用文化建设推进医院思想政治工作

【摘 要】 文化是一个民族的灵魂。中国为什么会成为世界上唯一一个五千年文明没有间断的国家，关键在中国的优秀文化。文化建设是医院思想政治工作的重要载体。医院的競争本质是文化的竞争。医院文化建设是医院高质量发展的根本。本文阐述了医院文化建设的重要性，提出了医院文化建设的方法和途径。

【关键词】 医院 思想政治工作 文化建设 载体 方法

当今世界文化经济政治相互融合，文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出，文化的力量深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。随着卫生体制改革的深化，医疗卫生行业的变革将会带给医院观念和行为上的冲击。医院要在激烈的医疗卫生市场中站稳脚根，占领市场，必须加强医院文化建设，紧紧围绕以“以医院员工为主体，以医院病人为中心”的理念，铸就良好的医院文化，形成良好的医院文化氛围，用先进的医院文化促进医院高质量发展，为实现中国特色社会主义医疗卫生现代化，实现健康中国营造良好氛围。

一、要建设以病人为中心的医院精神文化

以人民为中心，是中国特色社会主义建设的出发点和落脚点，把以人民为中心思想落实到医院，就是要坚持以病人为中心。也是医院精神和医院文化的核心和灵魂，以病人为中心是贯穿于整个医院文化建设思想政治建设和改革发展过程中的纲领。为此，医院要坚持“以病人为中心人，以医德和医技兴院”的医院价值理念，追求“人性、和谐、创新、责任”的医院精神，在激烈的医疗市场中“创特色、树品牌、但责任、谋发展”;要大力弘扬“救死扶伤”、“精益求精”、“仁爱为怀”、“悬壶济世”的传统医疗精神，体现医院文化的卫生行业性、医学科技性、公共服务性和社会保障性;要倡导高尚的医德医风。坚持“以病人为中心”的现代人文理念，树立和践行社会主义核心价值观，为创造病人满意的医德、病人满意的医技、病人满意的医院环境，做出工会应有的贡献。

二、要建设以医院员工和病人为中心的医院物质文化

建设以医院员工为本的物质文化，首先，要增加物质投入，加强基础硬件设施和环境的建设。要将医院的文化建设和发展规划结合起来，在基础建设上处处要体现以人为本，做到布局合理、功能完善、流程科学、运行经济，设施安全、方便、人性化;建筑装饰和环境设计有利于患者生理、心理健康，体现清新、典雅、朴素的行业特点，色彩设计和室内照明符合医疗审美和节能环保要求：医院要按照“便捷化、花园化、宾馆化、智能化”要求搞好环境文化建设。其次，要满足员工对美好生活的需求。物质需求是人基本需求，是员工从事医疗工作的基本出发点。要重视员工的福利待遇，帮助员工解决实际困难，解除员工后顾之忧。要满足医院员工的精神需要，加大精神文化活动力度，提升医院员工精神文化素质，让医院全体员工共享改革开放和医院高质量发展物质精神成果，不断增强员工的向心力和医院的凝聚力。

三、要建设以社会效益为中心的医院责任文化

要牢固树立“以病人为中心”的服务理念，转变医疗服务模式。要注重医患间对医学信息和知识传播、沟通交流，满足人生理、心理、社会等多层次的需要，为人提供全方位、全过程和体现精神、情感、人文的服务;从方便医院管理到方便患者就医，优化服务流程。使之科学简便，快捷舒适;从院内服务转向院外和社区服务，不断延伸服务范围。人本服务体现在服务流程人性化和各个细节上，要做到一切为了病人、为了病人的一切、为了一切病人;也体现在践行高尚医德医风中，要关爱病人、特别对弱势群体要有怜悯之心，充分考虑他们的经济消费能力，在医疗服务中做到因病施治、合理检查、合理用药，切实解决老百姓“看病难、看病贵”的问题，构建和谐医患关系。

四、要建设依法依规治理的医院制度管理文化

加强制度建设，健全和完善医院规章制度，是培育医院精神，提升管理水平，落实医院核心价值观的重要保证。近几年在医院管理、分配制度、岗位考评、医疗服务质量和职业道德方面健全了一系列以人为本的规章制度。明确各级人员的分工和职责，按分级管理原则加强指导检查，建立奖惩和激励制度，坚持制度面前人人平等，奖惩结合、奖惩分明、奖惩及时;制定考核标准，将考评结果与奖金挂勾，真正实现以制度管人，依法治院。

五、要建设德艺双馨的医院人才文化

人才是医院生存和发展的第一资源，也是医院文化建设的主体。坚持以人为本的价值观，首先，要尊重人才。就是在医院的重要工作。特别是关系到医院发展的重大问题，要主动地征求职工意见。调动职工参与决策的热情，调动工作积极性。其次，要培养人才。员工的素质决定医院的实力和水平，也决定医院的生存和发展。围绕医疗质量、技术水平、科学管理等内容开展医院内部教育、自我培养和外出进修、脱产学习等多种形式的继续教育形式，不断提高员工素质。为医院文化建设提供强有力的执行团队。再次，要善用人才。要创新发现、选拨、任用人才的体制和机制，建立健全科学的评价、分配和激励机制，形成人尽其才、各得其所的局面;坚持靠事业稳住人、靠待遇吸引人、靠情感留住人，为人才营造开放、民主、公平的竞争的舞台。为医院优秀人才施展才华创造良好条件和搭建广阔平台。

【参考文献】

《企业文化》2020年第1-4期;《思想政治工作研究》2020年第1-3期。

作者简介：张曙卿，1972年05月出生，1993年01月参加工作，大学专科学历，涟源市蓝天街道办事处社区卫生服务心党支部书记，研究方向：思想政治工作。