基于网络平台的民族护肤品提升国民度研究

陈丽 魏星星

【摘 要】 近年来，随着移动互联网使用的持续深化，互联网应用已经逐步在向各个领域渗透。与此同时，经济的持续健康发展增加了人们可支配收入，人们越来越注重形象维持、注重皮肤护理，对护肤品的需求越来越大。而在众多国外品牌却占据国内护肤品市场的激烈竞争之下，笔者认为民族品牌护肤品企业应该抓住当下种繁荣的网络大环境与人们护肤需求旺盛的机遇，创新营销策略，突出重围，提升国民度，为日后走向国际参与国际市场角逐储蓄实力。

【关键词】 互联网 民族护肤品 提升国民度 营销策略

1.民族护肤品发展背景

1.1互联网发展迅猛，视频网站一路高歌猛进。根据CNNIC发布第44次《中国互联网络发展状况统计报告》统计数据显示，截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，网民使用手机上网的比例达99.1%。由数据可见中国互联网信息技术发展繁荣，消费者消费方式的发生巨大转变。民族护肤品牌打开国民度就有必要迎合时代，利用互联网技术，创新营销方式，获得发展新动力。

1.2护肤品市场竞争激烈，国产护肤品牌发展受阻。有“美丽经济”之称的中国化妆品市场，现今已经取得了前所未有的成就。巨大的盈利空间使得化妆品企业争先恐后抢占市场，而众多国际知名护肤品牌迅速占据国内中高端市场。在当下的竞争之下，国产护肤品企业应该调整发展策略，突破发展瓶颈提升国民度，寻求新发展。

2.民族护肤品牌发展机遇

2.1文化自信的价值引领。近年来，诸如《战狼而Ⅱ》、《哪吒》、《流浪地球》等众多国产电影深度挖掘中华优秀传统文化蕴藏的人文情怀和价值理念，唤起了无数人对传统文化的崇敬之意。由屠呦呦团队成员在青蒿素研究中取得的重大突破成为中医文化“走出去”的重要实践成果，充分展示了中医药文化的独特魅力。这些成就都生动呈现了当下社会文化自信的价值引领，优秀民族文化已经开始觉醒。具有国外护肤品品牌所不具备的中医药资源优势的民族护肤品企业，更应该抓住如今国民对中华传统文化极大的认同感的时代机遇，深入挖掘中医药文化，打造出适合国民肤质肌理独特的护肤品品牌，用高品质、深内涵吸引国民。

2.2护肤品需求的强大动力。据中商情报网讯的数据显示：近几年随着中国经济的快速增长，我国化妆品消费也迅速崛起。2017年我国化妆品的市场规模已占到全球市场的11.5%，仅次于美国的18. 5%。在人们越来越注重自身形象与颜值的时代，尽管目前国外护肤品牌占据大量市场份额，仍然存在巨大的市场潜力可供民族护肤品企业挖掘。

2.3新型网络载体的强大依托。近年来，各类网络综艺、网络电视剧等网络媒体与传统卫视同台媲美甚至大有赶超之势，如《偶像练习生》、《极限挑战》、《女儿们的恋爱》等网络综艺以及诸如《镇魂》、《长安十二时辰》等IP剧的好评如潮，长期占据微博热搜，发展火爆。以网播综艺、网络IP剧为代表网络媒体的灵活度高，为快节奏、短假期的国民消遣娱乐提供便利的同时也为品牌植入提供便利，为民族护肤品牌创新营销方式提供新思路。

3.国产护肤品牌提升国民度策略

3.1文化植根打造品牌特色。提升特色品质形成核心竞争力：王开卉认为，“品牌”代表的是“高品质、新技术、新理念”，品牌形象的认定關键还在于抓住消费者的消费需求。在产品研发阶段，突出文化优势，科学运用博大精深的中医药资源，如中医独有的平衡理论，并结合先进技术萃取天然草本精华，针对国人饮食、肌肤特点研制精密配方，研发出国外护肤品所缺乏的更适合国民肤质肌理的值得信赖的优质护肤品。

包装注入文化元素塑造品牌形象：品牌包装设计过程中融入文化元素能使得产品设计更具特色，这是民族护肤品在纷繁的护肤品中独具一格的魅力所在。国产护肤品将文化元素融入设计可以有多种实现方式，比如名称设计上，可以将从中国古典书籍中汲取的灵感与护肤产品特性相融合。在包装设计上，注重包装造型、色彩调配的时尚前卫又不失民族特色、散发内在气质。既能在视觉上吸引眼球的同时又有东方古典之美的内在风情可以满足消费者的审美心理需求。从视觉上、心理上多方位提升消费者的品牌体验对民族护肤品赢回本国消费者的青睐尤为重要。

3.2深度融合互联网平台创新营销策略。如今一直在打造爆款的网络媒体的影响力具有极强的时效性，可以在短时间内传遍网络空间，这种爆发力是不言而喻的。利用网络媒体进行护肤产品营销需要创新宣传方式。民族护肤品应该在中华优秀传统文化中寻找与护肤品牌相契合的切入点，并通过多种方式将其呈现。可以是与网络媒体合力打造一些精致的传统文化的节目，用悠久厚重的文化来赢得观众共鸣，再借此推出有文化因素融入的护肤产品，使产品颜值与内涵齐飞。也可以是在优质网剧中避开生硬植入，采取融入式、沉浸式等温和方式巧妙植入，避免引起观众抵触情绪，也可以用参与话题互动赠送小礼品等多种方式潜移默化地达到宣传效果。

另外，名人效应是网络媒体不同于其他产品宣传载体的另一大优势。在中国日益国际化的过程中，国民也更加追求潮流前卫，而明星、网红、博主等流量群体可以代表着一阶段的潮流趋向，具有巨大的网络影响力，并且制作的短视频也能够迎合当下快速发展的社会人们空闲时间少的特点，消费者购买护肤品时越来越多地会参考网友的用后体验。民族护肤品企业也应该扑捉到这一情绪做到“分秒必争”，与其合作敢于参与到这些流量群体对护肤品的“黑红榜”测评中来。与明星、美妆博主合作，不失为民族护肤品提升国民度的一大利器。

3.3服务更加人性化吸引潜在消费者。目前，我国护肤知识普及还未成熟，很多护肤品消费者并不清楚自己皮肤状况，所购的护肤品效果微乎其微，导致很多护肤品品牌回购率不高。民族护肤品企业应该在用各种方式吸引新顾客的同时注重老客户的维系。对于护肤品新手顾客，企业可以立足于国内消费者的皮肤状况给予专业性的分析提出合理化建议并推荐适合消费者皮肤状况的护肤产品，增强此类消费者的消费动机。同时，也要注重售后服务，鼓励消费者写用后评价，也为潜在的其他消费者提供借鉴。通过优质个性化服务赢得消费者的品牌口碑与信赖，能够极大挖掘潜在消费市场。

【参考文献】

1 中国互联网信息中心（CNNIC）. 第44次中国互联网发展状况统计报告[R]. 中国互联网信息中心，2019

2 王开卉 国产护肤品营销诊断与发展对策思考[J]江苏商论，2010（12）：81-83