互联网＋背景下大学生网络课程学习情况的研究调查

许丽怡 刘海晴 姚嘉琪 徐静薇

摘 要：“互联网+教育”的发展是教育史上的一个进步，或者说是里程碑。网络课程在带给学生一种全新的学习模式，这种学习模式便捷、有着不同于传统面授课的亮点之处，但是这种模式需要自制力强的学生同时也离不开课程和老师的质量。最重要的是这种学习模式目前为止还缺少像真实面授课堂一樣的老师和学生相互交流的能动性。但是，作为一种全新的学习模式，在改进和完善的道路上还有努力的空间，无论是传统面授课还是网络课程，都是以促进人的发展为出发点，只要出发点是好的，那么就有存在的意义，存在即合理，我们需要做的是在看到新的事物积极的一面的同时，将不足的地方变成前进的空间。

关键词：网络课程;自主学习;存在问题;解决方案

一、引言

随着近年来互联网+的发展，“互联网+教育”日益流行，[1]我国在线教育应用稳中有进发展，弥补了传统网授课的短板。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》表明，截止2019年6月，我国在线教育用户规模达2.32亿元、，较2018年底增长3122万，占网民整体的27.2%。且2019年《政府工作报告》明确提出发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。由于互联网的普及和5G技术的发展以及手机、iPad等移动设备的完善，使得网民接受网络课程学习达到最大化，尤其是大学生作为主要的网络课程学习群体，网络课程给学生提供一个更加便捷、资源多样化的学习平台的同时，也还存在一些问题，需要我们继续探索并完善“互联网+教育”。本文旨在开展对大学生关于网络课程学习情况的调查研究，并通过结合大数据和问卷调查以科学地数据分析手段找出网络课程仍存在的问题并提出优化建议。

二、调查问卷分析

（一）大学生对网络课程态度及学习情况问卷调查的编制

本文通过调查问卷方式对广东培正学院在校大学生网络课程学习的相关情况进行调查，通过对大学生不参加或参加网络课程学习的原因、选择网络课程的标准、学习网络课程的状态及效果的调查等，基于问卷收集的数据，对目前大学生在线学习现状及存在问题进行剖析，进而提出可行性的建议。

（二）调查对象

为了数据的有效性且全面了解培正学院全体学生的在线网络课程学习情况和现状，本次调查问卷对象涉及我校文史哲法教育类、理工类、经济管理类、艺术类、其他类，共5大类专业的学生，均包括大一至大四年级。且本次研究发放的调查问卷共308份，其中有效回收问卷308份，有效率达到100%。

三、在线网络课程存在的问题分析

（一）学生自制力有限

[2]中国青年报社社会调查中心的调查数据显示，在2002名受访者中，只有31.7%的受访者觉得自己自制力好，92.0%的受访者觉得需要提高自制力。自制力一直以来都是影响大学生学习效率的重要因素，而在拥有高自由度的线上教学中，匮乏的自制力更会使各大学生的学习效果大打折扣。

首先，相对于线下教学而言更加宽松的学习环境使得学生在进行线上教学时更难以形成自制力。不同地点给予人的任务意识是不同的。线上教学是在教室、图书馆等拥有良好学习氛围的集体学习场所进行，而与之不同线上教学大多没有固定场所，也不存在紧张、奋发的学习氛围，学生间无法形成相互帮助、相互督促、相互竞争的鲶鱼效应，因而难以通过其他学习者来产生自我激励或竞争意识，从而加大自制力产生难度。

其次，严格管制的缺乏也为学生自制力带来巨大挑战。2015年，心理学家Bruan Galla和Duckworth在《社会心理和人格科学》中发表的一片论文中发现，在研究中超过2000名自控能力强受测者大多拥有良好的习惯。科学的时间管理为学习产生巨大效益，在线下教学过程中，学校已为学生规划好了近2/3的课堂学习时间，并有严格的执行要求，这使得我们不必消耗大量意志力去进行自我约束，但在线下教育过程中，学生时间自由度高，课堂时间及状态难以通过老师进行实时监控，学生需要通过自我意志力来保证课堂学习状态，这使得学生需耗费大量精力且难以通过长时间的时间规划形成习惯而降低对自制力的控制难度;除此之外，线上教学所必须的电子设备的多元化功能更使得学生自制力难以形成。[3]浙江海洋大学的研究表明，在受访的900名学生中，80.0%的学生会运用电脑进行线上学习，90.45%学生会将手机作为学习工具。手机、电脑给予我们更加快捷的学习渠道，却也提供了分散学习注意力的渠道，由于电子设备资料多远性、娱乐性的特点及支持多页面同时进行的功能，滋生了大量刷课等不良行为，为学生对自制力的控制又增一份困难。

