决，埋下了大量隐患，可能会造成严重后果。人力资源绩效管理部门长期处于独立状态，缺乏和其他部门、员工之间的交流，对具体情况不了解，使得考核主观性较强。以上是目前管理者存在的主要问题，需要解决这些问题来提高管理水平。

四、大数据时代下企业人力资源绩效管理优化措施

（一）建立考核制度

没有规矩不成方圆。绩效考核具有综合性特点，涉及各个方面，因此要建立健全制度，这可以起到约束、规范的作用，确保考核符合规定程序。对考核工作进行全面分析，在此基础上确立制度，满足企业发展需求。条例方面要尽可能细化，包括过程中的所有环节，确保工作顺利开展。适应大数据技术带来的变化，对制度内容及时更新和补充，发挥出正确指导作用，解决实际中遇到的问题。对于违反制度情况，要严肃处理，整顿内部纪律作风，树立起制度权威性，员工必须要自觉遵守。考核是对员工进行全面评价，除了考核业绩外，还要考核员工工作态度、日常表现、道德品行等方面，对员工有一个合理的定位。不好的地方及时指出来，让他们在改进中变得更加优秀。

（二）提高重视程度

首先，企业领导要提高对绩效管理的重视程度，积极转变思想认识，意识到其对企业发展的重要性。发挥出大数据技术优势，创新管理方式，紧跟时代发展潮流。其次，增加绩效管理投入，包括人力物力财力，提供物质基础保障，确保活动正常开展。购买大数据技术和相关设备，为绩效管理提供支持，这是重要前提条件。再次，注重設备日常维修，发现异常情况要及时处理，消除其中隐患，防止其对工作产生影响。最后，提高管理者综合素质。定期开展培训活动，组织学习大数据技术，并以熟练使用设备来进行考核，优化员工知识水平。另外，对外招聘要有严格的标准，应聘人员必须持有相关资格证书，从而建立起一支高素质的人才队伍。对绩效管理要引起足够重视，朝着规范化、科学化、标准化的方向发展。

（三）加强管理层和员工之间的沟通

管理人员要加强和员工之间的沟通，在交流中了解他们的实际需求，帮助他们解决遇到的困难;发挥人文关怀作用，让员工感受到家的温暖，这有利于增强员工归属感。解决好劳动关系、薪酬福利等问题，根据实际情况做出调整，让员工更加安心地去工作。管理人员和员工建立起平等的关系，构建出民主化的企业环境，让每个人都得到尊重，感受到自身价值所在。企业要建立反馈机制，积极听取员工意见，以此作为参考依据，提升决策制定的合理性。绩效管理需要管理层和员工共同努力，形成一股强大合力。这有助于提升工作效率，在大数据环境下，为内部交流提供了条件，是绩效管理的重要组成部分。

五、结语

大数据时代下对企业人力资源绩效管理优化的思考具有重要意义，可以大大改善效果，树立企业创新意识，优化企业绩效管理模式，提高企业市场核心竞争力。

参考文献

[1] 曾诚.基于大数据时代背景下企业人力资源绩效管理探讨[J].人才资源开发，2019（10）：64-65.

[2] 李婧.大数据时代企业人力资源绩效管理创新研究[J].办公室业务，2019（9）：128.

[3] 杨吟寒.大数据背景下企业人力资源绩效管理创新[J].中国集体经济，2019（1）：122-123.