精细化管理在高职院校教学管理中的应用分析

摘要：20世纪以来，随着国家对高职院校发展的重视加深，传统的高职院校教学管理机制已无法满足当下科技发展及学生、学校、国家的需求。本文以高职院校教学管理中的精细化管理为切入点，从精细化管理的内涵、特征、原则三个方面阐述了其在高职院校教学管理中的应用。

关键词：精细化管理;高职院校;教学管理

20世紀以来，随着我国教育体系的不断发展和完善，我国高职院校的办学规模也越来越大，教学水平逐年提高，教育机制也在不断完善，为国家培养了一批又一批的技能型、职业性的一线人才，并在我国素质培养与教育的进程中起到了举足轻重的作用。然而随着我国社会进程的加快，对高职院校的要求也越来越高，这便不可避免地要求我们完善、深化、创新高职院校教学管理改革。

一、高职教学精细化管理的内涵及特点

“精细化管理”一词起源于20世纪50年代的日本，是对传统常规管理模式的深入，精细化管理强调管理策略的具体化和管理责任的明确化，争取最大化地配置和利用管理资源，从而降低管理成本并减少使用的资源，达到最大效率的管理。该词的提出最早适用于企业管理中，作为企业管理的概念，分工细化、强调服务质量管理也是社会企业发展的必然趋势。

20世纪90年代，精细化管理不再局限于企业管理领域中，开始被引入高校教育管理领域。在高校教育领域中，精细化管理强调在教育、教学、科研、管理等各个领域都做到精益求精，从细节入手，将管理责任具体明确化，用最少的资源创造最的效益。

在高职教学中，精细化管理则要求每位管理者及教育者都能够做到坚持以人为本的原则，将人文主义渗入到每一个管理环节中，在培养应用型、职业型、技术型人才时，注重个人性格的发展和个人素质的提升，同时采取多元化培养的方法，在培养过程中更关注人的性格、情感和自身价值。结合高职教学中的管理需求，从科研项目管理入手，从科研项目报告到项目实施、审批、得出成果，各个过程中坚持细化责任明确目标，促进各个过程中有形且积极高效的转换。同时在高职教学管理中，精细化管理作为一种管理模式，仍然需要着手“精细、规范、细致”，从而最大可能的降低教育教学管理成本，优化教育教学中的资源配置。

随着国家对高职教育的重视加深，高职院校面临的挑战和来自市场的冲击也越来越多，为了获取更多有利的教育资源资源，取得更好的教学质量，高职院校需要从管理模式入手深化改革，而此时，传统的管理策略和管理模式显然无法面对新的挑战，此时精细化管理便成为高职院校教学管理中的重要改革措施。

二、高职院校教学中精细化管理的特征及其应用

1.规范化

规范化是所有管理策略及机制中最基本的特征，也是所有管理机制中最基本的条件。规范化指高职院校管理层应当根据自身的发展方向及学校规划，从学生培养的目标入手，合理地制定符合学校基本制度、管理规定、基本制度、各个领域发展需求的相对规范、有序、和谐的管理机制和体系，以此来规范学校管理人员及学生的日常及学习生活，从而使教学管理更加有序协调，提高教育教学的效率。高职院校在教育教学中所有精细化管理的前提都建立在合理、规范的管理制度上，不论是从教育教学领域、后勤保卫领域还是行政管理领域来说，将管理机制规范化，实施规范化可操作性的管理和标准化的流程，将管理责任具体化并细化，能够在有限的资源内获取最多的效益。

2.系统化

系统化指的是在对高职院校进行精细化管理时所制定的管理政策及机制中，对各领域、机构、部门，高职院校的教育教学中的各流程及步骤等每个要素之间进行有规律的统筹和整理，使其组成全方位的、完整的、相互依存相互作用的一个整体。在这个系统中，每个工作流程都可以看做最小的单元，而根据教育教学中的每一个元素的作用设置不同的工作岗位，并细化、具体其责任，同时合理地将各个单元同各个元素连接起来，从每一个单元和元素入手，将其不断细化且明确其管理责任，从而达到资源合理利用的目的。在细化每个责任点的时候，更需要用系统的眼光看问题，不仅要在细化教学过程、管理机制中的责任点，更要从全面、系统的角度看问题，从整个学校的发展方向，甚至整个教育领域的角度出发，决定系统的流程发展方向，促进学校教育工作的进步和发展。

3.流程化

流程化是高职院校教育教学精细化管理的基本方式。流程化顾名思义则是将每个教学步骤、工作内容、管理过程按照一定的先后顺序将其归纳整合成连续的、有规律的、前后相联系的工序流程，并对每一个工序流程的单元进行数据上的分析简化，同时对其进行改进及整合，最后进行流程优化，从而达到资源的最大利用率，并提高管理机制的工作效率。在高职学校教育中的精细化管理必须将流程化的思想贯穿始终，以流程化作为高职院校教育教学精细化管理的基本方式，形成工作任务的启动、分配、作业、监控、评价等细化后的工作单元流程，即工作“流水线”。流程化能够使各管理部门、各个教育教学领域都实现紧密衔接及无缝管理。

