基于微信公众平台的远程教育英语学习支持服务体系构建

宋 阳

（1.安徽广播电视大学 文法与教育学院，安徽 合肥 230022；2.安徽广播电视大学 远程教育研究中心，安徽 合肥 230022）

一、 引言

信息技术的不断发展与创新给人们的学习、工作和生活方式带来了翻天覆地的变化。 腾讯公司2019 年11 月13 日晚间发布的第三季度财报显示， 微信及WeChat 的合并月活跃账户数达11.51亿，同比增长6%。 微信以其平台的简单易用性、传播媒介的多样性、沟通方式的开放性和消息推送的精准性等一系列特点，正逐步受到教育领域的重视和认可。 因此，在互联网背景下如何寻求“微信+教学”的深度融合已成为教育领域中教学研究值得思考和探索的课题。

远程教育英语学习支持服务现状存在以下几方面问题：现有教学资源无法满足学习者的英语学习需求；成人学习者英语学习兴趣不高，自主学习能力较差；师生沟通不畅，造成学习者归属感不强；英语学习支持服务的力度不够等。作为国内用户数量最多、活跃度最高、专注移动端功能的即时通讯工具，微信为远程教育信息化提供了开放空间和创新的可能［1］。 因此，本研究依据建构主义学习理论和交互影响距离理论， 尝试构建基于微信公众平台的英语学习支持服务体系， 以期能有效解决远程教育英语学习所面临的问题， 提高学习者的学习效果。

二、 相关研究现状

自2012 年腾讯公司在微信基础上推出微信公众平台后，国内对微信公众平台在各个领域中的应用研究也铺天盖地席卷而来。……