关于解决高校图书馆占座问题的手机应用程序研究

褚雅萌 邓雯馨 霍昺阳 陈宇轩

摘要：自高校图书馆存在以来，传统的“先来先得，座位有书不能占”的情况便一直存在。虽然随着图书馆管理体系与制度的不断完善，义务馆员的存在一定程度上缓解了图书馆占座不合理的情况，但由于人工管理具有极强主观性和弹性，馆内所规定的一些合理制度未能完全高效的落实。近年来，随着移动互联网技术和移动终端平台的普及，使得依靠技术、依靠移动终端平台解决高校图书馆占座问题成为了可能。本文将采用个案分析法，以安徽财经大学为例，探讨图书馆占座问题存在的原因，并进一步介绍可解决此问题的手机应用程序的各方内容。最终补充说明需要与手机应用程序搭配进行的一些改革，多方蓄力使得馆位资源得到最大化利用。

关键词：占座问题;高校图书馆;APP研究;图书馆建设

一、研究背景

（一）占座问题的存在

高校图书馆占座问题的本质原因在于高校图书馆馆位资源存在供需矛盾。尤其是在学生期末、考研的高峰期，图书馆、自习室人员集中，座位“抢手”，个别学生的不文明占座行为进一步激化这一矛盾。由占座问题延伸出来的其他问题，例如考试周学生情绪焦虑、学习效率变低等值得重视。目前，对于此问题的管理办法多为线下义务馆员对其进行监督和管理，但总体来看成效不大。因为图书馆员人数有限，加之没有严格的准则来判定座位是长期闲置还是暂时闲置，如果轻易挪动处理学生的私人物品，引发学生和管理人员之间的冲突，影响图书馆学习氛围和其他学生学习，违背了图书馆为学生提供免费安静学习环境的初衷。……