产教融合视域下商务英语实训课程的设计与构建

楼佳晨 郑晓明

摘 要：随着我国高等教育体制的不断进步，社会越来越重视商务英语学生在实践方面的能力。本研究立足于嘉兴学院商务英语专业，在嘉兴亿星链企科技有限公司的大力支持下，对50名商务英语专业毕业生进行了问卷调查，并对相关的企业高管进行了访谈，找出就业市场对商务英语专业毕业生的具体要求，及商务英语实训课程存在的问题。在此基础上，设计并构建了以实际需求为导向的任务型商务英语实训课程。

关键词：产教融合;商务英语;实训课程

受传统本科教育的影响，许多应用型大学的应用型人才培养理念不明确，仍采用传统的注重学生听说读写能力培养的教学方式，应用型人才培养教学模式存在形式主义的现象，没有与企业进行深度融合，导致实习实训教学效果不显著，学生实践应用能力无法满足当前产业结构对人才的实际需求。如何缓解人才培养与社会需求之间的矛盾是如今实训课程改革亟待解决的难题。本文以嘉兴学院商务英语专业毕业生为调查对象，调查了他们的就业现状，并对企业高管进行访谈，分析就业市场对商务英语专业学生的要求以及商务英语实训课程存在的问题。在此基础上，以嘉兴亿星链企科技有限公司为依托，设计了以实际需求为导向的任务型商务英语实训课程。

一、产教融合的概念

产教融合是指校企合作，即高校和企业将各自的一部分资源拿出来进行合作共用，实现企业建设和人才发展共赢。

欧美国家对于产教融合的研究起步较早。美籍经济学家熊彼特最先提出了产教融合的雏形。英国经济学家弗里曼在熊彼特理论的基础上进一步明确了产教融合的基本主体以及相互之间的关系。在创新过程中，企业、高校、科研院所、政府部门等应共同参与、共同谋求发展。依据弗里曼这一理论，美国学者埃茨科瓦茨和雷德斯道夫明确提出了“产教融合”的概念。[1]

我国产教融合研究起步较晚，尤其是关于商务英语的产教融合的研究。2013年，党的十八届三中全会中指出，必须着力加快现代化职业教育体系的建设进程，并且提出了加大深化产教融合力度，打造科学高效校企合作模式的具体要求，力争为整个社会培养和输送高层次技能型人才。同时，深化产教融合力度、打造更具创新性的校企合作模式是培养高素质专业技能人才的现实需求，随着改革创新逐渐向深化阶段发展，整个社会对技能型人才的需求规模不断加大，因此需要职业院校强化人才培养力度，坚持培养规模和培养质量并重。

从现有文献来看，蒋桂琴[2]认为“产教融合，校企合作”是高职教育发展的命脉之门，区域经济产业的转型升级与职业教育发展和学生的就业能力息息相关。杨晖[3]认为英语专业的培养目标是“语言+商务”，在产教融合的背景下才能构建更具特色的英语专业。

二、商务英语专业毕业生的就业现状及需求

（一）商务英语人才的就业现状

在新的经济发展趋势下，社会对高等院校的毕业生要求已不仅仅停留在单纯的学历层面上，而

是要求他们既要有丰富的学习活动经验，又要具备一定的实践经历，较强的学习能力和良好的职业道德能力和素质。本文针对“产教融合视域下商务英语实训课程的设计与构建”这一主题，对嘉兴学院商务英语专业16级的50名学生进行了问卷调查。

调查结果显示从事外贸员的人数最多，高达39人，占比78%。另外，有90%的同学认为在实际工作中最突出的问题是实践经验不足。可见大多数商务英语毕业生会选择从事专业对口度较高的外贸类工作，实践经验的匮乏是毕业生最头疼的问题。

由此不难看出，1）商务英语专业实训教学存在形式主义现象，没有与企业深度融合，甚至没有企业参与，脱离了实际的工作场景;其次，实训过程中教学组织形式单一，实践学习内容不够深入，缺乏科学规范的实训教学指导纲要，更有些高校出现了以毕业设计（论文）代替实训过程的情况;2）对于知识教学仍占整体教学内容的大部分，学校缺乏对学生综合语言运用能力发展的培养;实训教学需要教师具有丰富的实践经验和一对一的亲身指导，教学花费时间长，课堂上不可控的因素多，教师难以掌握课堂教学节奏;3）实训的场地和教学基础设施在很大程度上也制约了商务英语实训教学质量的改善和提高。另外，由于一些商务活动内容涉及核心机密，企业一般不愿提供给学生到公司内部实习实训的机会。

