浅析房地产公司销售人员招聘问题

摘 要：在这个市场经济飞速发展的时代，房地产市场主体之间的竞争也日趋激烈。其实归根到底来说，房地产企业之间的竞争无非就是对人才的竞争，企业之间对优秀人才的争夺永远都是一场“没有硝烟的战事”。任何房地产企业都需要开发市场销售自家产品和提供相关服务，所以房地产销售人员在企业的生产与发展过程中占有非常重要的地位。这样一来，房地产销售人员的招聘对于房地产企业的生存和发展也就至关重要。一套行之有效的房地产人员招聘体系，有助于增强房地产企业的人才竞争力，加快实现企业战略计划。但目前的房地产企业销售人员的招聘工作仍有着许多不足和需要改进的地方。

关键词：房地产;招聘;信息

一、 引言

房地产问题是我国近些年来非常红火的话题。自古以来，我们就说“安家立业”和“安家立命”，也正是因此房地产公司的发展一直都是国人关注的话题。除此之外，房地产行业在我国一直以来都在一定程度上代表了经济发展状况。我们都知道，房地产公司的收益来源便是通过房屋售出而获得。我国经济迅速发展，而随之而来的便是高昂的房价。商品住房价格上涨是由多种因素共同造成的，包括土地价格上涨，建材价格上涨，工人工资上涨，近代房子质量显著提升，投资商不断增多，以及消费者对未来房价的预判。因高昂的房价，出台了贷款买房的政策，现如今贷款买房已经非常的常见，所以面对这样的社会环境，房地产公司要把握住每一次向外出售房产的机会。众所周知，房地产公司的收益与房地产公司的销售人员有着密不可分的关系，因此，一位合适的房地产销售人员便成为了房地产公司不可多得的财富。但是房地产公司的市场竞争力大、销售人员流动性大、员工素质参差不齐，这些原因直接导致了房地产公司成本过高、效率低等问题。所以为了保证房地产公司的长远发展，销售人员的招聘问题成为了房地产公司亟待解决的问题。

二、 房地产公司人员招聘存在的问题

（一）缺乏有效的工作分析，招聘条件不明确

在一定程度上，销售人员的门槛可以说不算低，尤其是对于房地产行业的销售人员来说，相关工作人员必须十分熟稔地牢记的房地产的各种基本知识，同时还应具备销售相关的专业能力。当然，还应具备灵活应对客户疑问的能力，能具有优秀的社交能力、语言表现力和敏锐的洞察力就更好了。对于心理素质的要求，需要销售人员具有较强的适应能力，能接受各种困难打击，强烈的责任感，强大的自制力。但许多人并未了解这个行业的本质，认为只需有一定的工作经验和工作能力，能不辞辛劳，积极向上，就能更好的适应这份工作，那些不适合这个行业的和在工作上做事放不开的，个人就得不到更好的发展。

（二）房地产销售人员互联网平台招聘方式存在不足

科技的进步推动着互联网的发展，互联网便利了企业人才的招聘。企业通过在百度百聘等人才招聘网上，及时、高效、广泛地发布销售人才招聘信息，就可以在全国乃至全球范围内吸引优秀的销售人员。不过这么多的网上招聘信息，要怎样才可以让自己企业的招聘信息在深海中浮现出来并引人注目呢？这极大的考验着企业。

（三）房地产招聘人员专业素质缺乏

负责招聘的人员往往存在着识人不准、招聘水准偏低、缺乏考察应聘人员心理素質意识，以自身经验来看待应聘人员等问题。多数公司都是人力资源部在招聘企业人才，就算其擅长人力资源管理，但相关的营销知识与技能难免不足。所以很难招聘或评估有能力的销售人员。也即我们常说的“千里马常有，而伯乐不常有”。

（四）难以招聘到适合企业发展的房地产销售人员

企业很难聘用到适当的销售人员，所招聘的人员不能留用。在如今的人才市场中，应聘者说，好的工作很难找到;招聘者说，优秀的人才难以找寻，更别说留住优秀的人才了。销售这个行业，本身就是流动性很大，人来人往，工作人员的更新速度很快，这个行业特别考验人员的工作能力和素质要求。很多企业一方面不遗余力地培训自己的销售人员和从外部招募优秀的销售人员，另一方面，也害怕自己辛苦培养出来的优秀人员跳槽，成为他人的“培训基地”。

（五）招聘的房地产销售人员态度不端正

谁都知道做房地产销售可以赚钱，但有的人赚得多，有的人赚得少，房地产销售人员流动性很大，同行人员来来往往。究其原因，一方面是其没有赚钱的动力，多数人只想混口饭吃，并不一定说要赚多少钱做多大事，因而工作积极性不高。另一方面是拥有自我否定意识，很多新人在刚接触这个行业的时候太急于做出成绩而没有收获后就会产生畏难情绪，就觉得十天半个月的没开单而过于否定自己否定行业，最好的办法是学会调整心态，迎难而上，得之淡然失之坦然，要做到努力争取而无憾。

三、 有关铺售人员招聘解决方法

（一）制订招聘计划

销售人员招聘计划，就是企业安排人力资源部门，分析市场现状，遵循市场要求，制定一系列招聘计划，明确企业需要销售的人员数量以及人员要求，在短时间内完成指标，来做一份合理的计划书，为实施这个计划做个满意的基础。招聘的主要依据招聘计划，计划的目的就是在于明确招聘的信息和要求，在实施内容上表达得更加详细合理，从而实现完美计划。

