牢记十九大使命，做新时代辅导员

王汉卿 （东南大学数学学院）

党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央励精图治、奋发图强，毫不动摇地坚持和发展中国特色社会主义，坚持以人民为中心，坚持全面依法治国，坚持社会主义核心价值体系，坚持全面从严治党，在经济、政治、文化、社会、祖国统一、外交、党建等方面做出了突出贡献，使得国家在中国特色社会主义发展的道路上平稳前进。

十九大胜利召开，给我们党和国家带来了新的机遇和挑战。中国特色社会主义进入新时代，我国社会主义初级阶段主要矛盾也转变为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我国在G20 全球经济中的核心地位，在金砖四国和亚投行中的主导地位，在“一带一路”发展战略中的中心地位，这一切说明了我国经济飞速发展，人民的美好生活需要日益增长，但同时我们的发展还存在不平衡不充分的特性。解决社会主义初级阶段主要矛盾需要我们不忘初心，牢记使命。不忘中国人民谋幸福的初心，不忘共产党人为实现社会主义理想而奋斗的初心，不忘全心全意为人民服务的初心，牢记新时代中国共产党的历史使命，继续朝着实现中华民族伟大复兴的宏伟目标奋勇前进。

习近平提出优先发展教育事业。建设教育强国是中华民族伟大复兴的基础工程，必须把教育事业放在优先发展位置，加快教育现代化，办好人民满意的教育。要全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，发展素质教育，推进教育公平，培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。作为辅导员的我深感责任重大，新时代的大学生个性鲜明、思维独立，我们的工作模式也应发生变化，从过去“乖乖仔”、说什么听什么的模式，到现在“倾听学生心声，包容不同想法”的状态。我们要从自身出发，以解决学生实际问题为主线，通过校园文化活动、思想引领活动，努力成为大学生的知心朋友和人生导师。

正如十九大代表徐川老师接受采访时所说，要想做好思政工作或者沟通交流工作，可以总结为三句话，第一，知道别人要什么；第二，知道自己有什么；第三，知道东西怎么给。受徐川老师启发，从这三点出发看待辅导员工作，我有自己不成熟的见解和看法。

一 知道学生要什么

进入大学校园，专业知识是大学生的必备学习任务。与高中不同，大学校园文化活动极为丰富，社团、学生会、校团委、保卫处、图书馆等部门都会开展校园文化活动，如何平衡校园文化活动和学习之间的关系是大学生的必备功课之一，大学里学习督促性低，更多地依靠学生的自我管控能力。加上千禧年左右出生的大学生个性鲜明、独立性略差，这对辅导员提出了更高的要求。

辅导员平常应多与学生交流，试着以朋友的心态接触，以成为学生的知心朋友为目标，了解学生的心理动态变化，在学生遇到生活、情感、学习等方面问题时，及时发现问题并解决问题，并以自己的经历加以劝导，日常生活中，建立辅导员、班级、宿舍的二级管理体系，防患于未然。辅导员与学生属于朋友关系、也属于工作关系，部分学生可以与辅导员倾心而谈，部分学生也与辅导员存在隔阂。建立辅导员、班级、宿舍的二级管理体系，多渠道、深层次与学生接触。第一级管理体系，加强辅导员与班级的接触，包括与班团的接触和班委的接触，班团例会有利于加强辅导员与班长、团支书的交流，班长、团支书属于辅导员的“亲密战友”，通过加强与班团的接触，达到班团第一时间发现问题、汇报问题、初步控制问题。加强辅导员与班委的接触，比如心理委员，要求每位心理委员与班级同学成为QQ 好友、微信好友，定期与辅导员交流，更广层面地了解同学学习、生活状态。第二级管理体系，加强辅导员与宿舍的交流，定期召开寝室长会议，以不记名的方式了解每个宿舍的情况，更全面地了解同学们间的矛盾与需求。通过辅导员、班级、宿舍的二级管理体系，全面了解学生状态，真正地了解学生“需要什么”。奖助学金、荣誉称号等属于很多学生看重的价值，评选的公平公正、公开透明有利于控制学生舆论导向。大学生尚未完全成熟，看待事情有时会片面，我们要耐心倾听、详细解释，站在朋友的角度帮助分析问题，化解内心的偏激看法。对于学生的诉求，在学校和学院规定的范围内给予帮助，帮助其解决问题，对于学生的不合理诉求，采取循序渐进的工作方法，使学生明确事情的原则和底线，同时给予学生解决这个问题的合理建议，帮助学生走出困境。