4.数据化

随着互联网的不断发展，信息技术不断更新，大数据背景下不同领域的数据能够共享且多次获取，在归纳整个各个领域完整的、全面的、系统的数据过程中，分析得到现实规律。在高职学校的教育教学的精细化管理中，对大数据的采集和分析能够帮助我们更好的制定管理机制和管理策略。许多高职院校在制定教学管理的机制中，存在一定的盲目性，盲目遵循老旧的管理理念，不结合实际情况，整个教育教学的管理流程杂乱无章，脱离学生，脱离时代，这种不切实际无厘头的管理流程是无法应对当今时代对高职院校发展深化管理改革的挑战。借助信息技术互联网及大数据，可以通过数据来了解学生最基本的需求，且能够直观地展现出目前管理策略的优缺点，从而帮助我们更好的制定和完善管理策略。

5.信息化

随着互联网的不断发展，信息技术的进步，传统的高职院校的教学管理模式已经无法满足当代互联网下教育资源数据管理和整合的需求。将精细化教学管理引入高职院校中，能够与时俱进地结合时代发展、技术进步，利用互联网的便宜建立现代教学管理信息服务平台，从而是精细化教学管理同现代进步的科学技术结合在一起，不仅顺应了时代发展的需求，更提高了学校的教学管理工作效率，从而获得更好的教育教学成果，同时增强了学校自身竞争力。

三、高职院校教学中精细化管理的准则及应用

1.坚持以人为本的管理理念

精细化管理要求我们坚持以人为本，将人文主义渗透到管理的每个过程和步驟中，这要求我们在高职教学中同样要坚持以人为本的管理理念。在传统的高职院校的教学管理模式中，多以教师为教学核心，教师为主动输出方，学生为被动接收方，同时由于学校性质的差异教师大多会以严厉态度和观念进行教学的管理，却忽视了学生的人文主义需求和情感需求。如此传统的管理模式自然能够是教学工作规范化，然而却抑制了学生的自主性和性格、情感、个性等多方面素质的发展提升，久而久之，学生的创新性和创造性被抑制，学习积极性逐渐降低，更有甚者产生厌学情绪。精细化管理中以人为本的管理理念要求每一位教师及管理者都从学生的角度出发，以学生为教学核心，深入了解学生根本的思想需求、学习需求及感情需求，在一定框架下最大程度的给学生自主创造及发挥的空间，同时针对高职院校技能型人才的培养，即即将迈入社会的准职场人士，便更需要从学生的根本需求出发，提前接触社会职场理念。

2.坚持管理力度及政策的适度

精细化管理包含内容、制度、力度等多个方面，管理内容要分工明确、细致入微、管理制度要公正、得当、明令禁止，管理力度要适当、合理。[1]由于精细化管理对人文主义的坚持往往使管理者难以把握管理的力度及强度，这便需要管理者结合学生自身特点，在教学管理中既不畏首畏尾，又不盲目严格，有效权衡各个管理措施的轻重，把握管理政策中的尺度，既给学生提供充分的创造学习自由，又保证学生的基本行为规范。

3.坚持科学的管理机制，深化创新管理措施

科学的管理机制和管理措施并非指生活学习中对学生行为方式的规范合约书，而是根据学生自身的学习需求、思想素质培养的要求，从不同角度出发，制定适合学生个人素质培养发展的管理机制。这种管理机制的制定要求我们结合学生的实际需求，理论与实践相结合，不断更新学习内容，坚持学习内容与时俱进，同时教师及管理者应当与同学建立平等友好的关系，深入学生中间去，与学生多沟通，了解其最真实的想法，为其答疑解惑。同时要求高职院校教育者及管理者不断创新管理措施，在大数据时代的影响下，抓住机遇，找到适合学生的先进的教学管理方式及教学管理观念。不断创新教育方式、教学内容，将内容同社会时事发展结合起来，增强教学内容的实用性和趣味性，从而提高学生的学习兴趣。同时可以在互联网的帮助下借鉴其他高职院校的管理措施，结合本校实际，加以深化改革，创新出新的管理策略。只有不断创新才能保持一个高职院校的不断发展和进步。

4.完善反馈系统

高职院校教学的精细化管理要求管理过程中均以学生为主体，故而完善的反馈系统有助于管理人员了解教育教学中的真实情况，并深入了解学生的想法和观点。对反馈系统的完善有利于确定更适合的教学方式和管理策略，也使得教育教学质量更好。

参考文献：

[1]赵倩. 精细化管理在高职院校教学管理中的应用[J]. 中国多媒体与网络教学学报. 2019（3）

作者简介：

徐小洁（198年-），女，汉族，河南新乡人，本科，助教，研究方向：法学。