基于国开学习网的教师适应性行为研究

摘要：国开学习网作为国家开放大学开放教育学生重要的学习平台，为学习者提供了丰富的课程资源，满足了学生个性化的学习需求，远程教育优势得到了充分发挥。但在实际使用中发现，国开学习网资源利用率不高，学习者利用学习网进行学习的自学意识不强，师生交互不够深入等现象。本文通过对国开学习网使用现状进行了分析，并通过结合QQ社群功能，探索针对国开学习网课程资源的导学辅学评学一体化方案，在此基础上对教师教学适应性行为提出改进策略，通过改变教师教学的适应性行为，从而提高学习网的资源利用率，提升学习效果。

关键词：国开学习网;适应性行为;课程资源

随着网络技术的飞速发展以及信息化水平的不断提高，作为开办远程开放教育为学习者提供“随时科学、随处科学”的学习机会的国家开放大学，充分利用计算机网络信息化技术，探索和研究适应开放教育的网络教学模式，建立了全程一站式的学习支持服务平台——国家开放大学学习网（以下简称“国开学习网”）。

国开学习网是国家开放大学学生进行网上学习的“教室”，也是老师开展网上教学的“课堂”，教师和学生可以根据自己的情况选择不同时段、不同地点进行课程设计和自主学习，有着学习资源共享、学习方式灵活、不受时空限制等优点。这种以学习需求为导向的任务驱动式、个性化的学习方式，更好地实现了人机交互，可以随时随地为远程学习者提供学习支持与服务，更好地满足了学生多样化的学习需求。

基层电大辅导教师作为国开学习网的主要教学活动参与者和管理者是学生网上学习的支持者和个性化服务的主要提供者，在开展网上教学、辅导答疑、作业评价等环节起着不可或缺的作用。輔导教师的教学行为将直接影响网上教学和师生交互的质量。本文从辅导教师的角度入手，对国开学习网的使用现状、问题及其根源进行分析，并根据教学实践给出适应国开学习网的教师教学有效行为，引导学生最大化地利用国开学习网网上学习资源，从而提高学习者学习效果。

一、基层教学点国开学习网使用问题现状

作为国家开放大学开放教育学生进行学习的重要平台，国开学习网在开放教育教学中发挥着极其重要的作用，为学生提供了丰富的课程资源。以公共英语课程为例，公共英语四个系列课程在国开学习网中均以单元形式呈现，每个单元集电子课本、音视频资源、课程讲解、自测评价于一体，资源丰富多样，课程重难点突出，满足了学生随时随地可学的需求。学生在实际使用国开学习网的过程中也遇到了一些问题，归纳起来主要有如下几点

（一）内容繁复导致学生学习积极性下降

国开学习网学习内容繁杂，不同课程教学模块和学习界面不尽相同，导致学生不能找到相应学习任务。部分学生面对海量学习资源，不知从何处开始，无形中造成学生的无关认知负荷，最终放弃了学习。

（二）学生对学习认识不够导致重形考任务轻学习内容

由于学生学习意愿不强，往往更注重考试结果而非学习过程。学生在国开学习网上的学习行为的发生主要以完成形考任务为主，而对课程学习资源的浏览量则偏低。

（三）师生交互有效性不强导致对学生学习引导不足

国开学习网上的辅导教师负责学生的在线学习支持服务，职责主要包括完成课程答疑、开展网上教学、引导学生自学、监控学生学习行为、进行作业评价评阅等。国开学习网课程师生交互主要包括课程资源浏览和讨论区发帖，交互形式比较单一。首先，在国开学习网上的资源浏览学习时，学生主要以自行浏览学习资源进行学习为主，师生交互性较差。其次，讨论区发帖采用了非实时交互的方式，由于学生量大，教师做不到及时回帖，个别基层电大采取在讨论区发帖的形式开展网上教学，但仍然缺少实时交互性，在一定程度上打消了学生学习积极性。通过问卷发现，85%的学生在遇到问题时会选择到QQ群或微信群中去寻求老师或者同学的帮助。最后，从讨论区发帖内容上看，大部分学生的提问质量不高，流于形式，不能引发有效讨论，甚至还有相当数量与课程无关的无效贴，未能起到真正的交流讨论作用，交互层次较浅。

二、基于国开学习网和QQ社群功能的教学实践探索与效果分析

基层电大国开学习网的师生交互存在着交互意愿欠缺、交互层次较浅、交互方式单一等问题。许多辅导教师没有充分开发、整理和传递国开学习网的学习资源，学生更多的只是将国开学习网作为一个完成作业的平台，无论是辅导教师还是学生，对国开学习网的心理依赖程度都较小.

