《少先队“金字塔”队干管理模式的研究》结题报告

《少先队“金字塔”队干管理模式的研究》的课题成功申报荔湾区2017年度教师小课题，编号是：XXZH2017—256。课题负责人是大队辅导员姜少伟，三位成员是中队辅导员潘淑玲、张穗娜、陆茵茵。

研究问题的缘起是做为荔湾区骨干辅导员以及少先队讲师团讲师，负责人姜少伟有幸承担了近两年荔湾区全区少先队队干部的培训，主要是少先队小干部自主管理能力的培养、队礼仪、鼓号的实践能力培训。在培训中，发现大部分的队干部的个人素质很强，但是组织和管理能力还是欠缺，尤其是在分组合作中，每个队干都会以自我为中心，不会进行协调沟通，导致团队争吵不休，严重阻碍了团队的发展。回到学校后，也进行了明察暗访，发现小部分的大队干部还有较多的中、小队干部都存在着这个问题。这种现象严重阻碍了队干们的自主管理能力的培养和提高。

经过与辅导员、队干部的采访、交流、谈心以及对中队会和小队会的观摩，觉得阻碍队干自主管理能力发展的有几个原因：（1）队干部的依赖性很强，表现在对辅导员的依赖，对合作伙伴的依赖，有时会出现中队干独揽所有的职责，造成中队长的负担;（2）队干对于岗位职责和分工还不是很明确，不知道自己具体的职责;（3）队干没有一种大格局观念，只记住自己的职责，所以在遇到问题不知道和不会辨别哪些事是自己的管辖范围;（4）每个岗位职责分工比较复杂，不利于队干部熟记。所以创建一套简单有效的队干管理模式已经迫在眉睫。经过一年多的研究，主要做法和成果如下：

1）加强理论学习，建立课题研究资料库，用文献指导研究的进行。

从课题申报到开题以来，能继续不断地寻找有关的文献资料，然后专门召开理论文献资料学习讨论会，一起研读探讨，找出与课题相关的文献资料的作为队干培训的理论依据和辅助资料。选定了一些符合队干管理的文件以及指导性刊物，如《队章程》《全国少先队改革方案》《少先队组织条例》《金字塔原理应用》等，在这个过程中，我们也鼓励和发动队干们一起通过网络或者其他途径自主寻找，然后进行汇总筛选，在少先队阵地上进行张贴，队干办公电脑上存储，方便队干即时查询。

2）紧紧围绕“队干部对层级管理意识和自主管理能力”这一研究目标，确定课题研究实验对象是23名大队干以及28名中队长。能根据目标设计了调查问卷和开展座谈会，主要是调查队干对分工以及岗位职责是否真正做到理解以及层级管理是否能熟练操作。了解了队干们存在的疑惑以及所存在的不足，有针对性地制定了每周的培训计划和记录表，及时跟踪和反馈队干们的实操情况，及时分析和对比，及时调整培训计划，确保队干培训的有效性。

3）创建金字塔队干管理模式示意图。在研究过程中，先采用传统的文字说明，发现会出现过程复杂，岗位繁多，管理分工细致，队干们难以记忆，每次出现突发情况都要寻找文字稿件。接着用传统的框架结构图，发现比传统文稿要好一些，但是感觉还是比较分散，没有凸显少先队集体的感觉。于是想到了企业金字塔管理模式，用金字塔作为一个整体，自上而下的层级管理比较通俗易懂，所以就现根据管理的职能部门创建了一个分工模式图。

优势：全队队员处于金字塔内，感觉就像一家人，而且最底部是队员，显示了队员是少先队的基础，凸显少先队的组织性，讓每个队员都有一种归属感。图示比较简单明了，部门分工明确，用同一颜色标注同一部门，通俗易懂。适合队干们实际操作。

4）大队干运用模式的手段和成效：结构图创建后，主要用于大队委员会的自主管理。经过培训后，队干们就以此为依据将其运用到全校的管理，加入了年级和班级的分工，还由此创建中队模式，适于每个中队的运作。让每位队员都能在最短时间了解大队部的整个运作。

5）在这半年中，我们依据此模式，主要通过队干培训课、队干实践活动、队干例会等策略和途径来培养和提高队干的管理能力，有层次的渗入，由浅入深，由易到难，由理论到实际操作，取得了一定的成效和成果：

（1）荔湾区队长学校公益培训中为全区50名队干进行授课，《怎样提高少先队小干部的自主管理能力》，讲课中运用金字塔管理模式，让现场的队干们依据模式进行创建，结果互不相识的队员按照此模式在10分钟内就组建了一个大队、2个中队和四个小队。也显示了此模式的可操作性。

（2）我校的大队干在少代会后，依据此模式自主进行各部门的分工，省时省力，并将此模式运用到各种实践活动：比如接待梅州80位校长、红领巾示范学校的迎检、广州市辅导员初级培训班130人，队干们都能将此模式运用其中，做到井然有序，忙而不乱，充分显示了队干自主管理的能力。

（3）队干例会：在研究期间，少先队队干例会也是实施模式研究的一个重要手段，更是培养和提高队干自主管理的途径和策略。队干例会基本上由队干自主备课，自主召开，自主记录，辅导员只是进行从旁指导，及时反思，及时总结，找出不足，及时调整。几个月来队干们的自主管理能力有了较大的提高，在金字塔的框架指引下，能有序地开展各种队干活动，并将这个模式慢慢渗透到中队乃至小队管理活动中。本次课题成果经过实践和运用，对少先队队干自主管理有很大的促进作用。

（作者单位：广东省广州市少先队荔湾区环市西路小学大队）