实施层级护理管理模式对提高CCU病房护理质量的效果

姚丽娜

【摘要】 目的：探讨实施层级护理管理模式对提高CCU病房护理质量的效果。方法：选取本院CCU病房的护理人员13例作为观察组，时间为2017年6月至2018年6月，选取2016年5月至2017年5月CCU病房的护理人员13例作为对照组，对照组为传统护理模式，观察组实施层级护理管理模式，比较基础护理质量以及专科护理质量。结果：观察组护理质量明显优于对照组（P<0.05）。结论：对CCU病房护理的过程中实施层级护理管理模式效果较好，可有效提高CCU病房的护理质量，降低不良事件发生率。

【关键词】

层级护理管理模式;CCU病房;护理质量

CCU病房作为冠心病监护病房，是医院的重要组成部分，所拥有的仪器以及设备均最为先进，所收治的患者病情较为严重且变化较快，患者的流动性较大，是对危重危急症患者进行连续动态治疗的特殊病房，体现了整个医院的医疗水平以及护理水平，全面提高病房内的工作管理水平对患者的治疗以及恢复意义重大。层级管理模式在临床得到认可，实行该种模式不但可高效利用医院的人力资源，挖掘医护人员的能动性，还可提高护理质量以及护理满意度[1]。本次研究对CCU病房护理实施层级护理管理模式，总结如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2017年6月至2018年6月CCU病房的护理人员13例（观察组）以及2016年5月至2017年5月CCU病房的护理人员13例（对照组）作为研究对象，均为女性，其中观察组年龄最小25岁，最大38岁，平均年龄（32.5±4.5）岁;其中本科及以上学历4人，大专学历8人，中专学历1人;职称：中级职称4人，初级职称9人。对照组年龄最小24岁，最大37岁，平均年龄（31.5±4.5）岁;其中本科及以上学历3人，大专学历9人，中专学历1人;职称：中级职称2人，初级职称11人。……