高职跨境电商专业顶岗实习阶段的精细化轮岗探讨

【摘 要】本文阐述跨境电商专业精细化轮岗内涵及逻辑架构，从明确精细化轮岗实施思路、组建跨境电商轮岗委员会、实施跨境电商精细化轮岗、校企共同制定轮岗表和决定轮岗地点、学生参加精细化轮岗等方面论述跨境电商专业精细化轮岗的实施。

【关键词】高职  跨境电商  顶岗实习  精细化轮岗  产教融合

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2020）03C-0106-02

党的十九大报告、国务院文件以及教育部等六部门颁发的《职业学校校企合作促进办法》中，均提到产教深度融合要求。同时，随着网络的发展，跨境电商行业发展迅速，跨境电商人才需求增长。当前，如何使跨境电商专业实现产教深度融合，使高职院校、跨境电商企业、学生三方无缝对接，是高职院校在进行跨境电商专业顶岗实习阶段要解决的关键问题。精细化轮岗可以使学生开阔视野、发现自己真正的兴趣与能力所在、锻炼多方面的能力并积累经验，满足学生实习期间成长的核心需求;同时，切实加大产教深度融合力度，使高职院校和跨境电商企业真正融合在一起，培养出符合社会迫切需要的跨境电商实战人才。本文拟围绕产教深度融合理念，探讨如何将跨境电商专业顶岗实习阶段的实践环节和跨境电商企业岗位对接起来，开展精细化轮岗。

一、跨境电商专业精细化轮岗的内涵与逻辑架构

（一）跨境电商专业精细化轮岗的内涵。精细化轮岗即高职院校按照跨境电商企业工作中精细化的岗位进行设计，确定大体实践期限和实践程度，让跨境电商专业学生轮流担任不同的工作，从而考查跨境电商学生的适应性和专业性，并进行各个岗位的在职培训。跨境电商精细化轮岗是把高校“育企业之需人才”与企业“用专业实战人才”诉求深度融合，解决学生切实掌握技能、服务跨境电商行业的实际举措。

（二）跨境电商专业精细化轮岗的逻辑架构。跨境电商专业精细化轮岗的逻辑架构主要如下：针对“如何选人”的问题，进行人职精准匹配，提高学生实践积极性和主动性;针对“如何育人”的问题，促进企业和学校协同，互相制约、互相努力，共同培养学生、培养人才;针对“如何评价培养的人才”的问题，采用产业和教育双层评价，剔除不利因素，总结培养跨境电商专业实战人才的最佳方法。具体如图1所示。

二、跨境电商专业精细化轮岗的实施

（一）明确精细化轮岗实施思路。根据跨境电商企业人才需求，以培养符合多岗位需求的跨境电商技能型人才为主线，学校与跨境电商企业共同针对跨境电商专业学生顶岗实习打造精细化轮岗制度，设定轮岗表，按照每个岗位对应的要求进行轮岗实习。每个岗位教什么、学什么，合格的标准如何，能否轮下一个岗位等，均需由跨境电商平台实际操作的内容和效果、成果来决定。其中暂定轮岗的岗位数量不能太多，标准必须细化，效果和成果应可以量化。成功轮岗结束的学生进行最终考核，以真实成交量为标准，最终认定学生是否成为技能型人才。

（二）组建跨境电商专业轮岗委员会。首先组建跨境电商专业轮岗委员会，包含跨境电商企业、高职院校、高职学生三方主体，即由跨境电商企业中技术人才、跨境电商专业教师、对口专业班级的班干组成（如图2所示）。

（三）校企共同制定轮岗表。跨境电商企业分为出口类和进口类，设定的岗位众多，如综合管理岗、平台运营岗、产品管理岗、物流仓管岗、客户关系管理岗等。针对学校顶岗实习时间有限的问题，提取企业核心岗位进行精细化轮岗，着重培养跨境电商运营专员，包括产品美工师、跨境电商平台运营员、网络推广员等外贸人才。据此设定产品美工设计、跨境电商平台运营、网络推广三个核心岗位的轮岗表，包含岗位内容、轮岗时间以及考核标准（见表1）。为了使轮岗真正具有效果，此表会在实践过程中不断修正和改进。

