积极心理学背景下师范生社会情感能力的培养策略

吴谦谦　于敏章　杨柯

【摘 要】本文阐述师范生社会情感能力包括五项指标，即个人意识、个人管理、对他人或群体认知、人际管理、正确共情，基于积极心理学理论，提出地方师范院校师范生社会情感能力的培养策略：提高自我意识，识别各种情绪;提高自我管理，合理调控各种情绪;对他人或群体形成正确客观的认知;加强人际管理，提高人际交往的能力;适应环境，学会调控情绪。

【关键词】积极心理学  师范生  社会情感能力  培养策略

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）03C-0047-03

社会情感学习（Social Emotional Learning，简称SEL）校本课程源于教育部与联合国儿童基金会“爱生学校”合作项目中的一个延展项目——“社会情感学习”项目。该项目从2011年引入我国，并在广西三江、贵州盘县（原为贵州纳雍）、云南弥勒（原为云南剑川）、重庆忠县与新疆疏勒5个县展开项目实验。由此可见，国家越来越重视对“社会情感能力”的培养。

一、关于社会情感相关概念的界定

社会情感学习于1994年在美国费茨研究院召开的儿童心理健康会议上首次提出，该会议还成立了美国芝加哥伊利诺伊大学非营利性组织“学术、社会和情感学习”（Collaborative for Academic，Social，and EmotionalLearning，简称CASEL）。社会情感能力，指学生在成长和发展的复杂情境中发展出来的社会技能与情绪情感方面的能力。这一能力帮助人们应对学习、人际关系以及日常生活中出现的各种问题。关于社会情感的概念，不同学者从不同角度提出了不同界定，但是从目前的文献资料来分析，主要是从两种不同角度进行界定划分。

（一）“社会情感”的直接界定。有学者认为“社会情感”是“社会成员在从事社会活动、形成社会关系过程中产生的个性化的心理体验和心理感受，是一种特殊的社会心理现象和社会心理过程”;也有学者专门界定了“高级社会情感”，它包括个体的求知、审美、道德等高级社会性需求，其中包括爱国、自我价值实现等。高级社会性情感与个体求知、道德等高级社会性需要相联系。

（二）“社会情感能力”的间接界定。有学者将“社会情感能力”解释成“对自我、他人和集体的认知，以及管理意识、知识和技能的能力”;也有学者将“社会情感学习能力”归纳为“个体监控自身和他人的情绪情感，并借此来指导自身思想和行为的能力”;同时还有学者认为“社会情感能力”是“人们在复杂情境中所发展出来的认识并管理情感的能力”。总之，“社会情感（学习）能力”指的是对自身情感情绪的认识和管理，以及對他人和群体的认识，并在此基础上衍生发展出来的交际能力。

（三）师范生“社会情感能力”的界定。经过综合整理可知，师范生“社会情感能力”，即师范生“在和他人、群体的社会交互中，对自身情绪情感的认知和管理、对他人和群体的正确认知而发展出的人际交往管理、并能正确对待他人或群体情绪情感的能力”。

二、社会情感的量化指标分析研究

美国CASEL研究和测量社会情感，且建立了SEL测量指标，包括五大维度：个人意识、个人管理、社会意识、关系技能、负责的决定。而教育部—联合国儿童基金会“社会情感学习（SEL）”项目组则编制了学生社会情感学习能力问卷，此问卷包括六大维度：个人认知、个人管理、他人认知、他人管理、集体认知以及集体管理。据上文对师范生“社会情感能力”的界定，笔者提炼了五项指标，即个人意识、个人管理、对他人或群体认知、人际管理、正确共情。

共情（Empathy），也有学者翻译为“移情”，但为了与精神分析所说的“移情”区分开来，我们选择了共情。移情，即来访者把过去生活中对那些重要人的情绪情感，投射到咨询师身上的过程。而共情，即感同身受地对他人发生情绪上的共鸣，对他人的情绪情感表示理解并支持，同时也能在认知层面上很好地区分自己与他人，即这是他人的情绪情感所引发的自身情绪情感的共鸣，在一定时间内能较好脱离这种情绪情感体验和状态。我们在人际关系交往中，需要学会如何去正确共情。所谓正确共情，即可以对他人的情绪情感产生共鸣，但始终有个界限所在，我们不能过度卷入其中，同时在一定条件下能很好地脱离这种体验和状态。正确的共情可以帮助我们去更好地理解他人、沟通交流，并采取一定的行动帮助他人，以此建立亲密和信任感。共情促进我们和他人的交流与联系，促进亲社会行为。

