品管圈护理模式在神经介入手术患者围术期护理的效果观察

于泊　王莉　韩慧君

【摘  要】目的：对神经介入手术患者采用品管圈护理模式用于围术期护理的效果进行观察。方法：以我院神经介入手术治疗患者80例为研究对象，选取时间为2017年12月到2018年12月之间，按照随机数字表法将患者分为对照组和观察组各40例，采用常规护理用于对照组，采用品管圈护理用于观察组，对比两组的护理满意度。结果：对比两组的护理满意度，对照组为77.5%，显著低于观察组的95%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：对于神经介入手术患者，采用品管圈护理模式能有效提高护理满意度，具有临床价值。

【关键词】品管圈;护理模式;神经介入手术;护理满意度

【中图分类号】R-3      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2019）04-0164-02

随着医学技术的进步，在临床上广泛开展了神经介入手术，主要用于治疗神经功能受损的心脑血管疾病，如脑卒中、脑动脉瘤等等^[1]。神经介入手术具有众多优势，如创伤小、安全性高、术后恢复快等，因此临床应用较为广泛^[2]。品管圈护理模式主要是通过组织医学护理小组为患者进行针对性的专业化护理，提升护理质量的护理模式。本研究主要分析神经介入术患者采用品管圈护理模式的护理效果，特选取患者80例进行研究，取得了较好的结果，下面是本研究基本过程。

1 资料与方法

1.1 一般资料

以我院神经介入手术治疗患者80例为研究对象，选取时间为2017年12月到2018年12月之间，按照随机数字表法将患者分为对照组和观察组各40例。对照组中男21例，女19例，年龄20-74岁，平均（55.4±10.5）岁;观察组中男18例，女22例，年龄22-72岁，平均（53.8±9.8）岁。在性别、年龄等信息上，两组间情况相似，可以比较（p>0.05）。

1.2方法

对照组接受临床常规二级护理。包括密切关注患者体征变化情况，给予饮食和运动指导，健康教育。

观察组接受品管圈护理。具体为：（1）成立品管圈护理小组。由科室护士长和护士组成护理小組，护士长担任组长，其余为组员。（2）确立护理计划。为了促进患者手术护理质量的提升，在工作过程中，护理人员要密切的与患者和患者家属沟通，掌握患者的基本病情和心里情况，给予患者心理干预指导，解答患者的疑惑，消除患者的消极情绪，耐心与患者沟通交流，获取患者和家属的信任;患者术后应当进行康复训练，指导患者术后积极训练，告知患者可能出现的并发症和注意事项，规范书写护理文书;按照患者的具体情况具体分析和制定本护理计划，根据患者的接受程度为其实施健康教育，详细的讲解手术中的注意事项和术后并发症，用成功的病例鼓励患者，树立患者的自信;患者术中清醒状态下护理人员要鼓励、安慰患者，与患者之间轻松有效的沟通，缓解患者的紧张，介绍术中操作进度和配合要点， 术后为患者制定科学合理的饮食计划，同时给予心理健康教育。简单的向患者家属接受护理技巧，使患者出院后得到较好的护理，促进预后效果的提升。（3）护理方案的实施。在制定好针对性的护理计划后由小组成员负责实施，在实施过程中发现问题及时探讨和改进，逐渐完善护理方案。

1.3 观察指标

对两组护理后的护理满意度进行比较，采用本院自制的护理满意度调查表，分为十分满意、满意和不满意三等级，总满意度=十分满意+满意之和。

1.4 统计学方法

统计学处理软件为SPSS22.0，计量资料和计数资料分别用均数标准差和百分比表示，检验采用t和x2，当p<0.05时视为差异有统计学意义。

2 结果

对比两组的护理满意度，对照组为77.5%，显著低于观察组的95%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1.

3 讨论

神经介入手术具有安全性高、创伤小、术后恢复快的哟偶是，因此在临床上得到了广泛的应用和开展，具有较好的治疗效果。但神经介入手术患者在围术期间需要进行科学有效的护理，以提升护理质量，满足患者的需求。品管圈的理念最早提出于日本，当时主要是为了通过成立小组的方式对工作问题进行交流和沟通，促进工作效率的提高^[3]。近年来，品管圈开始在医学领域中广泛应用，帮助医护人员解决了不少临床护理方面的问题，大大提升了护理质量^[4]。品管圈护理模式能够提升护理人员的责任感和工作积极性，获取患者和家属的支持与配合，并降低护理风险事件的发生。品管圈护理理念通过成立护理工作小组、制定针对性的护理计划、实施并改进护理计划三个步骤完成对神经介入术患者的围术期护理，在此期间主要为患者实施健康教育、心理指导、运动指导和饮食干预等多方面的护理措施，掌握患者的具体情况，了解患者的诉求，满足患者的护理需求，与患者和患者家属建立良好的沟通关系，提升护理质量。

本研究在神经介入手术患者围术期应用品管圈护理理念，结果发现，对比两组的护理满意度，对照组为77.5%，显著低于观察组的95%，差异有统计学意义（P<0.05）。说明患者在围术期的舒适度和感受有所提高，因此促进了满意度的提升。本研究结果与包红霞^[5]的研究结果具有一致性。

综上所述，对于神经介入手术患者，采用品管圈护理模式能有效提高护理满意度，具有临床价值。

参考文献

[1]      李宁.105例神经介入检查治疗的护理分析[J].国际护理学杂志， 2014，33 （5）：1114-1116.

[2]      李文婷. 颅内动脉瘤介人栓塞术后合并压疮1例护理体会[J]. 临床合理用药杂志，2013，6 （35）：136-137.

[3]      吴晓芬，徐小梅，张鸣. 护理干预对脑血管介入围手术期患者的效果探究[J]. 当代医学，2015，21 （13）：100.

[4]      曾志.护理干预对脑血管介入治疗患者的影响[J].医学信息， 2015，28 （37）：186-187.

[5]      包红霞.品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响[J].中国基层医药，2018，25 （5）：672-674.