“两票制”制度下药品配送公司质量评价体系的建立及改进效果对比

周建超，马伟峰，杨文辉，张 晴，任艳丽*

(1.郑州大学第三附属医院药学部，郑州 450052；2.郑州人民医院临床营养科，郑州 450001)

随着医院规模的不断扩大，医院药学部经营的药物品种及数量也逐年增加,药品配送的时效性及满额率尤为重要。因此，建立药品配送质量评估体系，对医药公司药品配送质量进行系统整理、归纳和分析，成为优化药品供应链的一个重要环节[1]。2017-01-09，国务院医改办、国家卫生计生委等8部委联合发布了《关于在公立医疗机构药品采购中推行“两票制”的实施意见(试行)》，将“两票制”界定为：药品生产企业到流通企业开一次发票，流通企业到医疗卫生机构再开一次发票。随着国家药品“两票制”制度在各地推行的不断深入，药品流通环节也发生了一些变化[2]。本文拟在“两票制”制度下，以药品配送流程及质量为研究对象，通过对药品配送的各个环节进行分析，制定各项质量评价指标，以促进配送质量的改进，从而优化药品供应链，确保药品配送公司药品配送的质量。

1 研究对象和方法

在现有配送公司配送模式的基础上建立药品配送质量评价体系，以探索提高药品配送及时性和准确性的质量评价方法。

1.1 药品配送质量评价体系的建立 根据药品配送公司药品配送环节的特点和要求制定药品配送质量考核标准。以是否符合“两票制”为先决条件，对不符合的品种予以拒收，这将直接影响后续各个考核项目的得分，见表1。

1.2 考核对象 郑州大学第三附属医院为妇幼专科医院，共有A、B两家药品配送公司，业务量比例约为3∶2。……