国开学习网作为开放教育学员进行学习的重要平台，为学生提供了丰富的课程资源。作为辅导教师，面对繁复的课程内容和差异巨大的学生，如何适应远程教育教学模式，充分利用国开学习网平台，通过设计适当的在线辅导活动来实现对学习过程的组织与管理并帮助学习者有效规划和管理自己的学习，针对学生碎片化的学习特点，引导学生合理利用课程资源进行学习，顺利完成课程教学， 从而促进在线学习的有效发生。是辅导教师面临的重要问题。

本研究选取《管理英语3》课程，结合QQ社群功能和国开学习网技术，采取学前导学，学中自学辅学结合、学后评价的教学实践模式，将国开学习网课程资源进行整合，为学生制定阶段性学习计划任务，督促学生进行学习，采用简单有效的教学评价方式给与及时反馈，以期改善国开学习网中资源使用和师生交互问题，从而提高教学效果。

（一）积极整合国开学习网课程资源，做好课程导学

教师通过问卷调查和学前测评了解学生的性别、年龄、知识背景、英语水平、英语学习态度、以及对英语学习的期望，从而能与学习者建立联系。结合学情分析，建立QQ社群小组组织学习。

以国开学习网公共英语《管理英语3》课程为例，其在线资源丰富且体系完整，从教学大纲、实施细则、考核说明到单元学习内容、教学视频、单元自测，课程讨论，内容丰富详实。教师应充分利用这一资源，从丰富的资源库中获取有效的资源，制成单元导学学习任务单，明确学习任务，设置学生需要掌握的学习内容，从而引导学生根据任务单在国开学习网上进行自学。

单元导学学习任务单通过国开网课程讨论区和QQ社群同步发放，避免学生遗漏信息。学习任务单明确列明本单元要达到的学习目标、需要掌握的学习内容、国开网上需要重点关注的学习资源、如何在网上进行自学、以及需要解决的学习问题等，以及相关拓展知识内容，并鼓励学生在在按照任务单进行学习时大胆提出问题，并利用学习资源（可以是网上搜索、也可以借助教材、甚至可以是求助教师和同学）去解决问题。

（二）学生自学为主，教师督学为辅

学生是学习的主体，是自主学习的主导者，可根据学习任务单理清学习思路，在一段时间内自主安排时间进行单元学习。自学环节是在线学习的重要组成部分，自学的质量直接关系到学生学习效果，通过一段的学习，学生对一个单元的学习内容有了大致了解，知识水平也得到了提升。

在学生自学过程中，教师要对学生学习情况做到心中有数，通过学习数据掌握学生在线学习情况，并给与学生情感支持，针对学习勤奋的学生给与鼓励，对于自学表现不够积极的学生教师通过QQ等网络方式给予提醒，并主动提供帮助，询问学生在学习中遇到的问题，从而更好地帮助学生进行自学。

（三）充分利用国开学习网话题讨论区，开展教学答疑

师生交互在教学中起着很重要的作用，良好的师生互动会更容易激发学生学习兴趣，提高学生学习效率，是提高学生学习水平的重要手段。通过与学生的交流，教师更了解学生的知识水平和特征，以便采取更加有针对性的教学策略。教师的及时评价与反馈，也会为提升的学习提供更加明确的方向和思路，因此师生交互是远程教育中的基本要求。

国开学习网课程讨论区是师生交互的主要阵地，教师要充分利用课程讨论区，采取固定时间答疑和随机答疑相结合的方式与学生进行同步和异步互动。在固定答疑时间，教师应针对学生在自学过程中遇到的难题进行概括总结，有针对性地引导学生进行同步探究讨论，帮助学生梳理单元重难点，并提出讨论话题与学生共同讨论。在随机答疑时间内，教师要定期对讨论区中的内容进行整理优化，挑选具有代表性的问题给予解答，以期提高学习效果，固化学习成果。

（四）利用国开网学习网和自行编制试题进行学习效果评价

评价反馈是学习活动的重要组成部分，在远程学习中，学习者如果能够获得及时的、有建设性的反馈，会极大地激发学习者学习动机、进行知识建构。首先，教师应根据学生学习特点和水平，引导学生完成自测题目，并针对学生共性和个性的问题进行分析。其次，教师可根据单元学习重难点，针对学生不同的学习水平，编制适合不同学生水平的测试题，通过QQ社群发送给学生，学习者完成测试后会对自己的学习有一个更加直观的认识，增强学生的学习自信。最后，教师应鼓励学生提出问题，以问题为导向，引导学生自学，在学生需要帮助时，教师应给与适当及时的指导。