（二）选择招聘人员

HR一般都眼光很好，同时也了解招聘的专业性，一般企业招聘中HR都不可或缺。但就企业招聘销售人员来说，在对人员招聘有一定要求的方面上，也需要销售方面的主管参与人员选聘，以至于企业能更好的找到人才留住人才，所以就是识千里马者，伯乐也。

（三）有效的发布招聘信息

企业需要招聘优秀人才，就应该学会寻找合适的时间和地点，通过有效途径来发布自家的招聘信息。

1. 招聘时间：每年的三四月和六七月份是人才供应高峰期，大学生毕业实习的转折点，这就是招聘的最佳时间，这个黄金时期特别有利于企业寻找优秀人才。因为房地产销售人员以年轻人居多，大学生又正值刚步入社会的时候，企业可以利用这个机会来招聘更多人才为己所用。

2. 招聘地点：这个是看自家企业的知名度，如果是全国性大型的企业，就可以考虑在全国范围内进行招聘，但如果是中小型企业，还是应该选择附近的人才市场来进行招聘，正所谓就近原则，也在一定程度上节约了成本。校园招聘就是个不错的例子。

3. 网页发布招聘信息：就这个智能时代来说，网页是大多数就近原则办公查问题的地方，企业可以利用这个机会，在平台或者网页上发布招聘信息，收集简历，进行筛选，不错过优秀人才，这个方法不但便捷，也提高了招聘效率。

（四）准确快速的甄选优秀人才

1. 快速筛选简历。筛选的主要目的是为了挑选出有经验的适合这个行业的，并且心理素质良好的人才来共同工作，同时也排除了明显不合格的人员。

2. 尽快安排面试。面试是招聘工作的重中之重，它能合理测评应聘者各方面能力，从而综合分析出应聘者是否适合这个行业。面试方面，可以采取题目解答，从而了解应聘者对本行业的涉及和了解，又或者进行小组的测试，来考验应聘者的管理能力、逻辑能力、应变能力、语言表达和交际能力、观察和分析能力。

四、 房地产销售人员招聘的对策和建议

（一）注重企业形象设计和宣传

在招聘人员方面来说，负责招聘工作的人，有着关键作用。倘若一个企业的负责人素质一般知识能力不足，就会给应聘者一种企业不重视该工作的不良感受。招聘工作的狀态，也对吸引人才有很大的作用，应聘者与面试官的会话氛围，工作人员的工作态度，能在一定程度上给应聘者留下初印象。反的来说，如果应聘者在应聘过程中，各方面都感觉一般的话，那么企业就很大可能性又失去了一个人才。从广告、展台设计到面试接待、会场设计和企业参观等方面都可以突出企业的优点让应聘者印象深刻。实力相对薄弱的企业做好招聘工作的作用是很大的，这不仅能够招聘到优秀的人才，还能借助招聘工作来展示企业形象，从而扩大企业影响力。

（二）重视对应聘者的背景调查

对应聘者的背景调查是很重要的一个步骤，但常常被企业忽略。比如目前企业中的销售人员挪用、侵吞公司货款的事情经常发生。另外存在应聘人员假冒学历、资格证书等的现象，企业未经审核就加以录用，往往发现时已难以补救，因为企业已经为员工的培训和保险付出了很多努力。更有企业为了不正当的目的，通过不正当的方式派送商业间谍以查探竞争对手的秘密。其实只要背景调查足够严格就能避免这些发生。除了不良影响外，专业的背景调查还可以充分的了解到员工的工作能力表现以及工作的态度。通常的背景调查主要有以下三种方式：一是所在学校的相关部门;二是其以前工作过的企业;三是档案管理部门，人力资源部门和人力资源交流中心等。

（三）注重培养房地产销售人员的归属感

房地产企业要想发展，关键在于吸引人才、用好人才、留住人才。而员工归属感对于一个企业来说，是十分重要的。因此，房地产企业在为自己培训销售人员时，也要在销售人员的思想、心理以及感情上给予一定的关注，让销售人员对企业的工作有着认同感、安全感以及使命感，提高销售人员的归属感。为销售人员提供一个和谐的企业环境，同样也是提高销售人员的归属感的重要举措。

五、 结语

人才能凸显出企业综合竞争力，是激发企业发展的重要因素。房地产企业面临严峻的市场形势和科学的人才招聘，对企业未来的发展有着至关重要的作用。房地产企业负责人和人力资源部都应秉持明确的人才招聘观念，以多种方式提升人才招聘能力，优化考察，重视背景核实，快速反馈重要信息，以特别的企业氛围招揽并留住人才，才可以加快建设强大的销售人才队伍，促进房地产企业更快更好的发展。

参考文献：

[1]张顺.成功招聘[M].深圳：海天出版社，2002.

[2]王礼平.如何进行员工甄选聘用[M].北京：北京大学出版社，2004.

[3]李中斌，卢冰，郑文智.招聘管理[M].北京：中国社会科学出版社，2008.

作者简介：张立岩，重庆师范大学涉外商贸学院。