（二）企業对商务英语人才的需求

了解企业对人才的需求能更好地服务于学校课程，使学校和社会能更好地接轨。因此，我们对三位企业经理进行了电话或面对面访谈，分别是嘉兴亿星链企有限公司合伙人殷鸣，集美集团国际事业部总经理王霜霜，杭州澳尔文汽车配件有限公司总经理潘安文。

通过本次访谈可以发现：就业单位对人才的要求越来越高，主要分为两方面：知识能力和素质要求。知识能力包括电子商务能力、大数据处理搜索能力和英语口语能力。素质要求包括交际沟通能力、工作态度和责任心和心理承受与适应力。与此同时，就业单位会优先考虑有经验的毕业生，希望毕业生在毕业前就已经获得相关经验，这样就可以大大地缩短学生岗前培训的时间与内容。

企业是根据市场需求为导向的，高校要根据企业的要求，制定专门的人才培养方案，以此缓解人才培养与社会需求之间的冲突，让学生的英语综合应用能力与市场的需求相适应，更能促使学生在激烈的就业竞争中获得更大的优势和更好的发展机会。

三、商务英语实训课程的设计

（一）实训的重要性

由于商务英语专业本身就是一门实践性比较强的学科，在以往的教学活动中，教师更多地注重理论知识灌输，导致理论和实践出现脱机，学生实践能力差，难以有效地应用英语知识。而实训课程是构成实践课程的不可或缺的一部分，是培养学生动手能力，提升学生就业竞争力的一个重要方式，是职业教育区别于其他教育类型的重要特征。[4]因此，在教学中，应用实训的方式，缩短理论知识和实践的距离，同时有效地巩固和总结知识，可以说商务英语实训课程对于商务人才的培养起到非常重要的作用。

（二）设计方案

近几年，本校商务英语专业的实训课程都是与嘉兴亿星链企科技有限公司共同合作教学。在大一、大二和大三分别有一个星期、一个月和半个学期的实训。公司会分派一些有丰富实践经验的高管到学校授课，也会带领学生到企业进行实地参观，传授相关经验，学生能大概了解企业运营的模式。经过沟通讨论，我们得出实训教学模式应为“课堂教学+实践教学”，另外，根据学生的认知规律和教师的教学规律，实训教学按照认知、体验、训练、实操四大教学模块构成。

1.认知--案例教学。倡导“以学生为中心，从做中学”的教学模式，由一批具有丰富理论和实践经验的专业教师和企业的兼职教师共同合作完成，根据学生未来的就业方向，为学生制定英语学习规划。以典型的商务案例为文本，锻炼学生在特定商务环境下处理问题的能力，减少学生的畏难情绪。

2.体验--情景模拟。校内实训要发挥学生的主体地位，用一种虚拟化的真实职业环境作为场景模拟课堂，以学生模拟的工作岗位、工作任務为实训教学的知识点，将学生听说读写的综合综合能力和实践训练很好地融并入运用到整个职业的训练中。同时，还要开展以真实职场环境为背景，以语言实践和专业模拟为主题的实习实训。

3.训练--网络平台。开通网络资源，利用网络实训平台、跨境电商外贸实训平台等，学生可以对自己所学的语言及相关专业知识进行自主扩展学习，也可以选择收听、观看一些语言类的视频或音像资料等。

4.实操--参展参会。安排学生参加展会、交易会，使其直接面对客户进行真实的工作场景实践。使学生能够亲身感受展会中企业和社会对商务英语专业人才综合素质和技术能力的要求。

实训课程

四、商务英语实训课程的建构

在产教融合背景下，商务英语实训课程的设计与构建不仅要根据学校教育的需要，更要以实际需求为导向和以任务为驱动，同企业进行深度合作，实现产教融合。另外，教师也是衔接学生与社会的纽带。因此，课程的构建需要政府、企业、学校等多方共同努力，不断改革与创新。