通过问卷调查分析，学习者对由教师引导的自学方式表示满意。大多数学习者认为这样的学习方式使得学习目标更加明确，学习思路更加清晰，进入国开学习网学习界面更易找到自己要学习的内容，有助于排除学习者的畏难情绪，极大地激发了学习积极性。在老师的监督和鼓励下，学习者能够较好地应对挫折，接受挑战，能够更有效地好预习以及课后巩固，表现出良好的适应性。课后针对测验结果的个性化反馈、实名制表扬与点评让学生备受鼓舞，使之充满学习动力。

三、对国开学习网的教学适应性研究分析

通过对国开学习网的使用现状进行分析，教师想要充分發挥国开学习网优势，使得学习资源得到充分利用，以良好的教学适应性实现预期的教学效果，提高人才培养质量，还应做到以下几点。

（一）提高教师的教育技术水平

现代社会，信息技术能力已成为每一位教师必备的基本素质。教师的网络技术水平影响着教师的教学手段和对教学媒体的选择，同时也影响着教学质量。教师要转变教育观念，应用国家开放大学学习网进行网络教学不是简单的课程迁移，而是以积极主动的教学兴趣投入到教学设计和教学组织中，适应网络教学发展的要求。其次，教师要提升自身教学能力，熟悉并掌握国开学习网的技术要点和功能模块及其应用，发挥学习网各功能模块的优势。最后，教师要有意识探索多媒体的应用技术，创新思维方式，运用到国开学习网教学中。

（二）改善教学支持服务策略

课程的教学设计对于学生的在线学习具有约束和导向作用。教师要对教育对象有清醒认识，随时反思教学设计，优化教学过程，采取有针对性的教学策略，并根据学习者的自身学习特征，挖掘学习者的学习需求，提供个性化、全程跟踪式的学习支持服务。其次，教师要加强协作交流与互动学习，全程监控学习者在线学习情况，及时进行个性化反馈与多元化评价，帮助学习者进行学习，提升教学效果。

（三）掌握评价反馈策略，及时总结

远程学习中，辅导教师及时的、建设性的反馈对学习者学习有着极大的促进作用。及时有效的评价更容易激发学习动机、塑造学习行为、引导学生进行知识建构，这一点在计算机网络环境的异步交互学习中更加关键。一方面，辅导教师应灵活选用交流方式，将网上教学活动的讨论交流及时汇总归纳后，将多数学生都关心的问题尽快通过QQ群和讨论区进行发布，尽量在阶段学习结束后给出及时反馈。另一方面，辅导教师应针对每位学生的讨论和作业给出一对一的单独反馈，给出细致的评语。对发言积极的学生给予赞赏，对学生提出的有意义的观点及时肯定，对于问题和不足的地方要给出改进意见，避免简单的“我同意”“很棒”或“谢谢参与”之类的帖子，让学生真正感受到教师的关注，从而维持学习热情，促进师生之间的个别化深度交互。此外，辅导教师至少每周要根据学生任务进度条的完成情况和形考作业的完成情况，提醒学生应该怎样进行下一步的学习。

四、结语

以网络基本技术为核心的开放教育学生主要利用网络课程进行自主学习。学生学习行为的发生主要是在网络环境中与媒体界面、学习资源、学习伙伴及教师的相互作用中进行。为满足全社会学员个性化、多样化的学习需求，通过学习网建设优质的网络课程并发挥其应有的作用是国开系统各级教师和管理人员的重要任务。网络课程中教学交互是否持续有效将直接决定着课程质量和学习效果，作为教师，我们要进一步开拓思路，激发教学适应性的自主能力，发挥平台应有的作用，探索课程设计与建设的新路径，推进优质数字化学习资源建设，挖掘国开学习网课程资源价值，引导学生进行有效的学习，提升开放大学远程教育教学的内在质量，为开放大学的发展和学习型社会的形成做出有益的尝试。

参考文献：

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[2]沈赟，林翠平，唐涌. 基层电大国开学习网师生交互研究. 湖北广播电视大学学报

[3]刘娜. 国家开放大学学习网的教学适应性研究. 中国多媒体与网络教学学报.

[4]陈圆圆，陈冬梅. 基于“雨课堂”和“国开学习网”的智慧课堂教学模式构建及其实践探索. 淮南师范学院学报，2019年第6期.

作者简介：

马丽丽，保定广播电视大学。

本文为2019年度科学研究基金项目：“基于国开学习网的教师行为研究——以公共英语课程为例（项目编号：YB201902）”