用户体验设计视角下高校微信公众号设计策略

郭豫茜

摘 要：文章从用户体验设计的视角研究高校微信公众号的设计策略，从设计目标、设计重点、内容推广三个方面着手，提出了把握用户体验设计、丰富服务内容、突出体验互动、体现前沿设计的高校微信公众号设计策略。

关键词：高校;微信公众号;体验设计;数字化转型

在国家“互联网+”战略的指导下，各行各业将互联网与行业相结合，强调融合与创新，不断推动着行业融合与数字化转型发展。诞生于2012年8月的微信公众号，在上线之初，是作为一个自媒體试验场而存在的，不少弄潮儿借机大放异彩。经过两年多的变革发展，微信公众号数量得到爆炸式增长，截至2014年年底，微信公众号数量已超过800万，中国平均每160人便拥有一个微信公众号，微信公众号算得上是网络上最普及的产品了。微信公众号作为微信的一个副产品，是微信生态圈的一部分。皮存则毛可附，只要用户不大规模抛弃微信，跟微信结合得最紧密的内容产品——微信公众号就不会消亡。

关于高校的微信公众号已经有很多了，而随着新老学员的交替，每年都会产生许多新生的公众号，其中也有很多做得不错的个人订阅号。然而有些高校的官方订阅号做得却不怎么受学生的欢迎，其原因有很多，比如推送的内容学生不感兴趣、定位偏综合性、找不到用户、抄袭严重等。无论是官方还是个人的订阅号，是否受欢迎最终还是要看运营者自己是否清晰定位并服务好用户。……