王少华
【摘 要】电力业扩报装速度决定着供电质量的优劣,也影响着电力企业的经济效益。因此,提高电力业扩报装速度对电力企业具有重要的意义。本文对影响电力业扩报装速度的因素进行分析和探讨,并提出一系列行之有效的应对策略,进而推进电力业扩报装工作,规范其工作流程,提升其工作效率,更好地服务于广大客户群体。
【关键词】电力业扩报装;速度;影响因素;解决对策
1.电力业扩报装的有关工作
根据电力企业有关供电营业的规定,对于电力业扩报装的工作一般是从业务的受理经过供电方案的制定和审批工作,然后进行工程设计、施工,再进行检查验收和装表工作。有关电力企业对于业扩报装工作进行公示其流程表,并严格按照有关环节进行完成。同时,国家电网等有关营业厅也对电力企业业扩报装工作进行了有关承诺服务,提出了对于用户的业扩报装方案的有关答复时间的期限,以及工程设计图纸的审核期限,工程在竣工验收的时限和所有相关手续完成的有关期限。这些问题主要是告知有关用户,对于有关电力业扩报装的工作具体流程是什么,应该在什么部门怎么办理,办理需要多久时间,主要环节是什么,从而供用户进行监督,同时督导有关工作人员要尽快为用户办理有关业务,尽量在规定的时间内完成工作,使用户获得优质的服务。
2.影响电力业扩报装速度的主要因素
2.1业务受理速度……