思政课堂高质量教学反馈的实现

王楠 谢乐乐

摘要：课堂教学是“教”与“学”双边互动的过程，在教学信息传递过程中，教师和学生扮演双重角色，他们互为反馈信息的传输者和接收者。师生之间能否进行有效的、高质量的互动反馈，影响教学信息的诊断、改进，影响教与学过程中各自行为的调整，最终会影响教学质量。高质量教学反馈的实现应从反馈意识的提升、反馈方式的改进、反馈应变及处理能力提高、反馈激励功能发挥等方面着力。

关键词：高质量;反馈;诊断;改进;意识;激励

习近平总书记强调指出，“青少年阶段是人生的‘拔节孕穗期’，最需要精心引导和栽培”“我们办中国特色社会主义教育，就是要理直气壮开好思政课”。然而，思政课教学中教学反馈存在“低质低效”现象，非但未能对教学起到预期的积极促进作用，还在一定程度上削弱教师与学生互动热情、积极性，影响教师与学生之间信息的传递、沟通及双方信任关系的构建[1]。要解决思政课这一问题，需教师和学生高度重视教学反馈，并在教学中不断磨合、配合、改进，提高反馈有效性。

一、高质量教学反馈的作用

1.辅助教师高效组织教学

教师的教是为学生的学服务的，如果不了解学生学到了什么、遗漏了什么、在什么问题上有疑虑、遇到了什么困难，教师的教便成了单纯地灌输。而高质量的教学反馈，可以让教师了解学生的基础，了解不同学生的能力条件，可以为教师因材施教提供依据[2];可以让教师看到学生学习中的不良习惯、不当方法，为教师指正、引导学生提供参考;可以让教师了解学生的思维“卡壳”之处、难学难懂之处，改变教学组织方式，更形象、清晰地呈现教学内容，帮学生消化难点，牢记重点。如此，可让教师掌握控制教学节奏，确保教学朝着更好方向发展。

2.帮助学生高效吸收学习

学生将自己不懂、不明、不会的内容及时准确地反馈给教师，教师根据学生反馈的情况，为学生提供针对性的指导意见，可帮助学生及时消化课堂知识，让学生知晓对错，利于学生建立正确认知，形成好的学习习惯，掌握好的学习方法。这种针对性的针对反馈，可以为学生在学习中的信息加工与输入提供有利条件，让学生学有所得，提高学生学习效率[3]。

二、高质量教学反馈应具备的条件

1.反饋信息应明确具体无误差

教师和学生身份不同、知识能力结构、经验也存在较大差异，但他们在教学信息传播过程中，在教学反馈链条上却是作为两个一体化的个体存在的，只有当处于链条两端的教师和学生对反馈信息产生高度一致性的理解时，教学反馈链条才能运行正常，才能发挥应有的价值和作用[4]。但由于双方以上差异的存在，极容易产生对反馈信息的不一致理解，造成不恰当反应，导致教学过程中各种混乱情况的发生，影响教与学双方在课堂上的互动。要避免这种情况导致的低质低效反馈，必须确保反馈信息的明确具体无误差。一方面，反馈者要避免反馈信息的笼统化或模糊化，尽可能清晰准确详尽地表达自己的观点、意图和疑虑，给接收者传达更为具体准确的信号，便于其准确接收和把握;另一方面，接收者要以积极的姿态体察、领悟、探寻反馈者反馈的信息，力求更准确全面掌握反馈者的真实意图，同时，对反馈信息做出积极回应。

2.反馈信息应契合当时当下需要

反馈信息的目的是为了让接收者及时掌握反馈者的意图，便于反馈者调整接下来的行为，为接收者提供真正需要的信息。因此，反馈信息必须要充分契合当时当下需要，做到有目的、有针对性的反馈。如当学生向教师反馈需要进一步解释思政课某一个概念知识时，教师就要围绕概念为学生提供更为详尽、更易理解的反馈信息，引导学生消化理解概念;当学生向教师反馈找不到适合的学习方法时，教师需要搜集学习策略方面的信息将其反馈给学生;当学生向教师反馈当下的讲解并不能激发他们的兴趣，学起来索然无味时，教师需要调整丰富接下来的教学内容，找到趣味点，为学生提供趣味化的教学;当学生反馈有些知识单纯理解过于生硬，希望教师结合案例进行讲解时，教师要理论联系实际，搜集合适的案例资料，对理论进行直观、形象的讲解。总之，反馈信息一定要契合信息接收者当时当下的需要，否则反馈就失去了意义，反馈的效用也会大大降低。