（二）网络课程设计问题

网络教学资源的课程建设存在重数量、轻质量和形式单一的问题，老师读PPT满堂灌教学，师生互动性不高等现象。课程互动性不高，学生只顾接收老师灌输的内容、少思考，会淡化学生对课程的兴趣，难以激发学生的学习兴趣。同时网络课程设计的灵活度不高，难以刺激学生学习。[4]一个高度结构化的教育计划课程设计很难适应不同学生的各种不同的需要和条件，而机构灵活的教育计划课程设计则能适应各种教师和学生不同的需要和条件。若能是实现一种既能发挥教师主导作用又能充分体现学生主体地位的以“自主、探究、合作”为特征的教与学方式，将提升课程的质量和提高培养创新型人才的能力。

网络课程整合未能充分应用信息技术，对信息技术与课程整合的目标不明确，支持情境创设、启发思考、信息获取、资源共享、多重交互、自主探究、协作学习等多方面要求的教学方式与学习方式仍需提高;若能充分应用信息技术，实现多重交互、协作学习、自主探究等多方面的要求，将会提高教学质量和学生的学习效率。

网络教育，其承载的应该是适应信息化发展并能及时更新和传授学科前沿最新技术和紧跟市场对学科的技术要求，这要求网络课程的设置调整应相对频繁，更新速度要跟上信息化发展，但是现在的网络课程存在更新缓慢，调整周期较长的问题，以录播的方式重复播放使用一到两年甚至更长的时间，网络课程更新周期若能跟上信息化发展将扩宽学生接收学科前沿最新技术的渠道。

（三）网络课程互动性不足

[5]1999年美国纽约州立大学教育技术专业的学者凯伦.斯万曾做过这样一个实验，她向在SLN选修264门课的3800位学生对于线上课程使用感受做了问卷调查。调查表明那些回答与教师互动水平高的人同时对课程的满意程度较高，学到的东西也较多，进一步说明了课堂中的有效互动对学生学习效果的重要性。

我们的问卷数据显示，在网络课程学习中有47.08%的学生认为课堂缺乏交流，老师不能及时解答问题，有62.01%同学认为在线上课程中遇到的主要问题是无人监督，注意力不集中。[6]无论是学生还是老师，各方在调查问卷中反映的共同突出问题是在线教育过程中沟通互动环节无法得到保障。由于脱离传统的面授教学模式，网络课程中师生间的互动具有一定局限性，这种云教学缺乏情景式学习，使得课堂教学方式较为单一。

网络课程比较偏向于任务驱动式，同学们也习惯于接受性的教学模式，难以对课程内容进行深度学习，因此课堂中老师很难掌握学生的学习情况，不能通过观察学生的各方面情况来调整学习进度或教学方式。有时候对于学生提出的问题和反馈也不能及时解决，导致学生积极性不高，课堂效果并不理想。 [7]无论现今的技术设备有多先进，也代替不了师生间的情感交流。不同与面授课上老师可以用自己的肢体动作来拉进与同学的距离，如对同学的赞美或眼神交流等，并且可以通过观察同学的神情知道大家对知识点的掌握情况。对于那些本来在课堂中不太活跃、参与度不高的同学来说，在这种无人监管的课程下更容易分神不专注，而老师也很难观察到这类学生的情况。网络课程是远距离的教学模式，在面對着冷冰冰的机器时候难以很好地传达或感受彼此的感情，因此在网络课堂上教师与学生之间很难建立良好的感情及课堂氛围，很大程度上导致了网络课程成为单向输出教学模式，从而学生的体验感下降难以激发学习动力，学习效果大打折扣。

（四）网络问题

线上教学涉及到的最主要问题之一是网络问题。对于网络课程、线上录播尤其是线上直播课来说，一方面，由于视频互动软件通常直接使用公共网络，这就意味着对网络宽带要求很高。例如当一个课程同时发起使用的人数过多时，就会容易出现视频音频卡顿、学生或老师掉线、网络延迟、APP等程序崩溃的现象。同时在另一方面，参与者使用的移动设备终端如手机、平板电脑、电脑等不同的设备，类型不同，质量不同，导致参与者的体验感也千差万别。而各门课的教学模式不同，不同课程的复杂性和差异度，如果想要获得更好的体验感，就需要在优质的移动设备的前提下，对相关的软件应用进行针对性的适配和优化。

