高校辅导员开展心理健康教育工作的优势与困境应对

覃琴

摘 要：高校辅导员是心理健康工作的重要力量，通过分析高校辅导员在心理健康教育工作现状以及高校辅导员在心理健康教育工作的优势与困境，制定出相应的具体措施，以期辅导员可以有效的开展心理健康教育工作，提升学生的心理健康水平。

关键词：辅导员;心理健康教育;优势与困境

高校辅导员是心理健康工作的重要力量，如何发挥辅导员在心理健康教育工作的作用，提升高校心理健康教育的工作水平是值得研究的课题。文章通过梳理高校辅导员在心理健康教育工作现状，包括高校心理健康教育工作体系，辅导员在心理健康教育工作中的角色、工作内容，分析高校辅导员在心理健康教育工作的优势与困境，提出相应的具体措施，以期对辅导员开展心理健康教育工作有所帮助。

一、高校辅导员参与心理健康教育工作的现状

（一）高校心理健康教育工作体系

根据2018年7月中共教育部党组印发的关于《高等学校学生心理健康教育指导纲要》文件的意见，高校需建立了学校、院系、班级、宿舍“四级”心理健康教育工作体系，形成以专职心理教师和辅导员为骨干，以学生干部为基础，各级组织和人员分工明确、相互协调的工作模式。

（二）辅导员在心理健康教育工作中的角色

辅导员是心理健康工作中联合上下的重要力量。一方面，能较好的联合班级心理委员，宿舍心理联络员做好心理健康教育工作和预警工作。另一方面，对心理危机的学生，能及时报告给学校心理中心进行专业干预。因此，辅导员作为重要纽带，使得学校上下联动，共同帮助学生解决心理困扰，促进学生的人格发展。

（三）辅导员开展心理健康教育工作的主要内容

辅导员开展心理健康教育工作主要包括两个方面。第一，大学生心理健康教育活动的组织工作，包括组织大学生参与学校心理健康教育活动，组织班级心理委员及宿舍心理联络员开展学生心理健康教育的宣传和普及工作。第二，参与大学生心理危机预警工作，包括组织实施学生心理健康普查工作，组织班级心理委员、宿舍室长等进行座谈会，及时发现可能出現的心理问题，做到主动介入、心理疏导和跟踪服务，对有心理危机的学生进行上报和转介。

二、高校辅导员参与心理健康教育工作的优势

（一）贴近学生，全方面了解学生心理状况

走近学生：辅导员是最贴近学生的教师队伍，辅导员队伍大多是刚刚毕业的研究生，在年龄上与大学生接近，在社会经历、兴趣爱好等有较多的共同联系，更容易走近学生。很多学生上了大学，也是第一次离家，辅导员的亦师亦友的双重身份，给了学生有力的支持。因此，当学生在生活和学习上面临困难的时候，学生也会第一时间寻求辅导员的帮助。

走进学生：从入学一开始到毕业，辅导员就从学习成绩、家庭情况、寝室关系等了解学生情况，能走进学生的学习和生活，到走进学生的心里。因此，辅导员可以从学生的日常情况第一时间了解到学生的心理状况，并持续给予引导和帮助，更加全面和持续的进行心理健康教育工作。

（二）整合资源，多渠道解决学生心理困扰

辅导员是学生政治上的引路人，生活中的贴心人，心理上的疏导者和学习上的指导者[2]。辅导员可发挥在政治教育、日常管理和教学工作的育人功能，贯穿心理健康理念，有机结合德育和心育，做到心理教育落地，做到全方位、全过程的育人工作。如辅导员可以开展丰富多彩的活动，在班级活动、班会、班风等培养学生健康的心理素质。辅导员还可以根据学生在不同学期学生心理特点或是不同专业学生的心理特点，分类别开展心理健康教育工作，做到因材施教，提升学生的心理健康水平。

三、高校辅导员参与心理健康教育工作的困境

（一）双重身份引发冲突

辅导员在工作中，既是政治辅导员，又是心理辅导员。学生管理工作要求对学生进行价值引导，而心理健康教育工作要求保持价值中立。辅导员在工作中难免冲突，很难有效的从心理层面帮助到学生解除心理困扰。因此，当面对德育和心育有冲突的时候，及时进行转介，避免双重关系，让学生能获得有效的心理帮助。特别是在危机处理阶段，辅导员首先要明确自己的身份和定位，危机干预专业性极强，辅导员是危机协调处理者，而不是专业的专业干预者，应避免越位。

（二）缺乏心理辅导知识与技能

辅导员因为缺乏心理辅导知识，在心理健康教育工作中，开展的活动不符合学生的心理需求，往往事倍功半。在心理危机工作中，辅导员没有注意方式方法，不注意保护当事人的隐私，不注意用情动人，而是说教的方式，往往在心理干预中收效甚微，甚至不良的影响。因此，加强辅导员的心理辅导知识与技能培训至关重要。

