PDCA护理干预对小儿哮喘的护理质量及家长满意度的影响评价

王萍 吴燕

【摘 要】 目的：探讨在小儿哮喘患者临床护理中采取PDCA护理干预在提高护理质量和家长满意度两方面中所发挥出的作用。方法： 从本院2019年3月-2020年2月收治的小儿哮喘患者中，选取60例作为研究对象。根据护理干预上存在的差异，将其分组展开实验。在对两组患儿护理期间，医护人员需按照常规护理模式，开展各项基础护理工作。与对照组护理方式的不同之处在于，观察组增加使用PDCA护理干预措施。结果：从两组患者的护理质量评分与家长的满意度两项观察指标上来看，观察组的护理效果更好，组间差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：将PDCA护理干预贯穿于小儿哮喘患者的临床护理中，实现了对各个环节护理质量的严格把控，可减少临床护理失误的发生频率，护理操作更加精准，具有较高的使用价值，值得在临床护理中推广与采纳。

【关键词】 小儿哮喘;PDCA护理干预;质量;满意度;作用

【中图分类号】 R473.72   【文献标志码】A   【文章编号】1005-0019（2020）17-191-01前言

伴随着工业的快速发展，工厂规模逐渐扩大，在为企业带来更多经济效益的同时，也对环境造成的污染，大气中细菌、病毒的存在，在一定程度上增加了人体呼吸道疾病的发生概率。其中，小儿哮喘属于常见的病症类型，主要是由于气道高反应的产生有关。受到疾病因素的影响，患儿的气道流通受到阻碍，临床症状表现为：咳嗽、呼吸困难等，对患儿的身体健康带来伤害。为此，需尽早进行医治，根据患儿的病情情况，具有针对性制定相应的临床护理方案。与此同时，临床护理工作的有效开展对于患儿疾病的早日康复也有着重要意义。为了降低护理差错的发生频率，全面提升护理质量，单一使用常规护理模式，很难达到理想的护理效果。为此，需要寻求新的护理对策，在原有护理方案的基础上进行优化。本文主要对PDCA护理干预的应用效果进行探析，希望能够为临床护理工作者提供更多的参考意见。

1 资料与方法

1.1 一般資料 本次研究对象共60例，均来自于我院2019年3月-2020年2月收治的小儿哮喘患者，根据护理干预方式上存在的差异，将其分组展开实验。其中，观察组患儿共30例，男16例，女14例，年龄平均值为（7.58±1.53）岁。对照组男女人数分别为18例、12例，最大年龄为14岁，平均值为（8.21±1.35）岁。所有患儿均符合哮喘疾病指征，从患儿的年龄、性别等基本资料上来看，无统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法 将常规护理用于对照组，医护人员遵医嘱给予患儿相关治疗药物，观察患儿的临床症状，采用规范性的操作完成各项基础护理[1]。

在对观察组患儿临床护理中，常规护理内容同上，另外增加使用PDCA护理干预。在计划阶段，由科室内经验较为丰富的护理人员组建专门的PDCA护理小组，对以往小儿哮喘患者临床护理资料进行分析，总结护理经验、吸取教训，针对以往护理工作中存在的问题，积极探讨相应的解决措施，在原有护理模式的基础上进行整改，不断完善相应的护理服务体系[2]。除此之外，在临床护理工作方案的制定中，还应综合考量患儿的心理、生理等多方面的护理要点。在执行阶段，医护人员需根据患儿的饮食、心理和疾病发作情况，具有针对性展开护理。叮嘱家属选择清淡、易消化的食物，指导患儿多饮水，保证身体营养充足。考虑到患儿年龄较小，情绪波动大，医护人员可寻求家长的帮助，一同对患儿的心理进行疏导，缓解患儿恐惧、紧张等负面情绪，使其配合治疗[3]。为避免疾病反复发作，根据患儿的病情情况，开展康复训练，增强患儿的免疫能力。检查阶段：针对各项护理工作的实施情况，由护士长不定期检查，以便及时发现护理中存在的问题，能够有效的进行解决。处理阶段：定期开展研讨会，针对上一阶段的临床护理工作进行总结，对于护理方案中存在的不足之处，有选择性的进行修整，并投入到下一阶段的护理工作当中。

1.3 观察指标 对两组患儿的临床护理质量进行评估，总分值100分。自制满意度调查表，对患儿家长的护理服务满意度展开调查。满意区间为<90分，反之视为不满意。

1.4 统计学处理 以SPSS20.0统计学软件为本次实验数据整理工具，（x±s）为计量单位，%为计数单位，分别使用t、x2进行检验，当组间差值符合P<0.05的要求时，视为具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者总体满意度比较 观察组为96.67%，对照组为80.00%，具有统计学意义（P<0.05）。

2.2 两组患者护理质量比较，观察组为95.24±3.14分，对照组为81.24±3.42分，具有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

小儿哮喘归属于气道炎症性疾病的范畴，病情严重者，会对患者的肺功能造成不同程度的损伤，加上刺激因素的影响，在一定程度上增加了患者哮喘急性发作的概率，严重危害着患儿的身心健康[4]。大量临床研究表明，在临床常规治疗的基础上，给予患者优质的护理服务，可加快患者临床症状改善的时间，缓解病症，有利于患者身体的早日康复。近年来，我国医疗护理服务体系逐渐健全，针对小儿哮喘的临床护理模式也逐渐得到了进一步的优化。PDCA是一种全新的管理方式，包括计划、实施、检查和处理四个阶段，将其用于临床护理工作中，可实现对护理质量的严格把控，减少护理差错的出现，不断发现问题，并解决问题，构建出科学、合理的护理管理体系[5]。

在本次研究当中，观察组的护理满意度与护理质量评分显著高于对照组，组间差异具有统计学意义（P<0.05）。由此可见，将常规护理与PDCA护理干预相结合使用，能够提高护理质量，减少护患纠纷等不良事件的发生概率，护患关系维持良好，有利于患儿临床治疗效果的发挥。

参考文献

[1] 杨春杰.小儿哮喘护理应用健康教育的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（23）：117+121.

[2] 罗芬珍.舒适护理模式在小儿哮喘护理中的应用效果研究[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（27）：140+143.

[3] 陈爱美，高晓燕，薛红丽，陈晓阳.强化健康教育对小儿哮喘护理效果的影响[J].护理实践与研究，2016，13（12）：89-90.

[4] 李贤英.小儿急性哮喘护理中舒适护理服务的应用价值探析[J].世界最新医学信息文摘，2017，17（37）：243+245.

[5] 张辉.整体护理在小儿哮喘护理中的应用[J].中外医疗，2015，34（18）：163-164+167.[1]杨春杰.小儿哮喘护理应用健康教育的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志，2018，3（23）：117+121.