3.反馈信息应当满足全体学生需要

教学反馈不是为了某个学生，而是为了全体学生。当下思政课教学反馈低质低效与反馈面过窄、反馈信息缺乏层次性有直接关系。很多教师在教学过程中，过多地关注学习程度好的学生的反馈，忽略那些程度差，反馈信息不积极或不能有效反馈学习信息的学生，这样的反馈是针对少数学生的教学反馈，缺乏层次性。解决这一现状，需要教师根据学生的学习程度合理分类分层，在分层施教的同时，针对不同层次学生进行针对性评价，并做到分层反馈，确保反馈信息契合各个层次学生需要。如针对学习成绩好的学生，多提供一些有助于发散思维、激发他们探究欲望的反馈信息;针对学习程度中等的学生，多提供一些优秀学习方法和能够有效激发他们潜能的反馈信息，帮助他们挖掘自身潜能，奋发进取;针对学习程度差的学生多提供一些能够强化他们自信心、激发他们学习兴趣的反馈信息。只有满足各个层次学生信息获取的需要，才能真正发挥教学反馈促进全体学生学有所得、学有所成的作用。

4.反馈信息应顺时顺势正当时

教学反馈的过程是教师与学生互动沟通的过程，有些教师在课堂上对学生关注不够、观察不细，不能及时捕捉学生的需求，不能为学生适时提供反馈指导，导致学生在学习目标和学习任务完成中无法及时得到教师的帮助，影响他们的改进、提高，致使最终学习效果不佳。这就要求教师要掌握教学反馈的时机，做到顺时顺势正当时，把握学生在不同阶段、不同情境下的需要，给予学生及时有效的反馈，为学生指明接下来的学习方向，要调整的地方，便于学生进行有的放矢的学习。如在课堂教学开始前，教师要针对不同层次的学生，为他们提供预习指导，让不同层次的学生知道预习中要达成的学习目标和任务;在课堂教学过程中，根据不同层次的学生采用适宜的教学方法，并针对他们的不良学习习惯、不恰当学习方法提供批评和纠正类的反馈信息，让学生及时改正不良习惯，调整自己的学习状态;课后则根据不同学生练习情况，为学生提供训练反馈建议。教师恰如其分、恰逢其时的教学反馈，能够让学生及时发现自己的不足，认识到自己的错误，并及时纠正，养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法。同时，及时的教学反馈能够起到巩固学生新养成的良好行为反应的积极作用，让他们保持这种行为，发挥教学反馈在督促、激励学生学习积极性方面的作用[5]。

5.反馈信息应师生双向互动传递

教学反馈是双向的，既包括教师对学生的反馈，也包括学生对教师的反馈，学生需要在学习中向教师反馈自己的知识习得、学习方法等信息，便于教师提出指正，教师需要在知识传授过程中了解学生的实际情况，便于及时调整不适宜的教学策略和方法。低质低效的教学反馈多与反馈的单向性直接相关，部分思政教师忽略了反馈中与学生的互动，导致反馈流于形式，不能够真正发挥反馈在教师和学生之间的桥梁作用，导致教师和学生沟通不畅。高质量的教学反馈需要教师在传递教学信息的同时高度关注并全面掌握了解学生对知识的接受状态，学生则要在把信息反馈给教师之后，聆听教师的点拨指导反馈，通过双向反馈，改进教与学的状态，从而高质量地完成教学任务。

三、高质量教学反馈实现的具体路径

教学反馈的过程本质是教师和学生之间互相影响、促进的过程，它通过将师生间的信息转化成对教学有用的反馈信息来促使教学的调适和改进，从而达到教师调控课堂，学生在课堂上学有所得的目的[6]。高质量教学反馈需要教师和学生齐心协力。

