“面面俱到”线上面试小程序的设计

肖嘉琪 孙骁鑫 戚小璇 赵佳茹 王菲

摘  要：当今时代是互联网+大数据的时代，尤其是突如其来的疫情，导致21.39%的应聘者无法到达现场参加面试，许多用人单位将面试的方式由线下转为线上。目前国内线上面试主要以钉钉、QQ、微信视频为主，缺少一个功能齐全、针对性强的面试小程序。“面面俱到”线上面试小程序研发的目的是打造一款拥有最新技术的、针对性强的线上面试小程序。该小程序的研发，它不仅可以打破时间和空间的限制，给用人单位和求职者带来一体化的线上面试服务。而且给双方搭建了一个平台，提高面试效率。

关键词：大数据;线上面试;人岗匹配

1.“面面俱到”小程序萌发的背景

（1）随着社会经济的发展，社会上职业类别变得的繁多，各行各业都需要适合自己的人才。国家和企业对人才的依赖越来越大，人力资本已经成为任何经济实体中最重要的资本。

（2）今年年初，突如其来的疫情，让许多线下面试无法开展，许多单位都将线下面试转为线上面试。

（3）人力资源供给与需求无法匹配，许多企业招不到合适的员工，相应的，许多求职者求职无门，形成了这一种矛盾。这种矛盾有几方面原因：

1时间空间不可抗因素的限制。许多被面试者来自全球各地，这直接导致的时差和地理差距，导致面试短时间内无法开展。

2招聘渠道选择不恰当和简历筛选困难。近年来，就业压力变大，找工作的人变多，简历也随之变多，对于简历的筛选难度变大。有部分求职者求职的工作，盲目的选择公司。而没有考虑该工作到底适不适合自己。

2.“面面俱到”小程序项目概述

本款微信面试小程序功能齐全，给客户带来一体化服务。

（1）该项目将与智联招聘、前程无忧等著名招聘网站进行合作，求职者和企业在进入系统前，双方会进行实名制注册，企业也会录入营业执照，之后系统自动搜索对企业进行背景调查，与营业执照信息相对应后方可登录，而求职者将身份证、学历证照片录入，AI搜索关键词条，通过户籍网和教育网对此搜索验证。

（2）平台还会通过大数据搜索，为企业提供具有普适性的岗位任职资格说明书，企业可根据自身情况进行修改。

（3）求职者将自己的简历上传，通过大数据云端对比技术将岗位说明书与求职者的简历进行匹配。系统会给面试官和求职者一个双向选择的机会。

（4）面试前期，面试官可自行准备并上传相关试题，求职者进行网上答题。当求职者职业基础知识过关后，线上视频面试可以正式开始。

（5）面试过程中全程录像，面试结束后，用人单位和求职者可以观看面试回放。

这样提高了面试的效率。面试官和求职者足不出户就可进行面试。

3.产品技术水平

（1）“面面俱到”小程序以云储存和计算、大数据、AI防伪辨别技术为主。

1云储存和计算平台。该小程序将面试公司基于系统给出的并根据自身情况进行修改好的岗位说明书与求职者的简历通过该程序进行储存，相关词条的吻合度进行计算，再通过大数据云端对比技术将岗位说明书与求职者的简历进行匹配。提高招聘效率。

2大数据。该程序通过大数据的模式，为求职者提供面试公司注册资金、股东占比、员工数、公司重大项目等信息。

3AI防伪辨别技术。该程序需要实名制注册，用户将身份证上传还有学历认证等，面试公司也需将营业执照录入。通过AI进行防伪辨别。辨别成功后才可以进入界面。但是，我们注重隐私的保护，没有录用成功前，我们不会将求职者信息传达给面试公司。

（2）产品的新颖性和独特性

1先进性：面试在现有的线上面试的基础上，与其他的公司面试平台相结合，为求职者提供更广阔的选择平台;并且我们具备定位功能，可以让求职者在足不出户的情况下对公司周边了如指掌。为保证求职者的隐私保护，我们进行了AI 辨别的技术。大大节省了公关方面的费用问题。

