CQS汽车贸易公司发展战略实施保障措施分析

文/邓涛，重庆电子工程职业学院

1 组织保障

高效的管理是确保企业经营目标和战略规划成功实施的基础。CQS汽车贸易公司要继续完善法人结构治理，提高决策效率和决策科学化，推动提高执行力。要通过运营模式、组织方式、资源配置方式的升级，增强企业活力，持续提升企业综合竞争力。

1.1 明晰总部功能定位，优化管控模式

进一步明晰总部在战略管理、运营控制、风险管控、职能支持等方面的功能定位。在强化总部管理同时，优化流程，提高效率。

1.2 加强公共业务整合优势，形成规模效应

作为大型汽车经销商集团，与孤军作战的4S店相比，具有更多的优势，可依靠有效的资源整合，形成规模效应。1）品牌体系管理：借鉴行业先进经验，结合自身情况，在服从集团管控的前提下，可采取设立“品牌总”的模式对“一品多店”进行管理。设定一个店为总店，在人员配置上遵循总店标配、分店相对低配原则，各板块工作围绕“整合资源，共享信息，统一管理，降低成本，切实提升规模化效益”的思路开展。2）4S店集群区管理：CQS汽车贸易公司拓展战略的落实，有可能形成中小型的汽车集群区。4S店集群区：服从总部的一级管控。对在品牌体系中的4S店，在服从品牌体系的二级管控基础上，服从集群区管理；对不在品牌体系中的4S店，集群区管理即为其二级管理体系。充分发挥集群优势，整合广宣、后勤等多项资源。3）区域中心管理：区县网络的扩张、覆盖，也将会在重点区县形成多个一店多品的网点。区域中心：在重点区县（根据需要选定）设立，在服从集团管理的前提下，对重点区县及辐射区县的网点进行二级管控。制定统一的销售管理、财务管理、行政管理、客户管理流程，建立CQS汽车贸易公司统一的区县网点管理标准，通过定期检核、集中考评打造区县连锁管控模式。

2 资金保障

如能在未来五年期间成功引入战略投资者，可有效降低企业融资风险，获得更加充足的企业发展运营资金。如未能成功实现混改，则CQS汽车贸易公司未来的筹资规划方向将着重于优化资金结构和拓宽资金额度并行，同时兼顾资金成本控制。

2.1 优化资金结构

通过各种方式，加大中长期可使用资金占比，中长期可使用资金应全覆盖固定资产投入等长期资金占用，力求中长期资金与短期资金比达到2：1。

2.2 拓宽资金额度

扩大现有资金来源的额度和资金来源渠道，力争已使用的资金额度与未使用的备用资金额度比达到2：1，以便在宽裕的资金额度中优先选择使用较低成本资金以及使用条件较便利的资金。在具体操作上：一是继续加大在金融机构的融资额度；二是在融资品种上选择中长期资金；三是继续加强下属公司资金管理和运用能力。

3 人力资源保障

人力资源管理需为公司未来的创新发展提供充足的人才保障，建设并不断构筑一个充满凝聚力和竞争力的企业人力资源平台。

3.1 明确两级职能定位，搭建专业工作团队

明确总部和业务公司两级人力资源定位，搭建专业的招聘、培训、人才培养和绩效改进团队，从战略、业务和职能层面为企业发展提供支撑。

3.2 加大人才选聘力度，建立长效储备机制

对外引进公司发展紧缺的维修技术、衍生服务、美容用品、备件体系、区县管理等领域具有丰富经验的高技能人才，对内选聘有较强学习能力和成长空间的高潜质人才，同时与各类院校合作培养企业紧缺的行业技能型人才。

3.3 完善培训培养体系，加快人才成长速度

统筹总部和业务公司两级培训管理体系，完善培训管理制度，整合开发品牌培训资源，壮大内训师资队伍，分类优化各级后备人才的培养和考核模式，加快人才成长速度。

3.4 企业文化建设

着力构建具有CQS汽车贸易公司特色的企业文化理念体系，提升企业文化对员工的凝聚力和感召力，使之成为促进企业发展的源头活水。

通过各种有效的途径，加强企业文化对外的形象塑造和对内的引领带动，凸显企业文化强大的生命力和活力；加强相关制度建设，并坚决贯彻落实，使之成为汽贸全体干部员工共同认同和遵守的行为、价值观念，把全体职工紧密团结在CQS汽车贸易有限公司旗帜下，形成统一的文化和精神的共同体。

3.5 信息化保障

目前公司没有一个统一的基础业务与集中管理平台，对内部来说信息化是一片空白，各个分子公司主要还是以厂家的DMS系统为主，信息独立，无法实现客户信息共享，总部也无法对各个分子公司进行集中管控，使得CQS汽车贸易有限公司信息系统建设迫在眉睫，而汽车经销行业多变的竞争环境要求组织结构和业务流程能够随之应变，这就要求系统具有良好的可拓展性与良好的兼容性。

1）总部与分子公司的客户、产品、供应商、财务等基础数据的统一规范管理。2）总部决策层能够及时的掌握公司整体经营情况，真实体现绩效指标达成状况，满足公司决策层的决策数据支持依据，加强集团管控能力和风险控制能力，采用科学的利润模型，提高利润管控和费用管控能力，从而整体提高企业净利润。满足全集团多品牌、多经营模式、多管理模式、多业务模式的集团化业务发展特点的需要。3）建设完善的集团客户关系管理中心。以客户为中心，完善客户资料管理，建立科学的以客户为视角的全生命周期管理体系，对客户进行合理分组，深入挖掘不同组群的客户价值，对不同客户进行个性化的市场营销，合理设计积分规则、折扣规则，加强不同组群的客户体验。4）全面实现整体的财务业务一体化管理，保证财务系统与业务系统之间数据的完整性、准确性、实时性，提高工作效率。5）全面支持二手车交易平台、融资租赁、综合维修等新业务类型的管理及运营分析。6）为未来在扩张、重组、兼并过程中，有一套完整、完善的信息管理系统支撑，能形成快速、高效的、统一的管理标准，降低投入后的管理风险。7）建立息化管理平台，提升工作效率，减少后台管理人员，降低人工成本。