1.培养师生高度反馈意识

思政课上，很多师生忽略了反馈的重要价值和功能效果，反馈意识淡薄，如教师按部就班按照教案完成教学，对学生到底学到多少、吸收多少并不关心，在提问、讨论等原本极具反馈价值的环节，也只是机械性、随意性提问，缺乏针对性和检验性，不能真正掌握学生的学情，反馈效率低下。而很多学生对教师提供的反馈结果不重视，不能认真对待接受教师提出的有益的学习方法、答题思路、思辨方法等。这些现象的形成表现出师生反馈意识的薄弱，是实现高质量教学反馈的首要障碍。因此，必须要先扫清这一障碍，才能为高质量教学反馈创造条件。

（1）培养思政课教师的高度反馈意识。通过教育培训和引导的方式，让思政课教师树立教学反馈意识。引导思政课教师认真学习思政课程新课标要求和思政课学科特点，根据思政课学科特性，探究教学反馈的有效方式，使他们具备进行教学反馈的意识和能力。同时，可将反馈作为教学的必要环节，让思政课教师贯穿到教学目标制定和课堂教学的实施过程中，定期对思政课教师的教学反馈成效進行检查，落实强化其反馈意识。

（2）培养学生的积极反馈意识。很多学生之所以不爱反馈、不能心悦诚服接受教师的反馈，与教师教学方式有很大关系。部分教师教学呆板，不注重与学生互动，导致学生产生反馈无用的想法，丧失反馈积极性。改变这种局面，需要教师在思政课堂上进行引导，调动学生的反馈热情。同时，教师要放下“教师为上”这种不正确的理念，重视学生的信息反馈，让学生感受到教师与其互动反馈的强烈意愿和真挚情感，唤起他们持续、深层次反馈的动力，逐渐培养强化学生的反馈意识[7]。

2.开发多样化反馈方式

师生之间的教学反馈有多种形式，提问、观察等是比较常用的反馈形式，但这些反馈形式过于单调，无法达到教与学的“共振”反馈效果。高质量的教学反馈不应当局限于传统形式，而应当根据学生和思政课学科特点，在传统的课堂提问、课中练习检测等反馈手段的基础上开发多样化的反馈方式，以达到更佳的反馈效果。以下介绍两种新型的反馈法。

（1）趣味故事反馈法。思政课的学习中，对抽象哲学知识的理解和掌握是一个难点，很多学生由于抽象思维发展不成熟，不能够深刻理解哲学知识内涵，学起来较为吃力。教师通过简单的问答和课堂测验等也无法准确掌握学生的学习状态。采用趣味故事反馈法，意在设计一些具有浓郁生活气息、贴近学生生活实际的趣味性哲学故事。如在“认识与实践”的哲学知识教学时，可以设计黔驴技穷的哲学故事，以老虎第一次看到驴的恐惧，到一次次试探后对驴的认识不断加深，直到最后把驴吃掉的故事为引线，启发学生厘清“认识和实践”的关系等相关哲学知识。哲学故事的趣味性可以帮助学生更好地消化知识，教师也可以从学生对哲学故事的感悟、疑惑等信息中得到其学习状态的反馈信息，继而根据学情为学生提供有益引导。

（2）短剧反馈法。以短剧作为一种反馈手段，具有形象生动、引人入胜的作用，思政课教师可以根据教学内容搜集相应的短剧素材，以短剧启发学生积极反馈，掌握学生学情。如在“量变与质变”教学时，可以给学生播放田忌赛马的动画短片。通过田忌赛马的过程引导学生掌握“量变和质变是事物发展普遍规律，量变到一定程度会发生质变”等哲学知识。还可以播放“孟母三迁”的动画讲解“内因与外因”的关系，对事物的作用等知识。通过这些短剧，让学生分析剧中人物行为，能够帮教师获得学生的学情信息，教师根据这些反馈，释疑解惑，可以达到理想效果。