2独特性：本项目为求职者提供全面的一条龙服务，从面试前，中，后三个方面设计了不同的方案以及提供由线下转变为线上的办公的服务。

（3）可预见的关键性问题

1实名认证：我们借助AI虚假防伪辨别，可辨别出有问题的公司或求职者的身份信息，确保求职的真实性。

2岗位说明书编写：借助大数据对求职者可以申请的企业职位分析，收集信息编写具有普适性的岗位说明书，为后续企业面试问题的生成打下基础。

3简历信息分类：我们借助大数据云端技术把所有信息整合分类，提取有效信息，提高面试成功率。

4视频回放保存：面试结束后，我们会借助云储存系统，保存面试时的视频，面试者可通过视频回放，二次甄别求职者，促进企业找到更适合的人才。

4.“面面俱到”小程序SWOT分析

S优势：（1）该小程序功能齐全。有虚伪识别功能、提供岗位说明书功能、简历与岗位说明书匹配功能、面试回放功能。（2）本产品因为是微信小程序，它可与用户微信绑定，用户使用便捷，且易传播。

W劣势：（1）由于AI技术需要计算机方面的高精尖人才，以及处理语言，图像等方面技术型人才，在企业的技术成本投入方面会大幅增加。

O机会：（1）面对疫情，人们对线上面试的需求变大，本项目可以从各个方面解决求职者与企业之间的问题，有效的提高线上招聘的效率和安全性。（2）近几年AI、大数据技术不断发展与完善。（3）国家鼓励大学生创业，有政策性的支持。

T威胁：疫情期间，存在经济方面的压力和同行业的竞争力。

SO策略：充分利用该小程序功能齐全、针对性强的优势去抓住疫情导致的线上需求量变大的机会。

ST策略：充分利用功能齐全、小程序方便便捷的优势去避免同行业竞争的压力。

WO策略：充分利用AI、大数据技术的完善的机会去引进软件方面的高端人才去克服现有技术上的空缺。

WT策略：克服技术上的问题去避免同行业的竞争。

5.行业竞争对手

（1）最原始的线下的面试。许多人还是采取更加直观真实的现场面试

（2）现有较成熟的可进行线上视频招聘的APP如qq、skype、钉钉等

（3）小型企业，个体门户，为了节约成本，资金能力不足，还是采用现场面试

6.未来市场销售预测

（1）线上面试正在朝着广泛普及的趋势发展，主要包括以下几个原因：

1时间空间不可抗因素的限制。许多被面试者来自全球各地，这直接导致的时差和地理差距，导致面试短时间内无法开展。

2疫情还未结束，为了减少接触，采用线上面试更佳。

3线上面试相对自由，效率高。由于线上面试的双方不需要碰面，只需要有网络及必要的终端（手机、电脑）即可开展，省去了求职者往返面试地点的过程，双方约定一个时间开展即可。

4该项目以微信小程序的形式存在，用户使用便捷，传播速度快，利于销售。

（2）市场描述

1线上面试需求量不断增加。

2整个行业的主要发展趋势将向高质量，价值导向型发展。

3线上面试所运用的技术不断革新

（3）目标消费群

1人才短缺的用人单位

2想要找到心仪工作的求职者

（4）目标市场

全国范围内的各大中小企業。

（5）销售战略

1广告推广：将该小程序的广告悬浮在应用APP中。

2传播营销：借助朋友圈分享、群聊转发和公众号文章推送来传播

3奖励机制：对于成功签约的用人单位和求职者会给双方一定的金额奖励。

参考文献

[1] 庄文静.线上面试，怎样才能更有效？[J].中外管理，2020（Z1）：219-221.

[2] 邹桂，王锋.云面试+微直播+在线人才超市 山东聊城打造疫情下的云服务[J].中国人力资源社会保障，2020（05）：30-31.