互联网时代消费者权益保护探究

王逸晨

摘要：自我国《消费者权益保护法》颁布以来，消费者权益得到了有效的保护。伴随着互联网经济的兴起和互联网交易的流行，如何构建起互联网消费者的权益保护制度成为当今消费者权益保护必须面对的重要难题，这也是新时代消费者权益保护制度发展的一个新的突破性方面。本文从互联网交易出发，分析讨论互联网交易的实质，分析我国近年来遇到的消费者权益受侵害的种种问题，同时借鉴国外互联网消费者权益保护制度的发展经验，在此基础上提出我国的互联网消费者权益保障制度的建设构想。

关键词：互联网;电子购物;消费者;消费者权益保护

中图分类号：D9文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.25.053

数字化快速发展的当代社会，网络消费逐渐成为人们生活中的重要组成部分，网络购物是经济发展和互联网科技发展的产物，是互联网和金融产品的结合以达到推销产品的目的，其优势在于利用网络的便捷性与快速传播，从而提高生产经营者对于金融市场份额的占比率和自身品牌的影响力，然而互联网消费在带来便捷的同时也造成了更高的消费成本与消费风险，消费者权利也不断地受到冲击和挑战，实践中往往存在着维权困难和程序复杂等问题，另外，互联网网络空间的虚拟财产和个人账号也作为消费者权利的组成部分，引起对新的权利内容的思考和探索。权利是法学的重要概念，权利意识的强化引发对权利再定义的思考，将其纳入消费者法律权利的范畴之中，不仅是对立法活动的创新与跟进，更是权利内涵的新思考。……