（一）政府促进校企深度合作

对于政府来说，要积极促进地方产业与学校教学的融合，要鼓励中小企业进行校企合作的政策优惠与资金支持，要引导学校与企业进行的深度交流与合作。完善经费投入机制、法律约束机制等，从宏观上调控。企业与学校各自发挥自身优势，从资源、信息、技术和专业人员等优势实现资源共享，最后形成互利共赢的一个整体，一个机构;比如政府有地方产业合作委员会、学校有校企合作委员会及企业也都有相应的部门来执行和实施合作事宜，达到资源的优化配置，使各方利益最大化。在校企合作中，需要发挥政府第三方的作用，统筹兼顾，制定和推出校企之间深度合作的相关政策措施，从而为校企合作提供了法律保障。

（二）企业促进校企深度合作

对于企业来说，企业内部要积极提供外贸实践模拟教学设备，实现资源共享，比如为高校学生提供企业外贸电商账号和外贸产品相关的信息，并到高校指导外贸业务和企业管理工作方法。企业要积极执行并配合学校的教学要求，并派相关企业人员定期来授课，与高校老师加强交流并相互传授经验。积极搭建外贸学科技能竞赛平台，建立企业外贸英语相关业务、外贸知识学习和考试基地，为学生提供真实的实践模拟训练环境，确保学生了解外贸行业未来的发展方向和对职业管理工作岗位的需求，培养学生良好的职业道德。同时提高企业的经济效益，实现校企双赢。

（三）学校促进校企深度合作

产教融合是实现应用技术型大学转型的最有效的途径，也是对商务英语专业人才培养的一条必经之路。学校和企业是促进产教与就业融合的桥梁和主体，必须要从岗位需要和社会发展角度出发，必须强调高校要从就业岗位的需要和社会经济发展的角度出发，促进校企之间深度的合作。高校可以充分利用我国现有的交易平台，积极推进产教融合，实现与就业岗位的"零对接"。改变传统的英语教育观念，开展多种多样的教学形式。可以以校企合作的方式共同商讨英语教学的研究课题，解决教学过程中可能出现的各种难题，培养有一定能力胜任商务领域岗位技能要求的、具有一定经验和创新能力的应用型商务英语人才，实现《商务英语实训课程》方案的转型升级。

（四）商务英语专业师资的建设

师资队伍的建设对教学质量有着重要的影响。在产教融合的背景下，不仅要求教师要有扎实的学科知识，还必须有一定的企业经验，对真实的商务环境、操作流程等有一定的了解。在教学方法上也不仅仅是局限于传统的普通英语的教学方式，而是根据学生街企业的实际情况和需求，不断调整英语教学内容，加强技能方面的训练，模拟企业的真实运行，使学生能够满足企业发展的需要。即从传统的教师“教得好”转变为学生“学得好”。有计划地对教师进行理论与实践相结合的培训，比如定期到企业开展交流会并到企业进行职业技能培训，让教师在培训中心体验、实践和创新，同时掌握第一手材料，更加明确如何创设和优化教学内容，完善新的教学方法，能更好地帮助并指导学生开展积极开展实践活动，有利于促进“双师双能型”教师的培养。

五、结语

随着社会发展，产教融合是商务英语专业发展的必然趋势。而在目前的现实中，商务英语专业实训课程的整体设计与教学体系建构仍然还存在很多的技术障碍，不是一朝一夕就可以能够突破和克服，需要通过政府、学校、企业三方的共同努力，不断地优化商务英语实训的内容和课程，促进综合型学生能力的发展，满足经济社会的发展需要，同时形成特色鲜明的商务英语教学体系。

参考文献：

[1] 蓝国兴. 产教融合视角下商务英语人才培养研究[J].吉林省教育学院学报，2017，（3）.18-21.

[2] 蒋贵琴. “产教融合，校企合作”下的高职商务英语课程改革[J].江西青年职业学院学报，2015， （3）.94-96.

[3] 杨晖. 构建产教融合、校企合作的特色英语专业[J].长春工程学院学报（社会科学版），2018，（1）.59-61.

[4] 梁羽. 产教融合视域下英语外贸应用技术型人才培养模式的探索与实践[J].百色学院学报，2016，（3）.121-124.

（2019年嘉兴学院SRT项目，编号A2--851719231）