CMC方式和自我表露对亲密感的影响

邱丽景，李巧瑶

(广东第二师范学院 教育学院， 广东 广州 510303)

一、问题的提出

自互联网诞生以来，以互联网为中介的人际互动模式逐渐成为现代生活中不可或缺的一部分，网络人际关系也受到了心理学家的密切关注[1]。网络人际关系的构建基础是借助计算机网络进行的各种传播活动(Computer-Mediated Communication,CMC)[2]。Haythornthwaite及其同事将 CMC 定义为：人们使用计算机来控制文字、声音、影像的交换，其工具包含电子邮件、网络即时通讯、语音信箱等[3]。CMC主要有两种形式，一种是同步性CMC，另一种是异步性CMC。同步性CMC是即时发生的交流，沟通双方没有太大的时间延迟，如网络视频聊天、语音交流、网络会议，其沟通效率较高，需要沟通双方对信息进行即时的传输和反馈。异步性CMC是延时发生的交流，在信息传输的过程中会有一定的延迟，如文字交流、短信聊天、电子邮件、留言板等，虽然在沟通时有时间间隙，但提供了对自己的言论进行充分加工和思考的时间，因此沟通质量较高。关于CMC对网络人际关系和亲密感的影响这一问题存在不同的观点。由于CMC具有虚拟性、匿名性等特点，因而一些研究者认为网络上不可能建立真诚、亲密的人际关系。例如，Kiesler 等认为与面对面的人际交往相比，网络人际交往的亲密感较弱，其更多建立的是信息的支持，而非情感的支持[4]。然而，另一些研究者认为CMC能够帮助人们建立真诚、亲密的人际关系。例如，Whitty的研究发现63% 的被试在网络聊天室中获得了情感支持，研究者认为这一结果说明CMC为亲密人际关系的建立提供了机会[5]。……