人际交往中的润滑剂

施善葆

人生在世，都需要与人交往，交往中难免意见不统一，或产生矛盾。此时，若做不到宽容别人，就会加深矛盾，既破坏了彼此间的亲情友情，甚至生出仇恨，继而极大地影响双方的身体健康及心理健康。

很多年前，我居住的高層楼房中的两位老人，退休前还同在一个单位工作，退休后一个住在3楼，一个住在4楼。有一天，他俩竟为区区小事翻了脸。4楼的老人在阳台晾衣服滴水弄湿了3楼老人家的衣服，这下子3楼老人大发雷霆，4楼老人也当“仁”不让，于是两人大吵了起来，最终导致两败俱伤，一个气得心脏病发作，一个气得两三天没吃好饭。双方家属及邻居都出来劝慰，也没起多大作用，人们纷纷无奈地走开了……

笔者认为，这两位老人为此区区小事闹矛盾实在太不值得了。4楼的老人不能不晾衣服吧？3楼老人理应考虑到这些。反之，4楼老人若能考虑到3楼的问题，暂时将不滴水的衣服先晾出来，待衣服水干后再晾，就不会出现如此难堪的事情了。再说，3楼老人如果修养好，有君子肚量，面对4楼老人的衣服滴水，好言好语说服，4楼的老人不会冥顽不化的，3楼老人如知道自己发脾气不对，此时说声对不起，尽快做好善后工作，这楼上楼下的“硝烟”不就散掉了吗？当然，现在家家都有洗衣机，也都有甩干功能，这样的矛盾也极少发生了，但此事给我印象极深，至今记得。

现实生活中，类似因为芝麻大的小事发生争吵甚至大打出手的事也屡见不鲜。如在拥挤的公交车上被人不留神踩了脚，就气急败坏地与对方争吵;老年人坐车见身边的年轻人不让座就用刻薄的语言讽刺对方;在街头巷尾被一只突然窜出的狗吓了一大跳，就与狗主人大吵大闹等等。