浅析如何提高人力资源管理在构建和谐劳动关系中的作用

李凌

摘    要：在社会经济发展过程中，劳动关系是最主要的一种社会关系，它是社会稳定发展的重要根基。构建和谐社会一直是我们党和国家共同追求的目标。就现阶段我国的发展而言，雇佣关系十分紧张，怎样构建和谐的劳动关系迫在眉睫。人力资源管理在劳动关系中扮演着重要角色，提高人力资源管理能力对促进和谐的劳动关系起着至关重要的作用。只有和谐的劳动关系才能使企业稳定发展，才能实现经济社会快速发展。鉴于此，本文对提高人力资源管理在构建和谐劳动关系中的作用进行分析，以供参考。

关键词：人力资源;管理;劳动关系

引言

当前的社会经济形势在不断变化，为了全面解决企业与员工之间的劳动争议问题，企业需要严格依照法律规定签订劳动合同，并在企业内建立起完善的档案管理制度以及劳动争议预防机制。通过引进高新的人力资源人才，从根本上杜绝劳动争议问题的发生，促进企业的长足发展。

一、劳动关系特点

（一）劳动关系市场化

市场经济的快速发展在很大程度上推动了劳动关系市场的发展，促进了我国劳动关系市场化的实现。在这样的背景下，劳动关系的性质也发生了一定的转变，已经转变为用人单位和劳动者两个独立的利益主体所构成的雇佣关系。与此同时，劳动关系的运行机制也变成了以市场为主导进行调节，使得利益分化现象逐渐加剧，在一定程度上影响了劳动关系的稳定性和和谐性。

（二）劳资纠纷增加

近年来，由劳资纠纷而引发的劳动争议事件逐年增加，不仅年轻群体占据冲突事件的主角，中年工人争取公平利益的意识也在不断增强。

二、当前企业人力资源管理中劳动关系问题的解析

（一）劳动双方权利义务界定不清

当前依然有部分企业并没有对劳动者的权利义务进行详细的界定，导致劳动关系之间产生各种各样的矛盾，不仅影响了企业的发展，还会影响劳动者的权益。尤其是在一些经济落后地区，部分中小企业与劳动者签订劳务合同时，并没有明确双方的权利义务，这就很容易出现合同纠纷与索赔问题。还有部分小型企业和个体户并未与劳动者签订劳动合同，这些劳动者通常被称之为临时工、小时工等，其不仅得不到相应的劳动保障，若权益受损也无法得到解决，通常只会才去简单的罢工的方式表示反抗，无形中增加了企业的管理难度。

（二）缺乏科学的劳动关系管理制度

在经济发达地区的企业管理体制相对完善、实力较为雄厚，其比较容易建立劳动关系，同时还能够引进大量的复合型应用人才;在经济落后地区的企业内部管理较为松懈，相应的管理机制不够完善，资金也较为匮乏，其要想获得高质量、高素质的人才是非常困难的。

（三）人力资源管理部门的失职导致劳动纠纷增加

在市场经济体制下，员工与企业都享有法律保护，在拥有一定权利的同时，也应该履行相应的义务。员工和企业是市场经济中两个重要的组成部分，他们之间具有平等的依附关系。由于市场經济的特性使得企业处于雇佣关系中的强势地位，这其中存在的不平衡性使员工产生危机感，抗性使他们团结起来保障自身利益。当员工的利益受到侵害时会拿起法律的武器进行自卫。在市场经济的背景下，很多企业的人力资源管理部门形同虚设，导致企业劳动关系紧张，员工与企业之间存在不可调和的矛盾，人力资源管理部门的失职导致了企业与员工之间唯一的沟通渠道遭到阻塞，从而影响了员工工作的积极性，降低了企业的生产效率，影响经济的发展。

三、建立和谐劳动关系的策略

（一）转变管理观念，强化民主意识

建立和谐劳动关系，需要处理好劳动者和企业之间的关系，说到底是人与人之间的关系。既然是对人的管理，那么传统的人力资源管理理念显然已经不适合当前的需求，应当予以转变为人性化管理，坚持以人为本原则。这种管理理念，充分体现了劳动人员的重要性，更是表明企业认证对待和尊重劳动人员，而不是只顾企业自身利益。企业而想要获得更多的经济效益，依赖于劳动人员，劳动人员想要获得更好的福利，展现自己的价值，则需仰仗企业的繁荣发展，因此企业之于劳动人员，劳动人员之于企业，绝不是敌对关系，而是一种互需关系。只有建立和谐的劳动关系，二者之间才能产生良好的促进作用。为此，在实施人力资源管理工作的时候，应当明确这一点，认识到劳动人员的重要性，注重提升劳动人员的工作热情，充分发挥劳动人员的主观能动性。在工作中，应当予以劳动人员科学培训，提升其业务水平，严格贯彻落实企业规章制度，督促其自律;在生活中，则要予以劳动人员关注，注意其心理变化，予以适当的调节和帮助，营造良好的工作氛围，创建和谐的企业劳动文化。

