数字化生存： 医药企业的战略转折点！

蔡运磊

2020上半年，新冠肺炎疫情暴击了几乎所有行业，商业活动经历了前所未有的“至暗时刻”。在疫情影响下，餐饮、旅游、娱乐等行业损失惨重，医药行业同样未能幸免。

金融数据和分析工具服务商Wind的数据显示：2020年一季度，中国医药行业受疫情冲击，整体收入同比下滑7.48%，扣非净利润同比下滑14.12%。在2019年出现首亏的25家上市药企中，仅有9家“扭亏为盈”。由此可见，疫情对药企而言，既是一次“免疫力测试”，又是一个战略转折点。

如今，随着国内疫情的逐步缓解及2020年后半程的启幕，商业界或将迎来新的复苏。对药企而言，如何重构与消费者的关系？怎样在后疫情时期更好地“乘风破浪”？套用英特尔公司前CEO安迪·格鲁夫的话说，也许“只有数字化才能生存”。

“忽如一夜疫情来，数字化生存之花开”

数字化生存（Being Digital），最初是由美国学者尼葛洛庞帝在其1996年出版的《数字化生存》一书中提出。按照他的解释，人类生存于一个虚拟的、数字化的活动空间，在那里人们应用数字技术（信息技术）从事信息传播、交流、学习、工作等活动，这便是数字化生存。

就拿当下的热词“平台”来说，以前说“平台”，大多数人认为就是指订单、资金系统或流量，其实这是狭义的;现在的“平台”，则从研发、采购、供给到生产、物流、交付、销售、反馈等全包括，全流程都是数字化。因此财经作家吴晓波称2020年为“企业深度数字化元年”。

在格鲁夫看来，信息技术的日新月异，让所有企业的战略几乎都无法保持长新——“面临十倍速变化，要想管理企业简直难于上青天”。……