个性化护理+优质护理服务在神经内科护理中的应用价值

任恒花

【摘 要】 目的：探究个性化护理+优质护理服务在神经内科护理中的应用价值。方法：选择我院2019年1月-2019年12月期间神经内科收治的患者（n=66）为研究对象，根据单盲分组法进行1：1比例分组，组别分别是参照组与观察组，前者予以患者优质护理，后者在前者方法的基础上予以患者个性化护理，对两组患者的护理满意度进行比较。结果：观察组患者在个性化联合优质护理的干预下，护理满意度为93.9%，显著高于参照组（75.8%），存在统计学意义（P<0.05）。结论：神经内科护理管理中应用个性化联合优质护理的方式对患者进行护理干预，能够改善患者生活质量，提高患者对于护理方式与医护人员的满意度程度，值得广泛借鉴。

【关键词】 个性化护理;优质护理;神经内科;护理干预

【中图分类号】 R45   【文献标志码】A   【文章编号】1005-0019（2020）17-174-01  神经内科实际上并不属于内科，它是一门独立的医学学科，主要关注人体脑、脊髓和神经系统，具体诊断疾病包括脑血管疾病、脊髓炎以及神经系统变性病等[1]。因为人体的脑部神经系统十分复杂，且神经内科收治的患者多为年纪偏大或体质较弱的群体，病情严重者通常无法自理，因此，无论是医护人员还是患者都承担极大的心理壓力，同时伴随着复杂的护理工作。鉴于此种状况，为患者施以积极有效的护理干预是缓解患者病痛、提高治疗效果的首选方式[2]。鉴于此，本研究针对探究个性化护理与优质护理服务在神经内科护理中的应用价值进行分析，比较不同护理方式对神经内科患者的意义。现整理如下：

1 资料与方法

1.1 基线资料 选择我院2019年1月-2019年12月期间神经内科收治的患者（n=66）为研究对象，根据单盲分组法进行1：1比例分组，组别分别是参照组与观察组，参照组（n=33）：男、女患者人数比例为20：13，年龄最小为25岁，最大为72岁，平均年龄为（44.56±2.24）岁，文化程度：小学4名，初中10名，高中11名，大专及以上8名。观察组（n=33）：男、女患者人数比例为19：14，年龄最小为26岁，最大为73岁，平均年龄为（44.17±2.32）岁，文化程度：小学5名，初中9名，高中10名，大专及以上9名。参照组与观察组患者临床信息进行对比没有显著的统计学差异，P>0.05有可比性。

1.2 护理方法 参照组予以患者优质护理，主要内容为：密切观察患者生命体征，给予患者吸氧、心电监护等对症措施，利用格斯拉评分对患者的意识形态予以判定;遵照医嘱对患者进行用药;定时对房间进行清扫和消毒，保持病房的干净与卫生;对患者及其家属进行健康宣教，积极与患者进行沟通，了解患者的需求，并根据日常交流理解患者对于病症的恐惧和焦虑，针对性进行疏导与安慰，强化患者对于护理人员的信任感。

观察组在参照组的基础上予以患者个性化护理，主要内容为：尊重患者作为“人”的个性化需求，坚持“以患者为中心”的护理理念，对患者的性格、临床信息、家庭关系以及社会背景进行综合性的评估，按照患者的实际情况对护理计划进行调整，帮助患者制定符合患者需求与病情的饮食计划，保证患者保持乐观的心态，积极配合医护人员的工作[3];同时，根据患者病情的康复程度对患者进行主被动的康复训练，在与专业医生共同确定下为患者制定科学的个性化康复训练方案，指导患者保持良好的生活习惯与饮食习惯，定期进行身体活动避免肌肉萎缩或者肢体僵硬，在患者实施个性化康复运动的过程中帮助患者尽早的回归生活与社会。

1.3 观察指标 对两组患者的护理满意度进行比较。其中护理满意度利用患者护理满意度调查问卷进行评估，共涉及20个项目，每个项目5分，满分则为100分，根据分数的不同对患者的护理满意度进行划分，分为非常满意（85分～100分）、满意（60分～84分）以及不满意（0分～59分），护理满意度=（非常满意+满意）/例数×100%。

1.4 数据分析 以SPSS22.0版本软件建模计算患者研究数据。计数型指标以n、%描述以及（x2）检验，计量型指标以（x±s）描述以及（t）检验。P<0.05——证明患者试验指标差异显著。

2 结果

观察组患者在个性化联合优质护理的干预下，护理满意度为93.9%，显著高于参照组（75.8%），存在统计学意义（P<0.05）。详见表2。

3 讨论

神经内科患者普遍具有脑功能障碍的状况，导致其不能正常理解和判断事物，注意力也难以集中，严重的患者还有肢体活动障碍和意识模糊现象，加之患者年龄偏大，给临床工作增加了极大的难度[4]。研究表明，对神经内科患者进行积极合理的护理干预能有效促进其康复速度，而传统的护理工作有许多缺陷，造成患者满意度较差，而随着近年来国家经济的迅速发展，医疗技术的不断提高，人们对护理服务的要求也在随之该病，个性化护理和优质护理作为新兴的护理手段已然成为现代医学的必要产物[6]。个性化护理+优质护理都是以患者为核心，以满足患者需求为主要任务的护理措施，对神经内科患者进行护理干预，可提高护患之间的沟通效率，增强患者信任度，从而更好地配合治疗，不仅提高了护理人员的个人技能，还真切的使患者感受到被关心、被重视，提高其护理满意度与康复速度。

综上所述，神经内科护理管理中应用个性化联合优质护理的方式对患者进行护理干预，能够满足患者对于护理的需求，使患者可以保持稳定的心态接受治疗，提高患者对于护理方式与医护人员的满意度程度，值得广泛借鉴。

参考文献

[1] 徐世惠. 精细化管理在神经内科护理管理中的应用效果[J]. 中国医药指南，2017，15（02）：233-234.

[2] 覃芳红，梁贤，卜秀群，潘燕华. 护理专案改善活动降低鼻胃管非计划性拔管率的效果观察[J]. 现代临床护理，2017，16（01）：20-22.

[3] 刘雪芳，张红梅，苗凤茹. 神经内科针对性护理干预措施对脑卒中偏瘫患者下肢静脉血栓形成的预防作用分析[J]. 实用临床医药杂志，2017，21（08）：17-20.

[4] 芦慧，王慧虹，叶芬，邵杨杨. 预防性护理流程在神经内科失禁性皮炎管理中的应用[J]. 现代临床护理，2017，16（08）：31-34.

[5] 邱旭芳. 神经内科护士对脑卒中偏瘫患者康复护理认知现状及相关因素分析[J]. 齐鲁护理杂志，2018，24（09）：91-93.