民营企业绩效管理存在的问题及建议

【摘要】在现代企业中，绩效管理已经被广泛普及。人们普遍认为这是一种极具战略价值的管理手段。在当前背景下，市场准入机制还不完善，社会投资回报方面的要求不断提升，消费需求上也呈现出多样化的特点，企业所面临的竞争环境更加残酷。在这种情况下，民营企业缺乏竞争优势，其必须做好内部管理，提高绩效管理水平，从而令自身的核心竞争力提升，进而得到生存与发展的机会。在本文中，笔者从民营企业的绩效管理现状入手，结合当前时代背景，总结其绩效管理方面存在的不足之处，并提出了有效地应对措施，为相关领域的实践工作者提供有价值的参考。

【关键词】民营企业 绩效管理 企业管理

一、民营企业绩效管理的不足之处

（一）绩效管理体系还不够成熟，企业存在较高的管理风险

基于《2018 年员工绩效与激励管理实践调研报告》中的内容可知，当前正开展绩效管理的企业达到87%，然而成效却差强人意，达到预期效果的不足30%。有66%的企业所开展的绩效管理停留在形式上，成效不佳。从整体上看，国企、外企的绩效管理水平要比民企高很多，当前民企绩效管理体系的成熟度仅有 5.48 分（10 分制）。在企业管理中，绩效管理渗透在方方面面，在企业整个经济活动中，财务管理为终端。由此可知，财务管理水平能够展现出企业的绩效管理水平，可以说，在检验企业绩效管理成效时可以将财务管理水平作为重要衡量指标。现阶段，民营企业绩效体系还不够成熟，也能够表明其财务管理状况不佳，难以有效地控制好各种经济活动，导致企业面临较高的风险，危害了企业的生存与发展。

（二）绩效管理方法具有单一性，绩效管理模式和企业不匹配

现阶段，民营企业所开展的绩效管理具体表现在扣工资、扣奖金、解雇淘汰等方面，管理方式過于落后，且具有单一性，成效不佳，甚至带来一定的负面影响。民营企业所运用的很多绩效管理工具都是针对大型企业研究所得的，并不适用于民营企业。民营企业大多规模比较小，经营管理水平有限，很多先进的理论与方法并不能够直接运用到企业绩效管理中。部分民营企业过度追求技术水平，过分侧重于技术与理论，忽视了主观因素对绩效管理的影响，导致绩效管理水平不佳。

（三）绩效管理未融合到战略实施中，绩效管理指标不科学

绩效管理具有极高的战略价值，但是部分民营企业当前却令绩效管理有较高的独立性，绩效管理甚至一度凌驾在企业战略上，这令企业绩效管理无法和企业战略保持同步，战略实施过程中缺乏有效的度量工具，绩效管理丧失了原本的功效。除此之外，还有的民营企业所设定的绩效管理指标太过理想话，给予了绩效管理太高的期许，貌似比较全面，然而却未分清主次，工作重点不明确，导致基层执行工作困难重重。还有的指标在设计的过程中未充分考虑考核者与被考核者的素养，导致工作人员难以全面落实绩效管理指标。在上述情况下，尽管民营企业在绩效管理方面投入了大量的人力与物力，但是管理成效不佳，甚至还产生了负面影响。

（四）财务数据支撑不足，绩效价值未得到有效提升

企业的战略决策深受财务信息的影响。对于绩效管理而言，企业战略目标则是根本出发点。由此可知，财务信息会对绩效管理产生间接影响，同时在制定绩效计划时，财务信息也是重要的依据。因此，财务数据能够对绩效管理产生巨大的支撑作用。但是当前民营企业的财务管理水平普遍不佳，预算及会计核算的精准度严重不足，这令企业的战略决策缺乏科学性，也影响了企业绩效管理的开展。不仅如此，还有的民营企业在开展绩效管理时太冒进，过分侧重面子工程，对绩效计划所涉及到的数据与参数随意更改，甚至一度运用虚假数据而制定绩效计划，这样的计划不可能实现企业的预期目标。企业的绩效计划成为了空谈，缺乏实际操作性，绩效管理难以落实到位。从实际情况看，还有的民营办企业出现成本投入过高的问题，绩效管理达不到预期效果，绩效价值非常低。