二 知道自己有什么

要想给学生一个苹果，自己必须有一筐苹果，青的、红的、甜的、酸的，不同学生口味不同，要想满足学生的需求，必须“有货”且自身优秀。辅导员需加强理论知识学习，丰富的理论知识是解决实践问题的基础，学生遇到的挫折与困难不同，辅导员需要强化自身，充分了解各种案例，做到知己知彼。辅导员需具备心理学、教育学知识，遇到心理问题时应掌握判断心理问题的原因和处理解决的方法，给予学生适当的帮助。辅导员需加强自身理论知识的学习，也要注重实践，危机事件的处理可以保护学生的身心安全，学习困难生往往存在学业问题与心理问题，失恋学生往往无法短时间内走出困境，此类问题辅导员应多学习危机案件的处理，通过学习不同案件的处理，加强辅导员遇见危机事件的处理能力。

有些东西辅导员可以学习，但有些东西辅导员无法短时间内学到。比如非专业出身的辅导员无法解答学生专业知识问题，但辅导员对于学生专业知识的学习可以起引导作用，辅导员可以学习该学科的知识架构，引导学生循序渐进的学习该专业。对于学生学习中遇到的困惑，搭建学生解决问题的桥梁，比如学业辅导、困难答疑。辅导员是倾听者、陪伴者，也是帮扶者，学生遇到问题时，有些问题无法短时间内解决，可以倾听为主，同时跟进处理，有些问题可以给予合理的建议，并且鼓励学生解决问题。

辅导员应注重实践，社会实践、学业帮扶、就业指导等，在学生需要帮助的时候给予理论指导和可靠性建议，社会实践可以指导、陪同学生参与，与学生“共患难，见真情”。学业帮扶可以帮助学生走出学业困境，比如高年级学业帮扶或鼓励学生寻求教师答疑，帮助学生解决问题。就业指导可以通过就业指导课程，也可以通过职业规划练习，辅导员需要学习就业指导相关知识，才能更好地为学生服务。对于苹果，学生口味不同，有“一筐苹果”才能给予学生合理的建议，这样才能满足不同口味、不同要求的学生。

三 知道东西怎么给

新时代的大学生思维活跃、个性鲜明，接受新鲜事物能力强，相反来说，让大学生接受新鲜事物需要合适的方法。强加给学生的思想往往是被排斥的，学生有时无法站在高处总揽全局，没有大局观，所以传播思想时不应暴力强迫。对于大学生理想信念教育，大学生喜欢时尚、新奇的东西，大学生理想信念教育也应与时俱进，比如加强新媒体的运用等。言语相传是理想信念教育的途径，实践育人也是理想信念教育的途径。通过多途径的理想信念教育，多种方式给予学生。大学生接受新鲜事物能力强，站在他们的角度传播思想，可以更好地为学生服务。辅导员要站在更高的角度考虑问题，传道授业解惑，努力成为大学生的知心朋友和人生导师。

辅导员对于“怎么给”，有宏观的指导，也有现实的帮助。辅导员应全程全方位加强大学生思想政治教育，将思想政治教育贯穿教育教学全过程中，从宏观上指导学生。同时，辅导员对学生也要有现实的帮助，针对不同年级的学生需求不同，可以循序渐进的引导大学生。大一的学生初入大学，对大学感到新奇，各种社团与活动扑面而来，辅导员应教育学生，以兴趣为主，适当参与学生工作与活动。大一与大二的学生容易迷茫，不知道未来想做什么。以大学生专业学习为切入点，鼓励大学生打好专业知识学习的基础，为大三大四的努力做铺垫。大三大四的学生需要选择未来，通过学长学姐经验交流会、职业生涯规划交流会等，给予学生更多的思考，利于大学生更好地规划大学生活。

做合格辅导员，首先知道学生想要什么，学生有远大理想，很多看似不现实的想法，可能是天真，也可能是奇迹。充分地了解学生的需求，适当地引导与鼓励。辅导员同时要知道自己有什么，辅导员需要心理学、教育学知识，需要强健的体魄、强大的心理素质，也需要妥善的处理人际关系，辅导员的工作特点对辅导员提出了高要求，所以辅导员需要加强学习，加强理论知识与实践的学习，才能更好地为学生服务。最后，辅导员需要知道怎么给学生，课堂上的教授课程是传递思想与知识的途径之一，日常学习、生活中的关怀也是途径之一，实践育人也是途径之一，辅导员应根据不同环境选择不同方法，更好地帮助大学生完成学业，培养健全人格，树立正确的三观，为实现“两个一百年”奋斗目标和中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。

十九大的胜利召开使“中国梦”的实现又进了一步，新一届的党和国家领导人非常重视高校思想政治工作的开展，《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》对高校思政工作提出了高要求，新修订的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》明确了辅导员的责任和义务。而作为辅导员的我们，需要强化自身技能，掌握理论知识，并将理论知识用于实践。在十九大胜利召开的背景下，不忘初心，牢记使命，辅导员应帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，开展以思想政治工作为主的德育工作。

深入学习贯彻十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，向徐川老师学习。我相信，做合格辅导员，永远在路上。