（四）校企共同决定轮岗地点。跨境电商专业顶岗实习阶段的轮岗地点，由跨境电商企业和高职院校共同决定。一部分企业轮岗地点设在高职院校跨境电商实训室，一部分企业轮岗地点设在跨境电商企业工作室。校内轮岗采用企业到校内跨境电商实训基地办公的模式，两到三家跨境电商企业到学校对跨境电商专业学生进行分段式的精细化轮岗实践技能实训。校外轮岗则是选择跨境电商专业学生到跨境电商企业内部进行精细化轮岗实践。

（五）学生参加精细化轮岗。通过双选、互选的方式确定第一个岗位，即跨境电商专业学生根据意愿先申报第一个岗位，然后跨境电商合作企业进行面试，最终确定学生的第一个实习岗位。需要说明的是，双选失败的学生进行正常程序的顶岗实习，不进行精细化轮岗。

定岗之后，以跨境电商企业岗位技术教师为主导，将岗位技能精细化罗列下来，让学生每天按照进度进行学习和实习。对于“本岗位做到什么程度才能确定合格，才能轮下一个岗位”的问题，则按照校企共同制定的轮岗表中的考核标准进行考核。如产品美工设计岗最终考核是让学生对不同产品进行设计和美化，最终由跨境电商企业2～3位美工师来共同评价该学生是否挖掘到产品卖点，是否具备图片处理能力和设计能力等（见表1）。合格即可轮下一个岗位，依然通过自选方式定岗，学生除了按照上一个岗位日常培训和实践实习，还要进行自主学习、自我管理，通过个性化、体系化的轮岗、顶岗，实现个人成长及职场蜕变。

最终轮完三个岗位之后，要进行统一的综合实践考核。综合实践考核标准就是给每个学生分配各自的跨境电商平台账号，进行产品美工设计、网络运营以及推广引流，独立与客户成交。一般成交一单即为合格，不论大小单。

三、跨境电商专业精细化轮岗的支持体系

跨境电商专业顶岗实习阶段的精细化轮岗是比较复杂的，需要建立稳定的支持体系，才能实现可持续运行。需要政府部门、跨境电商行业企业、各高职院校、各跨境电商企业以及教育服务商等各方面的支持（如图3所示），如教育厅或高职院校制定相应的轮岗制度、互利共赢措施，跨境电商企业提供相应账号、制定轮岗工资制度和激励制度，等等。

通过跨境电商专业精细化轮岗，学生不仅可以得到快速发展，而且每次轮岗岗位考核通过便可以获得对应薪资调整及奖励，容易树立自信心，进而成长为符合社会需求的跨境电商实战人才。需要注意的是，在精细化轮岗实施过程中，校企双方应经过深度探讨、实地调研，汇总出适合不同企业的轮岗岗位，确保学生在实习期间能力得到真正提升。

【参考文献】

[1]左锋.跨境电商现代学徒制特色专业建设探索——以广东科学技术职业学院为例[J].天津市教科院學报，2016（6）

[2]钟飞燕.精准对接，精准育人：深化国际贸易专业教学改革探究[J].教育与职业，2018（11）

[3]左瑞瑞.产教融合视角下跨境电商课程“两段式”教学改革探索[J].广西教育，2018（5）

[4]左瑞瑞.“双驱”发展战略下跨境电商课程在B2C平台上的实践教学[J].广西教育，2019（5）

[5]孟亚娟.基于产教融合模式的高职跨境电子商务人才培养[J].教育与职业，2015（10）

【基金项目】2017年度广西职业教育教学改革研究项目“‘双驱发展战略下跨境电商创业课题在B2C平台上的实践教学与应用研究”（GXGZJG2017B017）;2019年度广西工商职业技术学院院级课题“产教深度融合背景下高职院校跨境电商精细化轮岗实践研究”（XY2019YB28）

【作者简介】左瑞瑞（1986— ），女，河南济源人，硕士，广西工商职业技术学院副教授，研究方向：国际贸易、跨境电商。

（责编 苏 洋）