（二）坚持以人为本

企业应从原来旧的管理模式中走出来，坚持以人为本，实行精细化和人性化管理体制，充分发挥人力资源管理的作用。精细化管理在于对各种体制的有效制定和执行，越精细的体制在实行上越困难，但它一旦成功应用于企业的劳动关系中，就会收获惊人的成效，促进和谐稳定的企业氛围。从员工的招聘到员工的离职，都应该有一套完整的管理体制，这样在处理起劳资问题时才不会发生矛盾，使问题简单化，企业的劳动关系也会有一个良性的发展模式。充分发掘人性化管理在人力资源管理中发挥的作用，以实现充分发掘员工潜能的管理模式。这意味着只有最大限度地开发人的优势才能使生产效率最大化，这就要求将理论与实际相结合，充分发挥人力资源在构建和谐劳动关系中的作用。

（三）制订完善的劳动关系管理机制

企业需要构建完善的劳动关系管理机制，在当地政府的指导下按照法律法规、政策方针的规定对企业内部管理体制进行改革。在人力资源管理中要提高劳动关系管理的投入和重视程度，促使内部的管理水平得到显著的提升，通过法律法规和规章条例保证企业管理制度更加的完善。企业可在人力资源部门之下设置劳动关系管理机构，一方面可对劳动关系的处理负责，另一方面还可对整个企业的员工进行劳动关系宣教，如此就能够提升劳动关系管理的效果。

（四）依法签订劳动合同

企业在劳动者入职后，用人单位应依照法律规定，在一个月内安排签订修正式的书面劳动合同，需要遵循以下步骤：第一，人力资源资源部要打印向正确格式的入职劳动合同，并在合同内容中体现出来双方协商一致的内容，员工需要在现场签订劳动合同的期限，并填写标准的工资内容，最后签字确认。第二，在劳动合同填写完整后，要加盖公司的印章，采取一式两份的原则，公司与员工应各执一份，随后在《劳动合同发放登记表》上签字确认，建立完善、规范的合同签订流程，标明劳动合同发放的份数与时间。第三，对于员工签订的合同文本，公司需要妥善的保管，对劳动合同登记表要建档保存。公司要按时梳理劳动合同，保障合同内容中没有遗漏的项目，及时检查出是否有遗漏的人员没有签订合同，对于已经到期的劳动合同及时续签。如果出现了由他人代签劳动合同的现象，则需要在日后的时间里安排本人重新补签。

（五）在企业内引进高新人才

现阶段我国的企业正在逐渐走入国际化，企业要抓住当下的发展机遇，积极引进相关人力资源管理高新人才，从源头上规避劳动争议事件发生，为企业带来负面影响。企业要站在整体的角度积极引入高素质人才，在选才、育才、用才三个方面加大投入[2]。企业人力资源管理人员也需要不断提升自身综合素质，上岗培训时，公司要注重实际操作技能的培训，安排相应的课时讲解劳动法规知识、企业的规章制度、员工和企业的权利和义务，并印制《员工手册》发给员工，明确双方的权利与义务。

结论

我国一直致力于构建社会主义和谐社会，从各方面来维护社会的安定。而企业和谐劳动关系的建立是其重要组成部分，必须予以高度重视。企业的规模越大，其中所涉及到的人员就越多，可以将其看作是一个小社会，只有处理好企业与劳动人员之间的关系，缓解劳动人员内部矛盾，才能有效地维护企业的稳定性。对于企业来说，建立和谐劳动关系，已经成为当下企业发展过程中的必然要求，需要从多方面来了解企业劳动关系现状，并根据当前存在的劳动关系问题，来实施有效的解决方法。企业应当认清劳动关系和人力资源管理之间的关系，充分发挥人力资源管理的作用，改善传统人力资源管理中的不足之处，实施现代化管理，以科学维系企业劳动关系，从而提升企业核心竞争力。

参考文献：

[1]孙胜军.论人力资源管理在构建和谐劳动关系过程中的重要作用[J].全国流通经济，2018（03）：44-45.

[2]周颖.中国国有企业和谐劳动关系的发展脉络与构建思路[D].吉林大学，2017.

[3]张俊丽.在构建和谐劳动关系中人力资源管理的角色定位[J].现代国企研究，2017（10）：162.

[4]谢莲花.人力资源管理在构建和谐劳动关系中的角色定位探讨[J].东方企业文化，2017（17）：116.

[5]趙常安.浅谈企业人力资源管理与和谐劳动关系构建[J].价值工程，2017，33（24）：203-204.