（三）缺乏危机干预经验

辅导员一般是刚刚毕业的研究生，在工作中充满热情，也有自己的工作方法。但是因为经验的缺乏，当面对学生的心理危机时，不能沉着应对，如遇到学生心理问题时，在不了解学生心理状况与学生家庭有关的情况下，通知学生家长，容易加重学生的心理困扰，不能帮助学生度过心理危机。因此，当面对学生心理危机时，首先需要情绪稳定，了解情况，寻找资源，解决困境。

四、高校辅导员参与心理健康教育工作的具体对策

（一）规范心理健康教育工作者的职业伦理

心理健康教育工作中最重要的两个原则。一个是保密原则。对于学生常态的个人隐私，辅导员要予以保密。在保密原则中，要注意“保密例外”的情况，即对于有损于社会利益或危害自身或他人生命安全的“隐私”，辅导员要考虑后果及处置方式。第二是知情同意原则，如在有严重伤害情况发生时，心理健康教育者有权利进行“保密例外”的处理，但需要学生知晓并同意。另外要注意的是将有关保密信息的暴露程度限制在最低范围之内。

（二）加强心理辅导知识与技能的培训

开展辅导员心理辅导知识培训对心理健康教育工作非常重要。辅导员应积极参加相关培训，提升知识水平。学校心理健康中心也要走进辅导员，与辅导员座谈，了解辅导员在开展心理健康教育工作的难处，对辅导员的心理健康工作给予检查、指导和服务。比如辅导员是新生测评工作中重要的一环，开展辅导员心理健康知识培训非常重要。中心可以围绕“大学生常见心理问题的识别和处理”的主题开展培训工作，提升辅导员对心理危机干预的工作能力。

（三）根据学生心理状况开展心理健康教育工作

辅导员全方位，多渠道的了解学生心理健康状况，在此基础上，根据心理状况的不同，开展不同形式的心理健康教育工作。对一般学生心理问题重在预防，比如开展心理班会、心理活动宣传普及心理健康知识，帮助学生学会自助。对学生的心理困扰，重在疏导和调适。个别辅导中注重保密原则，倾听、理解、分析和引导学生应对心理困扰。另外也可根据不同类别开展主题活动，如针对人际关系不良的团体，开展寝室会谈。对严重心理问题的学生重在稳定、治疗，需要明确自己的工作角色和界限，及时报告和转介。在面对心理危机个案，辅导员需稳定情绪，了解情况，整合资源，共同应对。

（四）根据学生年级特点开展心理健康教育工作

辅导员在开展心理健康教育工作中，要注意各年级学生的心理特点。对大一学生，主要是在新生的适应教育，帮助学生更快的适应大學，对学生的学习、身心都有比较大的帮助。对大二学生，主要是针对学生个性的发展教育，心理健康教育工作还有比较重要的作用是给予学生指导，帮助学生更好的成长与发展。对大三学生，处于专业学习的重要阶段，对学生的职业生涯规划、就业等进行指导，帮助学生。对大四学生，则要注重从学生到社会人的角色转变，帮助学生提前适应。

（五）根据学生专业特点开展心理健康教育工作

不同专业学生的心理特点既有共性又有个性，辅导员对不同专业的学生要注意总结学生的心理特点，有针对性的开展心理健康教育工作。如学前教育的学生，刚刚进入大学，相较于其他专业的适应问题，这类学生更多在学习的适应问题上。因为要学习钢琴、形体等课程，学生会认为自己以往没有学习过，所以常常出现畏难情绪，影响自己的学习和生活。对于此类专业的学生应加强学习指导，缓解学习压力，帮助学生顺利进入大学学习生活，有一个积极良好的心态面对。

辅导员队伍作为学校心理健康教育工作队伍的重要组成部分，发挥辅导员在心理健康教育工作的上下联动的重要作用，有利于提高高校心理健康教育的工作水平。在高校心理健康教育工作的实践中，还需要继续研究和总结。

参考文献

[1] 教育部党组.高等学校学生心理健康教育指导纲要[N].中国教育报，2018-07-25（01）.

[2] 曹连众，高圆媛.略论辅导员角色的嬗变与定位[J].沈阳师范大学学报（社会科学版），2006，30（03）：28-30.

[3] 成敏.高校辅导员参与大学生心理危机干预的策略研究[J].乐山师范学院学报，2012，27（11）：117-119.

[4] 陈新星.辅导员开展大学生心理健康教育的伦理困境及应对[J].思想政治工作研究，2016（02）：148-150.