浅谈建设项目的索赔

蒋臻琪

摘要：建设项目索赔通常是指在合同履行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权利损害，通过合同规定的程序向对方提出费用或时间补偿要求的行为。在建设项目施工过程中，不可避免的会出现工程索赔的现象，随着建筑市场的迅速发展，承包单位及业主的索赔意识也日益增强，许多建设项目能取得合同金额的10%-20%的索赔费用，有些建设项目索赔费用甚至超越了合同金额，故索赔管理逐渐成为合同管理必不可少的环节，也是提高企业经济效益的重要手段。

关键词：索赔原因;索赔案例及分析;索赔管理

一、索赔原因及案例分析

由于建设项目的综合性及复杂性，故引起索赔的因素很多，如合同本身的缺陷（合同文本不严谨或合同中出现遗漏及错误）、工程变更（施工条件/施工工艺改变、设计变更、质量/品牌要求改变等）、工期延长、不可预见的外部因素（材料/人工上涨和法令变化等）、不可抗力因素（遇到特殊环境或恶劣条件）、双方/单方违约（无法按合同要求提供施工条件和相关资料、未按合同要求施工及延迟支付工程款等）及其他索赔，现对本人作为业主方在项目过程中遇到的索赔案例为例进行分析：

（一）案例一：面对承包单位不平衡报价施工过程中品牌改变之索赔（单项索赔）

某港资五星级酒店项目精装修工程为按合同图纸及工程规范之总价包干合同。……