刍议互联网背景下企业市场营销创新

张华瞻

摘要：在互联网高速发展背景下，人们生活方式已经和正在发生着巨大变化，促使各种不同类型的市场营销方式出现。文章以互联网背景下企业市场营销创新为研究对象，结合互联网对市场营销发展的影响，对如何创新营销方式，提出几点建议，希望对相关人士提供参考。

关键词：互联网;企业;市场营销;创新

引言：互联网影响下，市场营销方式由面对面的线下交易，更多地转变为线上不见面的交易，为企业发展提供了更大动力。如何利用互联网的优势，创新市场营销方式，提升企业销售能力，是当前企业发展中面对的问题。本文就此进行分析与研判。

一、互联网对市场营销的影响

（一）改变消费习惯

互联网未普及前，消费者主要通过实体店这一途径，完成消费活动，购买心仪的商品。在互联网发展下，人们的消费方式发生巨大改变，线上购物成为主要销售途径和购物体验。网络购物平台的出现，为消费者提供更加优质的服务，消费者可以根据自己的需求，选择各种各样的商品，节省消费时间，为生活工作提供便利。

（二）供应链发生变化

传统营销模式，拥有固定的销售供应链，通过生产厂家、一级经销商、二级供销商等多个销售环节，进入消费者手中。中间环节的增加，增加了生产成本与销售成本，最终推高了产品的销售价格。在互联网模式下，产品只需要经过三个环节就可以到达消费者的手中，生产厂家——电商——消费者。经销商的减少，不仅节约了销售成本，同时节省了销售时间，能够为消费者提供更加贴心的服务，并提升产品销售量。

（三）销售方式的转变

传统销售中，主要通过现金交易的方式完成销售活动。这种交易方式，会涉及较多的现金，无法保证销售安全[1]。而互联网的出现，改变了传统的销售方式，出现线上支付这种交易模式。当消费者购买商品后，可以通过微信、支付宝等方式完成支付行为。该交易方式具有安全、便捷的优势。

（四）信息交流方式发生转变

传统营销活动中，企业会组织销售人员进行实地调研，了解消费者的消费理念，接收一些反馈信息。这种模式相对单一，无法及时了解消费者的心声，不能为销售工作提供更加有利的数据。互联网的出现，改变传统的信息反馈方式，可以通过网络调研的方式，实时了解用户的需求与想法，能够据此完善企业销售方式，或者弥补销售产品的不足，为企业销售活动的开展提供强大的支撑。

二、互联网背景下企业市场的营销创新策略

企业市场营销活动中，需要对互联网优势进行分析，了解网络对人们生活的影响，利用网络信息共享的特点，了解用户的需求[2]，并将此作为市场营销创新的依据，以此提升企业的销售量与竞争力。

（一）立足消费者需求，优化营销手段

消费者是企业市场营销主要对象，其消费需求直接影响营销效果。因此，在互联网背景下，应该提升对消费者消费需求的研究与分析，利用网络信息了解消费者的真实需求和个性需求，并利用此完善企业产品，为消费者提供多元化产品，同时提升营销效果，提升市场竞争力。各种网络消费平台的出现，为消费者提供更多选择。若想提升企业营销能力，需要对网络信息进行全面分析，结合消费者多样性、多元化的消费需求，对自身产品进行完善，以此增加消费量。此外，企业应加强对消费终端的沟通，借此了解消费者的反馈信息，实现与消费者零距离接触，并选择其喜欢的方式进行营销工作。通过网络信息的收集，为营销工作开展提供更多可靠依据，促使企业走进群众，让更多人了解营销产品，无形中增加市场竞争力。

（二）利用分销方式，提升市场占有率

互聯网背景下，改变传统分销模式，减少中间销售环节，企业选择直接与电商合作，利用电商平台与消费者直接沟通，了解消费者的实际需求，并为此提供针对性地服务，以此增加消费者对产品的认可与信任，提升服务感受。淘宝、京东是我国比较火爆的销售平台，当消费者产生消费欲望时，会直接在手机终端查找相关信息，并下单，随后由企业直接配送。该销售过程，节省一部分销售时间，同时可以降低销售成本，以最适合的价格给到消费者。当前市场环境下，加强对该分销模式的运用，借此增加消费者与商家的联系，使消费者感受到更加贴心的服务，以此提升企业营销效果，为消费者提供更好的服务。

（三）重视产品促销，加强网络宣传

企业在市场营销的过程中，发挥互联网技术优势，采用多种不同方式对产品进行宣传，利用互联网信息共享的优势，让更多消费者了解本产品，这就为企业产品走向更加广阔的市场打下坚实的基础。如今，传统 销售方式已经难以满足不同消费者的消费需求，同时不利于企业市场营销发展。对于企业来讲，销售量的提升，可以提高市场竞争力与自身的销售水平，能够督促自身更好地发展。商品在宣传时，可以利用当前比较受人们欢迎的社交软件，如微信、微博、QQ及各种直播视频等进行宣传，将产品的优势渗透给消费者，以此吸引消费者的注意力，为后续销售工作的开展做好准备。互联网的覆盖面较大，可以快速让各个平台对用户进行了解，并做到与消费者动态沟通，从而更加有利于企业适应社会变化。

（四）加强互联网技术分析，实现精准销售

互联网技术，可以将用户的信息集中在一起，能够为企业市场营销活动的开展提供更为精准的动态信息。企业可以利用大数据收集用户的实际需求，并进行全面分析，了解当前用户的实际需求和个性化需求，并据此引导精准消费，提升与市场营销的针对性和互动性[3]。此外，企业可以对当前消费者喜欢的购物途径进行分析，如有的用户喜欢在网络平台上购买商品，有的用户喜欢在实体店购买商品。企业可以将此作为市场销售活动开展的依据，借此推广企业产品，满足消费者不同的购物需求。这样一来，不仅实现精准消费，同时可以减少销售活动方面的投入，将好钢用在刀刃上。

结语

总而言之，随着互联网的发展，将改变消费者的消费习惯，增加消费者与商家之间的互动及合作。在此背景下，改变传统营销方式，结合消费者消费需求，提供针对性的消费服务，将提升企业的营销能力，促使企业和消费者在更多的商品体验中实现双赢。

参考文献：

[1]康元华.电子商务环境下农业企业市场营销策略分析——评《农产品市场营销与电子商务》[J].中国蔬菜，2020，（09）：119.

[2]刘子真.互联网时代企业的“生命线”——市场营销与企业管理的比较分析[J].现代营销（下旬刊），2020，（07）：14-15.

[3]陈莹.市场营销中企业策略探究——评机械工业出版社《价值竞争：以客户为中心的销售转型》[J].价格理论与实践，2020，（05）：178.