3.灵敏高效处理反馈信息

教师对学生反馈信息的应变及处理能力，对教学效果影响较大。教师必须要有一双敏锐的眼睛，要及时观察思政课上学生显性、隐性的反馈信息，善于从学生的表情、肢体动作发现学生对思政知识的看法。在讲解思政课知识点时多引用一些社会上的事件，鼓励学生结合思政知识发表自己的见解。教师则要及时观察记录学生对不同问题的态度、观点，适时利用思政课上的哲学知识等给予学生科学合理、正确的解答，及时消除学生疑虑，并帮助学生温故而知新，学以致用。教师对教学反馈的灵敏高效处理，往往能得到学生的肯定，会进一步扫清师生间的信息反馈障碍，从而促使更多有价值、有深度的反馈信息的涌现，使师生间高度共振。[8]

4.发挥反馈的激励功能

反馈的意图不是为了证明孰是孰非，而是为了改进。高质量教学的反馈目的在于让师生都受益，能从中吸取有益精华，不断改进提升。作为教学的调控者，教师要注重反馈激励功能的实现，在与学生的反馈互动中，要如实地将学生思政课学习情况、达标情况等反馈给学生，让学生对自己有清晰的了解。同时，要及时将学生的进步情况反馈给学生，激发学生成就感，并将学生存在的问题、可以改进的地方、改进的方向、学习方法运用中应注意的地方等反馈给学生。此外，教师要善于发现不同学生的优点，让他们认识到自己身上的闪光点，增加他们学习的信心。如有些学生对思政课上一些抽象哲学知识的理解和掌握比较吃力，问题较多，给予他们不懂就问是一种可贵的学习品质的反馈，能够鼓舞他们克服困难的勇气，坚定他们努力学习的信念。充分发挥反馈的激励功能，激励学生政治课学习的信心，能够促进高质量教学反馈的实现。

结语：国势之强由于人，人材之成出于学。我们的思政课需要的不是“走过场”、“做样子”的教学反馈，而是师生可以共振互动的真正有效的高质量教学反馈。教师和学生应共同努力，提高教学反馈的针对性、准确性、全面性，发挥高质量教学反馈对教学的促进作用。让教师更加全面掌握学生的信息，不断调整改进教学方法，丰富教学形式，提高教学质量;让学生认识到自身不足，不断修正学习方法、纠正不良习惯，提高学习成效。

参考文献：

[1]谷欣，胡珀，何婷婷，周若玮.面向MOOC课堂反馈的学习行为分析研究[J].华中师范大学学报（自然科学版），2018（4）：468-478.

[2]魏慧哲.小学英语教师课堂反馈研究[J].教学与管理，2018（9）：90-92.

[3]刘志军，熊杨敬.基础教育学生评价生态的失衡与重构[J].中国教育学刊. 2017（09）：45-47.

[4]赵燕宁.小组互助学习——提高课堂教学反馈的有效方法[J].西部素质教育，2017（24）：255.

[5]覃兵.课堂评价策略[M]. 北京师范大学出版社 ， 2009.

[6]李星，汪明春.课堂反馈的界定、误区及策略重构[J].教学与管理，2017（22）：4-6.

[7]白晓东.教学管理者课堂教学反馈思想的三种趋向解析[J].西部素质教育，2018（7）;24-28.

[8]何克抗.对反馈内涵的深层认知和有效反馈的规划设计——美国《教育传播与技术研究手册（第四版）》让我们深受启发的亮点之二[J].中国电化教育，2017（5）：1-7+14.

作者簡介：

1.王楠（1985.01—），女，河南镇平人，汝州市第二高级中学教师，中小学一级，市级骨干教师、优秀班主任，主要研究方向：班级管理教育，地理科学。

2.谢乐乐（1984.01—），男，河南汝州人，研究生，工学学士，平顶山市教育体育局办公室副主任，研究方向：思想政治工作。

基金课题：本文系2019年汝州市基础教育教学研究项目“高中地理教学中核心素养的建构——以《汝州市农业区位选择的发展变化》为例”（项目号：RZJKT2019102）研究成果之一。

作者单位：1.汝州市第二高级中学 2.平顶山市教育体育局