二、优化民营企业绩效管理的有效策略

（一）构建起健全的绩效管理体系，减低绩效管理风险

民营企业应加快改变当前绩效管理状况，对绩效管理与绩效考核有正确的认知，全面了解绩效管理方面的各项理论与方法，特别是深入了解绩效管理的组织结构、运作机理及流程等，从而构建起健全的绩效管理体系。在此过程中，民营企业应当重视人才的价值，也就是说关注绩效管理中的角色分工，动员企业上下均参与到绩效管理中。在整个体系的构建中，企业管理者应当做好整体策划工作，从大局出发，准确而清晰地描述出企业的发展战略与绩效管理指标;人力资源部门承担起参谋与咨询的智能，积极补充战略目标，并对不足之处加以修正;业务部门应当针对绩效计划的制定而做好各种信息与数据的收集工作，并及时反馈绩效计划的执行状况;基层员工是绩效管理的具体实施主体，是组织绩效与个人绩效得以实现所不可或缺的要素，因此，基层员工更应该积极投入到绩效管理体系建设中，畅所欲言，给予有价值的建议。只有这样，最终的绩效管理体系才能够得到广泛支持，员工才能够主动投入到绩效管理的实施中，绩效管理风险才能够降到最低。

（二）合理应用绩效管理方法，积极创新绩效管理模式

针对当前民营企业绩效管理方法适用度过低的问题，民营企业应当加强创新，选择合理的绩效管理方法，令绩效管理实效达到最大化。现阶段，被广泛应用的主要绩效管理方法与工具有：目标管理（MBO）、KPI、OKR、平衡计分卡、360 度考评、敏感绩效管理、活力曲线等，这些方法具有一定的针对性。民营企业应当对自身的发展状况进行准确定位，基于所处的内外环境，选定出合理的绩效管理方法，并灵活地制定出绩效考核指标。针对不同的绩效管理方法，企业应当做好观察与记录，总结这一方法的可取之处。在此基础上，企业可以不断改良与优化绩效管理方法，最终获得和企业实际需求一致的绩效管理体系，令企业的绩效管理能够为战略目标的实现提供保障。

（三）明确绩效管理与战略实施间的关系，确定绩效管理的导向

绩效管理是在战略目标的基础上而进行的。基于战略目标，企业能够制定出绩效计划，在与企业内部各个部门沟通后，这一计划得以实施。在绩效考核评价的作用下，企业能够获得绩效计划的实施状况，在反馈后，绩效计划得以改进。由此可知 ，企业战略是企业开展绩效管理的重要前提，也是企业提升绩效管理水平的重要动力。因此，民营企业在提升绩效管理水平的过程中，应当明确绩效管理和战略实施之间的关系，以企业战略而指导各项绩效管理工作，这样能够帮助企业最大限度地降低投入，令企业获得更高的经济价值。企业在进行战略规划的过程中应当对员工利益和企业利益的一致性加以考虑，令员工与企业能够实现双赢。这样能帮助企业充分调动员工的工作积极性，令企业的绩效管理能够始终如一，稳步推行，真正为战略目标的实现而“保驾护航”。

（四）做好财务预算与核算管理工作，为绩效管理提供可靠的数据支撑

民营企业必须做好各项财务管理工作，积极提升全面预算管理与会计核算水平，从而确保各种财务信息与数据真实、可靠。只有这样，企业绩效管理才能够拥有准确的依据。民营企业有必要提升财务管理的精细化程度与规范化程度，做好成本控制，杜绝本末倒置的情况出现。企业在开展绩效管理时应始终明确绩效管理是为了给企业创造更多的价值的，这才是企业绩效管理的根本目的。企业加强全面预算管理时应当从流程与制度入手，降低预算结果和实际结果间的差距，令全面预算管理有更高的精准度，从而为企业开展绩效管理提供真实有效的财务数据。企业还应当做好信息化建设工作，借助大数据分析手段而令会计核算的范围进一步扩大，这样能够提升企业财务管理水平，令绩效管理获得更为全面的财务数据。大数据分析技术还能够帮助企业处理好各种经济活动中非结构性数据，令绩效管理能够获得非量化的信息。这有助于企业改变绩效管理过分重视量化数据而忽视主观影响因素的局面，杜绝企业为了粉饰预期效果而编造虚假数据的现象出现。

三、结束语

对于企业而言，科学而高效的绩效管理是其走向成功所必備的。从民营企业的角度来看，绩效管理是其当前面临的挑战，同时也是其改善核心竞争能力，实现可持续发展的重大机遇。在这种情况下，民营企业应当加强绩效管理方面的学习，对绩效管理与绩效考核有正确的认识，明确绩效管理与企业战略之间的内在关系。在此基础上，企业应当加强财务管理，从而为绩效管理提供可靠的数据支撑，帮助企业更好的开展绩效管理，提高绩效管理的成效。

参考文献：

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[2]陈航.民营企业绩效管理的现状及其改进建议分析[J].中国管理信息化，2019，22（04）：88-89.

[3]杨小盈.试论我国民营企业绩效管理存在的问题及对策[J].财会学习，2018（04）：128-129.

作者简介：滕飞，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员。