三、地方师范院校师范生社会情感能力的培养策略

师范生作为未来的准教师，应该有专业的社会情感专业资质，发挥好引领作用，给学生的心灵播下真善美的希望，指引学生扣好人生第一粒扣子。因此，新时代要培养师范生学会正确认识自我与他人或群体情绪情感，并能形成优良的教学情感和崇高的道德品格，以提升师范生社会情感能力，促进其全面协调发展。

（一）提高自我意识，识别各种情绪。作为将来的老师，师范生最重要的一点是要学会识别自己的各种情绪，因为相比父母，老师是陪伴孩子时间最多的人。按照一年12个月来计算，学生大概有8个月在校时间;如果一个月按照30天来计算，那么学生一个月大概有20天在校时间;如果按照一天来计算，学生基本有8小时在校时间。我们假定孩子从4岁进幼儿园，一直到19岁读大学（还不算上中途留级、复读以及读了本科继续深造的时间），学生花在学校的时间大概有17年。中共中央、国务院印发的《“健康中国2030”规划纲要》指出“2030年人均预期寿命达到79岁”。我们按一个人寿命达80岁来计算，学生花在学校里的时间就占了整个生命的21.25%。可见，老师与学生相处的时间还是比较多的。处理情绪的前提往往就是我们能准确地识别各种情绪并表达情绪。这就需要师范生提高自我意识，学会识别自己的各种情绪，了解自身感受，控制冲动和恼怒，理智处事，面对考验时保持平静和乐观的心态。

（二）提高自我管理能力，合理调控各种情绪。如前所述，当老师学会识别各种情绪时，需要提高对自己情绪情感的调控能力，特别是对消极情绪的调控。当然，我们也不是要全部制止消极情绪的存在，但是应减少消极情绪在课堂中的出现频率。积极心理学家弗雷德里克森指出，积极情绪与消极情绪的最佳比是≥3∶1，当积极情绪占据生活的大部分时间，整个人都会焕发出生机勃勃的活力;假如积极情绪与消极情绪的比例<3∶1，那么整个人就呈现出奄奄一息、毫无活力的状态，当处于一种低迷的状态，对人的身心发展都是不利的，还会严重损害身心健康。那么对于负面情绪，我们可以选择转移注意力，把对不愉快的事情的注意力转移到愉快的事情上去，即主动自觉地调控自己的负面情绪;同时我们也倡导要宣泄负面情绪，不过宣泄也要寻找到一种适合自己的、有利于健康的宣泄点，比如慢跑、听音乐、看书、养花等都是不错的宣泄法。

（三）对他人或群体形成正确客观的认知。说到对他人或群体的认知，我们不得不提到社会知觉。社会知觉是由布鲁纳（J.Bruner，1947）提出的。知觉不仅由客体所决定，也由知觉者的需要、目的、价值观和态度等所决定，这指明了知觉者的社会决定性。在社会心理学中，社会知觉也叫社会认知，不仅包括对人、对己和社会群体外部特征的知觉，并形成一定印象，同时也包含对相关信息进行的思维加工，比如记忆、理解和判断等。因此，我们沿用社会心理学中相关定义，将对他人或群体的认知，解释为对他人或群体外部特征的一些知觉进行一定的思维加工，并形成一定印象，但这种印象是可变化、可发展的。那么我们在对他人和群体的认知过程中，一定要注意以下几点：（1）避免局部认知。不管是个体还是群体，不管是物理空间还是心理空间，都是多维的，即个体是复杂的，群体也是复杂的，因此要避免局部认知。（2）避免先入为主。先入为主，有点像我们所说的贴标签，我们在认识这个社会的过程中，会有自己内部对世界加工的图式，但需要认识到社会是发展的、个体是变化的、群体是流动的，才能以高瞻远瞩的眼光来看待人和事。（3）对他人或群体持积极乐观的态度。这里不是说要盲目乐观，虽然社会上确实出现一些不良的现象，但我们不能就此以偏概全，应以一种客观公正的态度来看待舆论导向，保持头脑清晰，相信问题最终会得到解决。

