基于“关怀”的社区养老服务的调研思考①

南京铁道职业技术学院 沙素英 梁英瑜

1 研究背景

作为世界人口大国，中国的人口老龄化形势日趋严峻，老龄化问题也给我国的经济发展带来了严峻的挑战。与此同时，伴随着我国城市化进程的不断加速，城市承载的老年人数量和养老服务需求将快速增加，养老的财政压力日益加大，因此探寻社会养老、机构养老等已成为目前社会研究的重要问题。

2 调研概括

2.1 调研对象

项目组选取街道社区的居民作为调研对象，调研对象的纳入标准主要有三点：一是年龄≥18岁，并且已就业或已退休；二是认知功能正常，无沟通障碍，可独立完成调查；三是自愿参与此次调查研究。本次调查共回收问卷203分，有效问卷197份，有效回收率为97%。

2.2 调研方法

本次调研采用自行设计的《社区养老服务需求调查问卷》，通过入户调查、电话调查和手机网络调查的方式进行。在调查前仔细说明此次调查的注意事项和研究意义，并征得被调查者的同意。对于视力和阅读理解较好，文化程度较高的人员请其自行填写问卷，对视力不好、理解困难、文化程度较低的老年人则由调查员进行逐条解释说明并填写。

2.3 调研目标

主要目标是从老年人和子女两个视角，调查社区养老模式中对服务项目和服务方式的需求，根据调查结果，对社区养老服务提出合理化的建议。

3 调研数据分析

3.1 调研对象基本资料

图1 居民所了解的养老模式

图2 居民期望社区养老服务机构提供的养老服务项目