心内科病房护理工作流程整合效果▲

耿 丽 胡 柳 史崇清 张 俊

(1 武汉科技大学附属武汉亚洲心脏病医院护理部，武汉科技大学职业危害识别与控制湖北省重点实验室，湖北省武汉市 430022，电子邮箱：001gl@163.com；2 武汉科技大学护理学院，湖北省武汉市 430081)

随着社会的发展及人口老龄化、疾病谱的改变，社会对护士的专业能力提出了更高的要求[1]。然而，因护理人才的流失、大量新护士入职，使护理人力资源结构呈年轻化趋势。护理人员的配置是否充足，结构是否合理，安排是否得当，直接关系到护理工作的效率和质量[2-3]。心血管内科收治的患者以老年人居多，病情变化快、风险性高，对护理人员的观察能力及专业应急能力提出更高的要求[4]。如何在有限的护理人力资源中，优化护理流程，保证患者安全，是护理管理者面临的重要课题。我院于2018年3月在心内科病房实施护理工作流程优化整合，收到较好效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2017年9月至2018年8月武汉亚洲心脏病医院心内科病房收治的84例患者为研究对象。纳入标准：(1)确诊为各类心血管疾病患者，意识清楚，年龄≥18岁，住院时间≥24 h；(2)患者知情同意，自愿参与本研究。排除标准：(1)合并严重的心、肝、肾疾病患者；(2)有精神病史或意识障碍无法配合的患者；(3)突发病情变化，非预期转科或死亡的患者。将改进病房护理工作流程前(2017年9月至2018年2月)收治的42例患者作为对照组，改进病房护理工作流程后(2018年3～8月)收治的42例患者作为观察组，两组患者性别、年龄、文化程度、职业、疾病种类等一般资料比较，差异均无统计学意义(P>0.05)，具有可比性，见表1。两……