尤其是在这次新冠肺炎疫情下，应国家要求居家隔离，使得网络课程成为各年龄段学生学习的模式，各学校开启线上教育，以保证“延期不停教，延期不停学，延期不停研”，这无论是对新技术手段和新的教学模式不甚熟悉的老师，还是对自控力有限的学生来说，都是一个巨大的挑战和考验。在实施网课教学中，据图2可看出，有54%的学生认为网络流畅程度上略有卡顿，甚至有19%的学生会出现看不了视频的情况出现，同时图3和图4显示，学生和老师认为网络教学主要存在的问题是网络延时和卡顿分别占57.56%和60.13%。在上网课时经常会遇到的情况是网络差，软件崩溃导致进不去，直播过程中网络的延迟，卡顿等现象的出现导致师生交流不顺畅，而且老师为了确保全班学生上课吸收知识的效果，需要确认学生在线听课情况，这等待的过程和种种网络问题最终导致上课进度慢的同时师生体验感极差，学习的效果不如在校上课。而另一方面，学生学习网络课程也需要使用流量，即产生流量费用。部分学生家里没有WIFI条件，只能使用流量进行在线学习。而高昂的流量费用，部分学生将无法承担，这不仅加大了学生的经济负担，同时大范围学生不论是使用流量学习还是WIFI学习，都对该地区的公共网络造成巨大压力，如何优化网络课程的网络情况是改进学生网络课程体验感和提高网络课程效率的关键之处。

四、建议

（一）锻炼自控能力，增强课程交互

自制力是指人们能够自觉地控制自己的情绪和行动，若求根本性解决自制力问题则必须从学生自身入手，让自觉与学习画上等号。明确而坚定的目标会使学习者得动力趋于无穷大。程序性了解自我，找到自我根本所需，阶段目标与长远目标相结合，制定一个会使自己得到极限激励的目标;合理科学的学习计划得以将自制力控制在自己的掌心，制定严格的学习计划，并做到严格遵守、严格实行，周而复始的让学习计划成为一种习惯，降低自我控制的难度;运用适当奖惩机制来辅助进行，合理的自我奖励与自我惩罚，推动自制力的可持续进行。

同时，必须提高教师与学生间及学生与学生间的交互。在教师层面，必须加强对学生的监管，制定一套相对严格的监管制度并合理利用平台功能对学生进行监管，使学生摆脱‘网课=轻松的定向思维。例如利用各网络平台功能，及时了解学生的上课时间，上课状态，上课效果，以帮助学生进行自控。在学生层面，需在学习者间建立起良好的学习氛围，让学习者在彼此间的感情需要和支持中推动学习系统高速交互运转，产生新的认知理解和意义构建[8]，在交互中实现自制力的提高。

（二）分层教学，提高课程灵活度

网络课程的建设者要具备敏锐的市场意识和全球意识，培养社会需要的国际化人才，突破培养学生思维创新能力的思维标准化和知识无活力化两种障碍。人才资源是一种战略性资源，创新型人才的争夺已成为国际竞争的焦点。[9]因此网络课程的建设要充分应用信息技术，明确课程整合的目标，课程内容要根据社会需要进行更新，缩短课程更新周期，实现录播与直播相结合，增加师生互动和实践占比，关注学生的问题，及时给予回答。

同时网络课程设计要重视课程的灵活度，灵活度高的课程能适应各种教师和学生不同的需要和条件，提高课程的灵活度可以采用分层教学。分层教学是教师结合学生的能力及个体差异，制定出区别化的手段和要求，满足学生个性化学习需求。[10]如，一门课程开设三个层次的教学班级，依教学速度依次分为第一层、第二层、第三层，让学生根据自己的需求选择不同速度的课程，其中第一层所学内容为本课程必修内容;第二层的教学速度比第一层快，教师可以适当的扩宽学生除书本以外的知识，发散思维扩大学生知识面;第三层的教学速度最快，教师根据教学速度、学生学习需求，满足学生的个性化学习需求，加强实践，学以致用。同一门课程学生可以根据自己的学习情况调整层次上课，通过灵活的课程设计，让学生可以在自身有能力上不断进步，从而在学习中体会到成就感以及自信心，这样的课程开展起来就更加顺利和高效。

（三）创新互动形式，培养思维能力

打破网络课程给学生和老师带来的孤立感，关键是提高参与者之间的互动频率。老师是此次教学模式转变中的重要引导者，应极大程度地运用网络教学的优势，改变同学们填鸭式的固性思维，培养创新自主性的学习能力，使网络课程达到一个更高的层次。在线上课堂中老师可以通过语音连麦和视频连线来提问以及互动，让学生使用麦克风或开视频答实时作答交流。进行社交媒体交流，对学生在课堂中的疑问及时解答，同时收集学生对课程安排、老师工作等反馈意见，达到更好的课堂效果。在课程中建立社区感，让大家都体验到校园的归属感并弥补这种由远距离教学带来的生疏。[5]万斯的调研中也涉及与同伴的交流互动情况，那些回答与同学互动程度高的同学，也回答对于课程的满意程度较高，学习效果的满意程度也较高。小组讨论则是一个很好的互动环节，大家可以表达各自的想法并引发出新的见解，营造良好的学习氛围，还可以由积极的成员带动不太活跃的同学参与进来，大大提高课堂参与率。创建小组学习互相监督学习情况，摆脱这种上完网课就无所牵挂的心态，提高学生的自主学习能力。