（四）加强人际管理，提高人际交往的能力。人际交往中的交互现象表明，人际交往之间的人际关系的基础是人与人之间的相互重视、互相支持。阿伦森和林德（E.Aronson&D.Linder）1965年发表《尊重的得失是人际吸引的决定因素》，文中的实验表明，人都有受人尊重与喜爱的需要。因此，师范生在人际交往方面需要提高自己对外界的接纳程度，即学会如何接纳别人，对别人提供支持和帮助，那么别人也就会接纳你，对你提供支持和帮助。基于人际交往是一个相互的过程，我们也就不难理解为什么在课堂教学中，学生对于自己喜欢的老师总是很积极主动地在课堂上发言，或者投入课堂的专注度比较高。人是一个社会情感性的动物，在做任何决策之前，很大程度上是倾向于情感，而不是理智。为了使得人际交往能够延续下去，霍斯曼（G.C.Homans，1958）提出了社会交换理论（social exchange theory）。他采用经济学概念来解释社会行为来自互相强化而持续进行下去，其核心内容有三点：一是利益最大化，即希望付出大于等于回报，则认为交往是值得的;二是服从社会交换规律，既遵循市场规律，又包含个人的价值观、情感态度于其中;三是分配公平原则，亚当斯（J.S.Adams，1965）和沃尔斯特（E.Walster，1978）认为，每人所得到的收益（报酬）与他的投入（代价）遵循一定的比例，即收益越多，投入也就越高。社会交换理论存在一定的理论价值，但忽略了对中介心理过程的探讨，不过对人际交往的研究却有迹可循。因此，培养师范生人际交往的能力，可从这两方面入手，让师范生以后在课堂上能与学生进行良好的师生互动。

（五）适应环境，学会调控情绪。在社会中，我们不得不和他人打交道，同时我们也不得不学会共情，即感受他人的情绪，然后根据情况给予一定的安慰或做出行动，但如果对他人情绪敏感过度，则可能会对自身造成困扰。如果对他人情绪敏感过度，已不是真正的共情，因而如何学会做到真正的共情，是我们需要解决的问题。研究表明，除了情绪外，高敏感人群对声音、气味等细微外部刺激有很高意识，他们在处理外部信息时会更加彻底，面对正面或负面的刺激时都会产生强烈的反应。Melchers及其同事的研究结果表明，有52%～57%的变量可用遗传基因来解释一个人情绪共情能力（affective empathy）的高低。而在另一项研究中，研究者发现共情能力强的人脑岛附近和常人相较起来存在更多灰质（Tomodaetal，2012）。比如以下两种情况：一是危险性环境，即照料者的情緒是喜怒无常且很难预测。觉得自己时时刻刻处于危险之中的孩子，被逼迫对他人情绪持高度敏感状态，因为情绪的变化在他们看来是一个危险信号。二是批评性环境，即照料者对孩子的教育是批评指责和不断否定。以上两种环境下长大的孩子，都有一个共同的特点，即他们无法意识到别人的情绪与自己可能并不相关，这一现象被称作情感过度卷入。情感过度卷入指的是一种家庭成员间边界模糊的现象—— 成员之间过度关注或投入彼此的情绪和生活，从而限制了个体的自主性和独立性。

真正的、正确的共情和对他人情绪敏感的情况之间有一个本质的区别：共情的出发点是为他人的利益，而不是为自身的利益，即共情是为了理解、体谅和缓和他人的苦难，而并非出于自我保护。因此，我们觉察受了他人情绪影响，是因为为他人着想，或者只是被对方这种情绪情感给传染了。这需要我们去深入挖掘、分析自己对他人情绪的敏感，是否出于害怕因此受到伤害，或是担心那是对自己的评价。随后，我们需要弄明白和证实，他人的情绪可能与自己无关。接下来，我们要观察对方的情绪是否指向我们，是否真的预示了接下来他人会对我们造成伤害，最后再采取相应的措施来应对。所谓正确共情，是找到自己和他人之间一种健康的边界，这就意味着我们对自己的情绪和行为负责，但不对他人的情绪和行为负责;我们有能力关怀他人，但也有能力保持自我内心世界的平稳。

目前关于“社会情感能力”学习的课程开始在中小学基础教育普及，但遗憾的是，目前很少或者几乎没有开设关于师范生“社会情感（学习）能力”相关的课程，这也导致目前大多数师范生在社会情感能力这方面理论知识的欠缺。随着我国教育事业的不断发展，未来师范生的培养中应增设“社会情感（学习）能力”培养这一课程，为我国教育事业开辟一番新天地。

【参考文献】

[1]SEL课程：六个维度发展师生社会情感能力[J].广西教育，2018（12）

[2]张雪，曹云鹤.关于社会情感的研究综述[J].法制与社会，2017（14）

[3]李福灼，杨传利，黄敏.社会情感学习在我国的课程定位[J].广西教育，2018（12）

[4]周爽.建立清晰的自我边界——共情中避免过度卷入的策略[J].现代交际，2018（16）

【基金项目】教育部2018年第二批产学合作协同育人项目“基于‘一平台三体系模式下双创项目孵化实验室建设的探索与实践”（201802362056）

【作者简介】吴谦谦（1998— ），女，四川资阳人，成都师范学院心理学院，研究方向：心理学;于敏章（1988— ），男，四川仪陇人，成都师范学院心理学院讲师，研究方向：高教管理、实践教学和教育心理学;杨 柯（1964— ），女，四川成都人，成都师范学院心理学院教授，研究方向：教育管理和管理心理学。

（责编 卢 雯）