浅析我国汽车配件市场的规范与管理

李倩

摘 要：现阶段，汽配市场在我国经济发展中占据着极为重要的位置，当前尽管4S店发展速度十分迅猛，但其仍不能将汽车配件市场替代，因为在现阶段我国现有的经济发展水平下，汽车配件市场既和当前经济发展水平的需要相符，同时适应百姓的消费传统以及消费习惯。对此，本文主要对当前我国汽车配件市场存在的问题进行了研究，同时提出相应的规范和管理措施，以为我国汽车配件市场的良好发展提供有效指导。

关键词：汽车配件市場 意义 规范和管理措施

Regulation and Management of Auto Parts Market

Li Qian

Abstract：At this stage， the auto parts market occupies an extremely important position in Chinas economic development. Although 4S stores are developing rapidly， they still cannot replace the auto parts market due to Chinas current economic development level. The auto parts market not only meets the needs of the current economic development level， but also adapts to the consumption traditions and consumption habits of the people. In this regard， this article mainly studies the current problems in China's auto parts market， and proposes corresponding norms and management measures to provide effective guidance for the sound development of China's auto parts market.

Key words：auto parts market， significance， norms and management measures

对汽车市场秩序进行规范与整顿是现阶段十分重要的任务之一。各级政府部门均展开了全面部署，其中广大群众最为关注的便是严厉打击假冒伪劣产品制售行为的效果。针对汽车配件市场，制售假冒伪劣汽车配件和拼装汽车等行为既对汽车工业的发展造成了极大的影响，同时严重威胁了汽车的安全性能以及社会公众的利益，因此必须运用有效手段遏制此问题出现。

1 探讨汽车配件市场的规范与管理措施的意义

随着我国经济发展速度的日益加快，我国国民收入水平显著提高。在人们物质生活水平的不断提高下，中国自主研发了自己的汽车品牌和企业。现阶段汽车行业正处于发展的重要阶段。据相关统计资料可知，我国汽车保有量不断增多。汽车配件市场在汽车行业中占据着极为重要的位置，当前其已成为我国发展前景极为广阔的新兴产业[1]。众所周知，在整个汽车行业中汽车配件行业是不可或缺的一部分，同时也为我国汽车美容服务行业提供重要支撑。所以，自我国汽车行业迅猛发展的那一刻起，我国汽车配件市场便面临着极为激烈的竞争。但是，从当前汽车配件市场的现状来看，我国汽车配件市场仍存在诸多问题，亟待完善。因此，对我国汽车配件市场的规范和管理措施进行研究的意义极为重大。

2 当前我国汽车配件市场存在的问题

2.1 配件流通缺乏有序管理

现阶段，针对我国汽配行业，尚未建立健全的法律法规。除此之外，一些现有法律法规也并未切实落到实处。在现阶段的配件市场管理中，尚未形成健全行业管理机制，主要为摊位式管理，在经营管理中，为了实现利益最佳化，不法厂商会毫无目的地降低价格或售卖质量不达标的产品吸引顾客。一些小型配件企业疏于对配件的订货与采购管理的检验与监督，配件的来源多种多样，三无产品较多，进而造成经常出现配件质量问题。

2.2 配件质量良莠不齐

因为管理方面缺乏规范性，我国汽车配件市场流通配件质量差异较显著。由于管理疏漏及技术人员自身专业素质的制约，导致一些产品出厂的时候便有质量问题。尤其是汽车损坏率较高的部件，需要经常更换，而一些车主在购买的过程中通常对价格极为重视，进而忽视了产品质量，这便为一些质量不达标的配件在市场流通提供了有利条件。现阶段，汽车配件除了有真有假之外，同时还有正厂和副厂的区别，因此难以将原厂的高质量配件购买到。

2.3 配件价格不统一

因为汽车配件来源十分多样化，进而造成现阶段汽车配件市场上的价格十分混乱，要价随意性较强，相同的产品，在价格上具有很大的不同[2]。此现象和汽车配件来源渠道多种多样息息相关，通常正厂件的价格贵，副产件的价格稍低，部分杂牌厂家的仿制品价格最低。

2.4 汽车配件市场人才不足

现阶段，我国汽车配件行业人才严重不足，首先，汽车配件企业高素质经理人短缺。大部分汽车配件企业的经理人并未规划企业发展系统，不够了解市场规则，在市场有所改变的时候，不能及时采取有效的应对措施，对企业的发展造成了极大的阻碍，如此便导致企业对短期效益极为重视，只借助单一的市场手段经营，进而使得现阶段汽车配件企业采取降低价格增强竞争力，假冒伪劣产品不断增多。其次，汽车配件经营业务人员素质差异性较大。汽车配件行业具有很强的专业性和技术性，需要业务人员具备质量鉴别、基本技术指导和产品互换性、产品查询等综合的从业知识。在这一点上，因为我国长时间以来并未展开系统的职业培训，导致从业人员只能借助在实践工作不断积累经验，进而造成当前汽配经营业务人员素质存在很大的差距。