随着AR、5G、大数据等高新技术的发展，网络课程中众多问题将得到解决。百度教育事业部总经理张高博士表示，VR可以辅助知识传授 ，提高知识的传递和获取效率，提升认知和理解的效果。5G时代的VR教室将以云VR+便携终端为基础，也将推动软硬件的创新性升级，解决实际落地难点，为教育信息化带来更普惠的价值。[11]大数据则可基于学习数据挖掘分析，把握学生意识形态教育现状及其动态发展，同时通过学生学习分析和数据挖掘，探索网络意识形态的个性化教育，这将有利于改善网络教育教学质量，促进课堂师生互动。

（四）5G和物联网互补，实现网络融合

对于影响学生和教师在线课程的体验感，包括直播课出现卡顿，网络延迟等情况和录播课因网络问题出现视音频播不了的情况，最主要的解决方法就是优化网络配置，运用5G技术，实现网络融合。[12]所谓网络融合，即在同一网络上使用多钟通信模式，以提供便利、灵活以及独立基础设施无法实现的多项优势。更好地运用5G和物联网两项互补的技术，需要网络运营商加快推进核心技术的研发，致力于部署可配置的虚拟化核心，用以支持高容量和高性能网络基础架构，从而设计出各种能够支持各类物联网的5G网络。一流网络不仅能提高网络课程的使用感，同时为网络课程提供更多上课模式奠定基础或者说使虚拟现实课堂更为生动，师生的互动性将会更强。

另一方面，5G技术开启新的网络时代，也会引起教育领域新的变革，[13]推动“VR+教育”的实现，VR，AR，MR， CR等技术将会真正的应用在教育领域上。而且“5G+智慧教育”概念的提出，将实现个性化人才的培养，利用大数据、云计算、人脸识别以及人工智能技术，建立电子围栏、互动学生卡、魔镜系统和直播课堂等，打造出个性化的教育业务。

而针对这次疫情，全国中小学生，甚至大学生都开展网课模式。对于家庭情况一般甚至不好的学生，网络运营商应该推出流量优惠活动，再则，政府应给予贫困学生流量费用的补贴。以确保每个学生都能开展网络课程的学习，真正做到“停课不停学”。

五、结语

本文主要研究互联网+背景下大学生网络课程学习情况，通过大数据和调查问卷的方式，从学生自制力、课程设计、互动性、网络问题等方面进行分析并针对性地提出建议。通过分析得出高效率的网络课程学习主要以學生自主学习为主，良好的自制力和学习态度有助于学习效率的提高;其次是课程质量、网络问题和师生互动。网络课程的载体是网络，网络本身是一个巨大的信息资源库，互联网技术和多媒体的发展为教学资源提供了便利的条件和丰富共享资源，同时便利了培养创新型人才。大学生要学会利用好网络进行自主学习，扩宽自己的视野，德智体全面发展，养成良好的学习信念。

参考文献：

[1]CNNIC发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》

[2] 斯涵涵 .莫让自制力成为稀缺品[J].人民时报，2020（3）

[3]欧讯社 .浙江海洋大学网络教学第一周质量报告[J].浙江海洋大学，2020（3）

[4]贾雪梅 ，杨改学 .网络课程建设与发展的若干趋向[J].现代远距离教育，2005（1）：55-57.

[5]归樱.从SLN看网络课程中互动对学习效果的影响[J].外语电化教学，2004（1）：50-54.

[6]澎湃新闻 目前大规模线上教学效果如何？我们做了个调查

[7]刘立华，冯延忠.浅谈情感交流在教育教学中的重要性[J].新课程：教研版，2010（7）：104-105.

[8]王星霞，刘桂珍.网络课程：交互、合作学习设计模式及策略.电化教育研究，2006（2）：52-58

[9]谢芳红，刘红泉.互动式网络课程交流平台设计研究——以“文献信息资源与服务”网络课程设计为例[J].管理观察，2009（3）：113-114.

[10]张顺刚.分层教学法在初中化学教学中的应用策略分析[J].好日子，2019（3）：00109-00109.

[11]梅雅鑫.5G开启云VR教育新篇章 让知识触手可及[J].通信世界，2019（3）：32-32

[12]杨亚俊.让网络融合充分发挥5G时代的物联网潜力[J].传感器世界，2019，25（10）：33-35.

[13]付思墁，张丽，吕婷，罗冬梅，赵倩，朱山立.5G技术应用于教育的现状分析[J].通信电源技术，2020，37（1）：177-181.