3 汽车配件市场的规范与管理措施

3.1 监督检查汽车配件市场

道路运输管理部门应大力监督检查汽车配件经销过程，运用结合静态和动态的方式。在静态管理中应把辖区内汽车配件销售网点、进货渠道、资金运作程序、配件资产总量、从业人数、布局、销售网点等统计数据充分掌握到。在动态管理中应第一时间把业户和用户产品质量纠纷处理好，禁止灰色行为出现，把销售关系理顺，就汽车配件业户，采取结合抽查和定期检查的手段。抽查主要是为了提醒和制约业户，发挥以点带面的作用[3]。定期检查是全面检查经营行为、从业人员素质、配件质量、经营资格，确保业户经营行为的规范性，在对业户经营行为进行检查监督的过程中，对业户进行教育，让其文明、守法经营，道路运输管理部门应根据相关法规严厉处罚经常不合格经营的业户，或将其经营许可证取缔，同时向工商行政部门提出建议，勒令其在规定的时间内整顿，之后由道路运输管理部门重新审核，确定合格后才能允许开业。

3.2 构建汽配行业协会、企业自律机制

构建汽车配件市场的行业协会，对政企分开的实现、条块分割的克服以及有效实施政府的宏观调控、规范市场行为极为有利[4]。汽车配件行业协会应将下述作用最大化发挥出来：首先，把行业发展规划切实做好;其次，对行业内部之间和外界的关系进行积极沟通与协调，使行业的共同利益得到维护;再次，给予企业帮助，拓宽市场，把经济、技术等信息服务提供给企业;最后，给予行业引导，实现联合自律。作为汽车配件市场流通中的重要环节之一，企业要积极主动根据市场的规则对自身行为予以规范;知法、守法，促进自我保护意识增强;要加大员工职业道德教育力度，增强品牌意识;实施企业承诺制，落实服务工作;将市场的商业信誉构建起来，充分了解到对消费者负责，便是对自己负责。

3.3 规范汽配行业统一标准

国内汽车用品行业中并未针对服务、产品方面构建统一标准，所以，首先应立足于汽车配件行业的管理、服务和经营方面，以国外汽车配件产业成功的经营管理模式为参考，利用电子商务为商家和市场建立一个最优化的汽配商务平台，在辅助下实施品牌化经营、人性化管理、专业化服务，提供多种多样的个性化服务，为商家创造更多的机会，促进其利润以及品牌知名度提高。在对行业标准予以规范的过程中，为了防止价格混乱，确保汽车配件用品行业价格、消费的透明度，商家应标明汽车配件用品的价格，最好还要提供退货保证、换货保证、低价承诺等产品的售后服务保证，以此获取顾客的信任，相信汽车配件用品的质量，对汽车用品的价格以及商家的服务感到满意。

3.4 对从业人员加大业务和理论知识培训力度

道路运輸主管部门应制汽车定配件从业人员的从业标准，同时做好培训及考核计划，并进行阶段性评测和监督，从而有效激励配件从业人员，提升其业务素质。其次，道路运输主管部门应充分发挥行业专家引领作用，通过专业课堂及实操讲解等方式为配件从业人员传授汽车配件分类及常用材料、配件的检验与鉴别、配件的订货采购、仓储管理以及使用性能、互换特性等专业知识。最后，培训班可以实施结合行政强制和自觉、结合定期与不定期的方式，给予条件较好的业户鼓励，让其到相关院校接受培训，从而营造一种对汽车配件从业人员业务理论知识提升有利的氛围。

4 结语

总而言之，汽车配件的质量和维修质量息息相关，因为市场中存在诸多质量不达标的配件，配件销售渠道较多，进而难以保证维修质量。所以，运政管理部门应大力整顿汽车配件市场，积极投入到汽车配件行业的管理之中，积极联系相关部门，把配件管理体制理顺，对配件经营场所进行合理规划，进而将质量达标的配件提供给维修企业，提高汽车安全系数。

参考文献：

[1]黄东.汽车配件制造企业售后市场管理策略[J].轻工科技，2019，35（05）：133-134.

[2]张鹏，刘杰.汽车配件网络区域化销售[J].商场现代化，2017（22）：58-59.

[3]鲁梦琪. 我国汽车售后配件市场的反垄断规制研究[D].西南政法大学，2017.

[4]中国汽车配件用品市场协会[J].中国汽配市场，2016（05）：23.